Правилата за използване на водоснабдителните и канализационните системи се уреждат с Постановление на правителството на Руската федерация № 167. Прието е още през 1999 г., но измененията в регулаторния акт са направени през октомври 2015 г. В него са включени общи разпоредби, които обясняват всички понятия на документа - от страните, които се споразумяват за работата на комуникациите, т.е. до възможни проблеми и сривове. Познавайки нюансите на решението, можете да се предпазите от незаконни санкции или, обратно, да изискате сервизните компании да изпълняват задълженията си качествено.
Договорни отношения между организацията на водоснабдяването и канализацията и абонатите
Правилата ясно посочват, че абонатите не са само собственици на апартаменти и къщи, а предприемачи, които притежават или контролират водоснабдителни и санитарни съоръжения. Те сключват споразумения с икономическа организация за приемане на канализация или доставка на питейна вода. Едва след това те имат право да предоставят услуги на обществото. Абонатите могат да бъдат комунални услуги, управляващи компании, жилищни асоциации, други асоциации, управляващи жилищния фонд.
За да сключи споразумение, клиентът трябва да събере пакет от документи. Включва:
- приложение, изброяващо обекти, свързани с водоснабдителни и канализационни системи;
- данни за обемите на питейна вода и отпадъчни води;
- документи, потвърждаващи правото на кандидата да използва полезни мрежи и структури, както и разрешение за свързване;
- схеми на канализационни магистрали и водоснабдителни системи;
- режим и ограничения за водоснабдяване и приемане на отпадни води;
- санитарни и хигиенни показатели;
- списък на мерките за отчитане и рационализиране на използването на водата и намаляване на отпадните води.
При съставяне на споразумението, тарифите, условията и условията за плащане се договаря размера на неустойките в случай на нарушаване на задълженията на страните. Към документа е приложен акт, ограничаващ отговорността за използването на комуникации. Ако той отсъства, лимитът за отговорност се определя въз основа на собствеността върху баланса.
Ако няма споразумение между страните, свързването на предприятието с водопроводни комуникации или предоставянето на услуги на потребителите се счита за незаконно.
Присъединяване към комунални системи и измерване на вода
В допълнение към договора с бизнес организацията, за правилното свързване към водоснабдителните системи, абонатът трябва да инсталира измервателни устройства за консумация и изпускане на течности. Те са поставени на обекта, като ограничават оперативната отговорност. В същото време тя трябва да е добре осветена, в добро състояние и достъпна за проверка. На това място не трябва да се намират транзитни магистрали и изпускания.
Представителите на бизнес организацията проверяват всички документи за получаване на счетоводство и го запечатват. Те също така отчитат времето на показанията, времето на стандартните проверки и извънплановите условия, например с грешки в показанията на електромера.
Ако собственикът на устройството сам е открил неизправност, той трябва да уведоми регулаторните органи в рамките на три дни след това.
Статусът на абоната позволява на предприемачите независимо да контролират консумацията на питейна вода и обема на оттока на абонатите, тоест потребителите. Ако измервателните уреди са дефектни, в съгласие с управляващата организация счетоводството и плащането се извършват въз основа на средни показатели за полугодишен период. Месец се дава за ремонти.
Нормиране и контрол
Ограниченията за обезвреждане и водоснабдяване се извършват от местните власти и бизнес организации. Ограниченията се задават в зависимост от това колко мощни са линиите. В същото време абонатът трябва да следи колко рационално се използва питейната вода и дали излишните зауствания водят до замърсяване на околната среда.
Ако лимитите редовно се надвишават, те се преглеждат и търсят причини. Но рядко обществените комунални услуги отиват на своето увеличение. Правилата за използване на обществени водоснабдителни и канализационни системи показват необходимостта от мерки за рационално използване на водните ресурси.
По-голямата част от контролните действия са насочени към намаляване на риска от замърсяване на екосистемата чрез фекални зауствания. Забранени:
- запушване на тръбопроводи и кладенци с чужди предмети, унищожаване на техните конструктивни елементи;
- образуването в канализацията на експлозивни и токсични съединения;
- пречка за биологичното третиране на отпадъчните води.
Контролът на качеството на питейната вода се извършва чрез проверки в лаборатории за съответствие със стандартите.
Плащания за питейна вода и канализация
Трябва да плащате редовно за използването на водоснабдителни и канализационни системи според показателите на измервателните уреди и тарифите, установени в региона.
Плащането на сметки за комунални услуги от абонати могат да бъдат изпращани както на абоната съгласно сключения договор, така и директно на управляващата организация. В последния случай това трябва да бъде съгласувано с абоната.
Процедурата за прекратяване или ограничаване на почивката и водата
Изключването на водопроводната система и дори канализационната система е възможно без предварително предупреждение в случай на:
- аварийна ситуация;
- прекъсвания на електрозахранването;
- необходимостта от голямо количество вода за гасене на пожар.
Ограничаването на доставката на питейна вода с предварително уведомяване на потребителите се извършва, ако качеството й се влоши, настъпи замърсяване или се извършват планови ремонти, както и свързването на нови абонати.
Комуникациите ще бъдат прекъснати при откриване на непозволена връзка със системи или неплащане за доставени услуги.
Задължения, права и отговорности на страните
Всеки участник в договорните отношения има своите права и задължения. За организация:
| права | Задължения |
| Мониторинг на потреблението и изпускането на вода. | Осигуряване на функционалността на всички комунални услуги. |
| Предприемане на мерки за икономическо въздействие в случай на нарушаване на договорните задължения. | Предприемане на мерки за изравняване на течове и други загуби на вода. |
| Ограничаване на работата и дори спиране на водопроводни и канализационни мрежи при определени обстоятелства. | Навременна ликвидация на извънредни ситуации и тяхното предотвратяване. |
| Прекъсване на комуникацията на тези, които са се свързали без разрешение. | Информиране за качеството на питейната вода, промяна на тарифите, ограничения на потреблението. |
Провеждането на лабораторни изследвания на водата и отпадните води е не само право на организацията, но и нейната отговорност.
Абонатът трябва да спазва своята част от договора: да наблюдава работата на комуналните системи и да ги поддържа в добро състояние, своевременно плащане, да гарантира запазването на пломбите на измервателните устройства.
Необходимо е да се осигури безпрепятствен достъп на представителите на надзорните служби до гишетата и одиторските обекти за вземане на проби. В същото време той може да изиска от бизнес организацията ясно да изпълнява своите задължения.
Абонатът има еднакви права, тоест обикновените потребители на комунални услуги - както по отношение на абоната, така и спрямо организацията, с която той има споразумение.
