Системата за централно отопление в повечето случаи се характеризира с чести неизправности и неспазване на стандартите. Тогава собствениците на апартаменти могат да повдигнат въпроса за промяна на размера на плащането. Има определена процедура, която ви позволява да преизчислите таксата за отопление: примерно приложение и правила за съставяне ще ви позволят правилно да го изпълните.
Стандарти за централно отопление
Преди да научите как се прави преизчисление за отопление, трябва да се запознаете с нормите на централното отопление. Неадекватното качество на предоставяните услуги може да доведе до промяна в размера на плащането към Управляващото дружество.
Първото и необходимо условие за нормален живот в апартамент е поддържането на желаното ниво на температура. Тъй като е възможно правилно преизчисляване на отоплението само след запознаване със стандартите за топлоснабдяване, трябва да намерите подходящия регулаторен документ. В момента става въпрос за постановление на правителството на Руската федерация № 354 от 05/06/2011. Всякакви несъответствия с написаните в него изисквания могат да станат основа за разпределение на отоплението.
Този документ определя следните правила за топлоснабдяване на жилищни сгради:
- Дневна температура в дневните, Минималната му стойност за помещения, разположени в средата на сградите, е рано + 18 ° С. За ъглови помещения този показател е по-висок и трябва да бъде + 20 ° C;
- Температура през нощта в дневни. Тя може да бъде с три градуса под дневната норма;
- Намаляване на външната температура до -30 ° С, През този период скоростите на отопление се увеличават съответно от + 18 ° С до + 20 ° С и от + 20 ° С до + 22 ° С. Това може да е един от факторите как да се постигне преизчисляване на отоплението;
- Общо време без отопление за месец, Според регламентите за този период е разрешено отсъствието на топлоснабдяване за период, който не надвишава 24 часа. Фактът на прекъсване обаче трябва да бъде записан. В противен случай ще бъде невъзможно да се преизчисли за некачествено отопление;
- Допустимо време за едно изключване, Не трябва да е по-дълго от 16 часа. В същото време непрекъснатото изключване е позволено само ако външната температура не е спаднала под -12 ° C.
Неспазването на тези показатели е основа за изискването за преизчисляване на сметките за комунални услуги за отопление. Но за това е необходимо правилно да се състави заявление и да се приложат необходимите подкрепящи документи.
Ако в апартамента има няколко щрангове и един от тях не работи, преизчисляването за липсата на отопление не се извършва, докато се поддържа желаното ниво на температура. Следователно е възможно частично спиране на подаването на топлина през отоплителния период.
Кога мога да преизчисля таксата за отопление?
Заявление за преизчисляване на таксите за отопление може да бъде написано въз основа на постановление № 307 от 23.03.2006 г. Той идентифицира ситуации, при които компания, която предоставя услуги за централно отопление, може да изисква промяна в размера на плащането. Ето защо, преди да напишете заявление за преизчисляване на отоплението, се препоръчва да се запознаете подробно с този документ.
Основните му разпоредби определят процедурата за извършване на тази процедура и списъка с необходимите действия. Често работещите в жилищните и комунални услуги не знаят съдържанието на този документ и отказват да преизчисляват за отопление.
В случай на подобна ситуация, можете да се свържете с висш орган или с Дружеството за защита на правата на потребителите. Прави впечатление, че примерното заявление за преизчисляване на таксите за отопление може да бъде попълнено не само в случай на прекъсвания в подаването на топлина. Има редица други ситуации, когато можете да намалите размера на плащането за жилищни и комунални услуги.
Писане на заявление за преизчисляване на таксите за отопление е възможно в случай на следните ситуации:
- Неизправност на един или повече радиатори, В този случай топлопредаването на системата намалява и по този начин качеството на услугата се влошава;
- Обработка на субсидията, Ако след това настъпи кавитация с предишните количества - е необходимо правилно да се преизчисли за отопление. За това се изготвя декларация с копия на документи за определената субсидия;
- Ниско качество на услугите, Те включват отклонения от нормите, които бяха описани по-горе. Трябва обаче да изберете правилната основа за разпределение на отоплението, тъй като са възможни редица спорни въпроси.
Важно е при възникване на една от тези ситуации да се издават подкрепящи документи. Едва тогава ще бъде приложена формулата за разпределение на отоплението. Ако прекъсването на подаването на топлина е станало поради повреда, се съставя акт, копие от което трябва да се съхранява от собственика на апартамента. За да се определи нежеланата степен на отопление на радиаторите, трябва да се свика комисия от жилищния отдел или Великобритания. Те ще използват оборудването за определяне на температурата на въздуха в жилищните помещения. По време на извършването на тези действия се препоръчва да се проверят действителните данни с посочените в акта. Въз основа на него можете да преизчислите отоплението.
Преизчисляването може да се извършва само веднъж годишно. Ето защо, преди да започнете процедурата, трябва внимателно да се подготвите, тъй като ще има много документи. На първо място е необходимо сами да определите приложимостта на неговото прилагане.
Възможни причини за отказ на таксуване за отопление
Но приложението за преизчисляване на отоплението не винаги е валидно. Има редица обстоятелства, при които няма да се извърши намаляване на размера на парите. В този случай е необходимо да се анализират всички възможни спорни въпроси и да се определи точно какъв е законът на страната на собственика на апартамента.
В какви случаи се извършва преизчисляване на отоплението и възможни ли са спорни въпроси? За да ги идентифицирате, трябва внимателно да прочетете договора за доставка на услуги за топлоснабдяване. То ясно определя правата и задълженията на страните.
Безупречно се изучават точките за некачествено предоставяне на услуги и процедурата за обезщетение. Именно там трябва да бъде описан ясен механизъм за преизчисляване на нискокачественото отопление.
Ако представителите на жилищното ведомство откажат да признаят факта на неспазване на договора - това може да доведе до изпитание.
Трудно или почти невъзможно е да се постигне преизчисляване на отоплението в следните случаи:
- Големи топлинни загуби в апартамента, Те могат да се дължат на лошото качество на конструкциите на прозорци или врати, отсъствието на изолационен слой по стените. Но заедно с това разсейването на топлината на отоплителните устройства трябва да бъде на необходимото ниво;
- Въздушни задръствания на Riser, Това също е спорен въпрос относно преизчисленията за липса на отопление. За да премахнете задръстванията от въздуха от еднотръбната система, представителите на Службата за жилища трябва да осигурят достъп до апартамента, където се намират. Това не винаги е възможно;
- Намаляване на разсейването на топлината в радиаторите, Това също е спорен въпрос относно преизчисляването на сметките за комунални услуги за отопление. Номинално състоянието на отоплителните уреди трябва да се следи от служителите на жилищното бюро. Но те могат да кажат, че собственикът не е бил у дома навреме. Често се намира компромис чрез временно инсталиране на кранове за промиване.
Ако прекъсванията в работата на отоплението са причинени от тези обстоятелства, не се препоръчва да се търси преизчисление за подаване на топлина.В резултат на това размерът на плащането ще остане същият. В този случай собственикът на апартамента ще загуби времето си и може да бъде част от средствата за прегледа.
Причината за отказа да се преизчисли за отопление не трябва да противоречи на приложимите закони и разпоредби. Затова в случай на грешно решение е необходимо да се проведе повторно разглеждане, но на различно, по-високо ниво.
Правила за попълване на заявление за преизчисляване на отоплението
Преди да съставите заявление за преизчисляване на таксата за топлоснабдяване, трябва да удостоверите факта на лошо качество на предоставянето на тази услуга. В този случай потвърждаващият документ е акт, който може да бъде съставен от представители на жилищното бюро или на управляващото дружество.
Алтернативен вариант е да се привлекат 2 съседи, председателят на съвета у дома или старши на верандата. При спазване на тези условия съставен акт може да бъде приложен към писмено заявление за преизчисляване на топлоснабдяването. Документът трябва да посочва точния адрес, характеристиките на помещението и текущата температура. Основната трудност е нивото на използваните устройства - те трябва да преминат задължителна проверка. Този факт е посочен в акта, който служи за основа за разпределение на нискокачествено топлоснабдяване.
Следните елементи трябва да бъдат включени в стандартното заявление за преизчисляване на разходите за отопление:
- Правилно напълнена "капачка". В него се посочва към кого е арестувано молбата и от кого;
- Причина за преразглеждане на сметката за отопление, Най-често това е неспазване на температурния режим. Не забравяйте да регистрирате точния час и дата, когато е било записано отклонението. В противен случай няма да има преизчисляване на отоплението;
- Изисквания за разпределение, Посочете периода, за който искате да промените размера на плащането;
- Възможни последствия от провал, В този параграф може да се спомене, че според законодателството за всеки ден на лошо предоставена услуга се приема неустойка в размер на три процента от нейната цена;
- Списък на приложените документи, Основната основа за преизчисляване на топлоснабдяването е предварително съставен акт. Важно е тя да бъде написана правилно и без неточности.
Последният елемент е най-важен от попълването на примерно заявление за преизчисляване на разходите за топлоснабдяване. Техническият компонент на проблема е от решаващо значение. Ето защо се препоръчва да се консултирате предварително с жилищната служба или с управляващата компания, като им предоставите копие от документа.
Времето за вземане на решение за преизчисляване поради липса на топлоснабдяване е 10 работни дни. В допълнение към документа можете да правите независими изчисления. Това ще даде значение на изготвения документ и до известна степен ще послужи като помирение при вземането на окончателното решение.
Когато кандидатствате за преизчисляване на сметки за комунални услуги за топлоснабдяване, трябва да изискате копие, но с „мокър“ печат на организацията. Необходимо е също така да разберете входящия номер при регистрация на заявлението.
Пример за разпределение на отоплителни услуги
Ключовият момент, ако искате да промените размера на плащането за топлоснабдяване, са независими изчисления. Понастоящем няма обща формула за преизчисляване на отоплението, тъй като причините за започване на този процес могат да бъдат различни - от ниски температури в радиаторите до пълно спиране на подаването на топлина.
Ако в апартамента са инсталирани топломери, тогава неуспехът за преизчисляване на отоплението може да се твърди, че клиентът плаща само за действителната топлина. Тази позиция е коренно погрешна.
Всъщност в допълнение към това има стандарти за топлоснабдяване, които трябва стриктно да се спазват. Следователно, ако загубата на топлина в апартамента не надвишава необходимия показател, е възможно да се направи независимо изчисление въз основа на съставения акт.
Изпълнението му се състои от следните действия.
- Изчисляване на разликата между нормализираната и действителната температура в апартамента през нощта и през деня.
- Времето, през което е регистрирано нарушение на правилата за подаване на топлина. Посочено в часове.
- Размерът на определената месечна такса.
- Изчисляване на сумата за разпределение. За всеки час отклонения размерът на месечната такса може да бъде намален с 0,15% за всяка степен. Всъщност е необходимо месечното плащане да се умножи по 0,15% по броя на отклонението от нормата и нейната стойност (градуси). Това се прави отделно за деня и нощта.
По този начин можете самостоятелно да изчислите размера на обезщетението за влошаване на жилищните условия. Важно е това да е изключително точно, че всички документи са на разположение, за да потвърдят понижението на стайната температура.
Във видеозаписите пример за изчисляване на сметките за отопление с пълни изчисления:
