Алгоритъм на действията в случай на повреда на газомера

Само служителите на газовите служби имат право да ремонтират и дори да инспектират газомер. Ако потребителят забележи някакви неизправности на газомера, той трябва да се свърже с Gorgaz. В същото време той трябва да извърши някои мерки, за да оцени правилно реалния разход на синьо гориво, докато устройството е било неизправно.

Съществуващи неизправности

Първото доказателство за повреда на електромера е неправилно отчитане

Най-често потребителят открива, че броячът е счупен, според показанията му. Информацията за потреблението на газ за отчетния период ще се различава значително от показателя за предходния период. Това не винаги е свързано с неизправност на разходомера, но това е достатъчна причина да се свържете с газовата служба и да се наложи извънредна проверка.

Други очевидни неизправности:

• Повредите в корпуса не са безобидна повреда, тъй като за конструкциите пълната стегнатост на кутията е предпоставка за измерване на точността.
• Кондензация - показва теч и прави измерването неправилно.
• Повреда на таблото - при механичните колелата могат да излетят от седалката. Това е брак на производител, което е доста често. Разходомерът дава неправилни показания. Електронната платка може да окисли проводниците, което води до същата повреда.
• Понякога неизправността се дължи на неправилна инсталация на устройството. Инсталирането на което и да е друго вместо паранитното уплътнение, недостатъчното затягане на гайките води до изтичане на газ.
• Ако дискът спре да се върти, когато газовият уред е включен, това показва сериозна неизправност. Това се доказва и от скоростта на диска по времето, когато всички газови уреди са изключени.

Ако газовият уред се счупи, свържете се със сервиза възможно най-скоро. Зависи за кой период ще се преизчисли потреблението.

Такса за услуги в случай на повреда на газомера

Ако газмените открият повреда по време на планирана проверка, абонатът плаща по средната ставка за предходните шест месеца

Въпросът с плащането за газ по времето, когато се счупи домакинският уред, е регламентиран с Постановление на правителството на Русия № 549. Неизправността на устройството се отстранява от служителите на газовите служби. Тъй като е невъзможно да се установи точно в кой момент трябва да се счита, че електромерът е фалшив, по подразбиране се счита, че последният път, когато газовият уред показа правилните данни при предишния тест.

Целият период от момента на последната проверка до монтажа на ремонтирания или нов електромер и неговото запечатване подлежи на преизчисляване. Според закона срокът не може да бъде повече от 6 месеца. В зависимост от обстоятелствата, при които се открива повреда, количеството консумиран газ се определя по различен начин.

1. Ако собственикът на апартамент или частна къща открие неизправност или повредено уплътнение и се обърне към самия Горгаз, обемът на газа се изчислява въз основа на стандартите за потребление, приети в региона.
2. Ако по време на проверката газовите работници открият повреда, абонатът плаща и за газ въз основа на средните норми за потребление. Преизчислението обаче се извършва според стандартите за предходните шест месеца.

Действащите разпоредби за потреблението са силно завишени. Този подход е неблагоприятен за собственика, но съществуващото законодателство не взема предвид това.

Алгоритъм за разбивка на брояча

Преди да съобщите за повреда, ако тя не е свързана с повреда по случая, трябва да проверите дали има неизправност и какъв характер е тя.За целта са разрешени следните операции:

• Изключете всички газови уреди - печка, бойлер, въздушен нагревател. В този случай дискът трябва да спре. Ако електромерът продължава да се навива, има изтичане на газ или е свързан незаконно с разходомера.
• Включете газовия уред с пълна мощност за 15 минути. Сравнете получените данни от брояча с показателите, посочени в неговия информационен лист. Ако те са много различни, трябва да се свържете с Gorgaz.
• Съвременните версии често са оборудвани с електронно табло. Ако показанията се променят с блокиран газ, причината са бездомните токове.

Евтините модели не са защитени от хакване. Често „занаятчиите“ успяват да пренавият доказателства, за да намалят плащанията. Но в същото време по случая остават следи от отваряне: малки драскотини, чипове. При внимателна проверка на устройството те са лесни за откриване. В такива случаи собственикът се наказва с глоба.

Какво да направите, ако устройството не успее

Пуснете брояча, ако спре или не можете сами да го оправите. Ако газовият уред не работи, продължете според следния алгоритъм.

1. Ако няма миризма на газ и няма изтичане, можете да използвате печката. Потребителят няма право да изключва газта или разходомера независимо.
2. Изучавайки електромера и по време на проверката на случая, трябва да бъдете изключително внимателни. Нарушаването на целостта на пломбите се наказва с глоба.
3. Необходимо е да се следи действието на специалистите. Случва се газовите работници случайно или умишлено да повредят уплътненията на електромера и след това изнудват потребителите, изисквайки пари за „уреждане на въпроса“.
4. Преди проверката пристигналите специалисти трябва да установят целостта на пломбите и да отбележат този факт в акта на извършената работа.
5. Ако проблемът не може да бъде отстранен на място, устройството се демонтира и взема за ремонт или проверка. Ако газомерът е необратимо повреден, служителите на "Горгаз" го отписват и изписват документ на собственика на апартамента, който да го замени.

Ако в апартамента има миризма на газ, газопроводът незабавно се затваря и се свързва с газ работници. Готварската печка и други газови уреди са забранени.

Защита на вашите права

Когато се свързвате с Gorgaz, трябва да сте сигурни, че това обжалване е записано

Ако газомерът се счупи, важно е абонатът незабавно да се свърже с газовата услуга и да запази доказателства за това лечение. В противен случай недобросъвестни служители на компанията преизчисляват на обща основа и незаконно назначават допълнителна сума.

Препоръчвайте препоръчайте следното:

• Научете от оператора името му и поискайте да запишете факта на разговора. Записът се записва и на мобилен телефон, ако повикването е направено от него.
• Можете да дублирате изявлението за повикване на хартия. Документът се изпраща на секретариата или на рецепцията. Трябва да се гарантира, че хартията е регистрирана и подпечатана. Във втория екземпляр, който остава при кандидата, секретарят е длъжен да постави знак за регистрация. Това е неопровержимо доказателство за съда.
• Ако няма изтичане на газ, по-добре е да не се свържете с аварийната служба, а с фирмата доставчик. Нейните данни са посочени на плащането.
• Когато пристигнат специалисти, трябва да разберете целта на тяхното пристигане - излизане чрез уведомление или планирана проверка. В последния случай настоявайте за промяна на формулировката.

Когато изпълнява всички препоръки на потребителя, не може да бъде обвинен за използването на дефектния електромер преди планираната проверка и е длъжен да плати изчислението за 6 месеца.

Съвети за нечестни претенции

Ако изискванията на газовата услуга са незаконни, спазвайте общата процедура.

1. Искане се изписва на името на директора на фирмата доставчик. В изявлението се посочва причината за обжалването. Организацията трябва да отговори на жалбата в рамките на 30 дни.
2. Ако жалбата се игнорира, свържете се с висшите органи.Адвокатите препоръчват да се дублира заявлението наведнъж в няколко структури: в съда, в прокуратурата, в министерството, в Роспотребнадзор.

Съдебната практика показва, че газовите работници са в по-изгодно положение от обикновените потребители. Последните не винаги успяват да докажат факта, че се свързват с газовата компания, докато последната не пречи на представянето на доказателства за планирания одит, издадени със задна дата.