Algoritme d’accions en cas d’avaria del comptador de gas

Només els empleats del servei de gas tenen dret a reparar i fins i tot inspeccionar un cabalímetre. Si el consumidor nota algun mal funcionament del comptador de gas, haurà de posar-se en contacte amb Gorgaz. Al mateix temps, ha de realitzar algunes mesures per avaluar correctament el consum real de combustible blau, mentre que el dispositiu estava defectuós.

Falles existents

Les primeres evidències de fallades del comptador són lectures incorrectes

Molt sovint, el consumidor descobreix que el taulell està trencat, segons el seu testimoni. La informació sobre el consum de gas del període reportat diferirà significativament de l’indicador del període anterior. Això no sempre està associat a un mal funcionament del comptador, però és un motiu suficient per contactar amb el servei de gas i requerir una inspecció extraordinària.

Altres defectes evidents:

• El dany al estoig no és una avaria inofensiva, ja que per a les estructures l'estanquitat completa del cas és un requisit previ per a mesurar la precisió.
• Condensació: indica una fuita i fa que la mesura sigui incorrecta.
• Danys al marcador: en el mecanic, les rodes poden volar fora del seient. Aquest és el cas d’un fabricant, que és força habitual. El cabalímetre proporciona lectures incorrectes. La pissarra electrònica pot oxidar els cables, la qual cosa provoca una fallada.
• De vegades, un mal funcionament es deu a una instal·lació incorrecta del dispositiu. Si instal·leu qualsevol altre lloc en lloc de la junta paranitica, el tancament dels fruits secs produeix una fuita de gas.
• Si el disc deixa de girar quan l’aparell de gas està encès, això indica un mal funcionament. Això també ho demostra la velocitat del disc en el moment en què tots els electrodomèstics estan apagats.

Si el comptador de gas es trenca, poseu-vos en contacte amb el servei tan aviat com sigui possible. Depèn de quin període es calcularà el consum.

Càrrega dels serveis en cas d’avaria del comptador de gas

Si els gasistes detecten una avaria durant una inspecció programada, l’abonat paga a la tarifa mitjana dels sis mesos anteriors

La qüestió del pagament del gas en el moment en què es va descompondre el comptador domèstic està regulada pel Decret del Govern de Rússia núm. 549. Els empleats del servei de gas l’arreglen el mal funcionament del dispositiu. Atès que és impossible establir exactament en quin punt s’hauria de considerar fals el mesurador, es creu que per defecte es creu que la darrera vegada que el mesurador de gas va mostrar les dades correctes en la prova anterior.

Tot el període comprès des del moment de la darrera inspecció fins a la instal·lació del comptador reparat o nou i el seu segellat està sotmès a recalculació. Segons la llei, el termini no pot ser superior a 6 mesos. En funció de les circumstàncies en què es detecti una avaria, la quantitat de gas consumit es determina de manera diferent.

1. Si el propietari d’un apartament o d’una casa privada va trobar un mal funcionament o un segell malmès i es va dirigir al mateix Gorgaz, el volum de gas es calcula en funció dels estàndards de consum adoptats a la regió.
2. Si els gasistes van detectar una avaria durant la inspecció, l’abonat també paga el gas en funció dels estàndards de consum mitjans. Tot i això, la recalculació es realitza segons els estàndards dels sis mesos anteriors.

Les normatives actuals sobre consum estan excessivament exagerades. Aquest plantejament és desavantatge per al propietari, però la legislació actual no ho té en compte.

Algorisme de desglossament

Abans d’informar d’una avaria, si no està relacionat amb danys al cas, heu de comprovar si hi ha un mal funcionament i quin tipus de personatges es tracta.Per fer-ho, es permeten les operacions següents:

• Apagueu tots els electrodomèstics de gas: estufa, caldera, escalfador d’aire. En aquest cas, el disc hauria d’aturar-se. Si el comptador continua ventant, hi ha una fuga de gas o s’ha connectat il·legalment al comptador.
• Engegueu l’aparell de gas a tota potència durant 15 minuts. Compareu les dades rebudes del comptador amb els indicadors indicats a la fitxa de dades. Si són molt diferents, cal que us poseu en contacte amb Gorgaz.
• Les versions modernes sovint estan equipades amb un marcador electrònic. Si les lectures canvien amb un gas bloquejat, la causa són els corrents perduts.

Els models barats no estan protegits de la pirateria. Sovint, els "artesans" aconsegueixen rebobinar proves per reduir els pagaments. Però al mateix temps, queden rastres d’obertura sobre el cas: petites rascades, fitxes. Amb una acurada inspecció del dispositiu, són fàcils de detectar. En aquests casos, el propietari és multat.

Què cal fer si el dispositiu falla

Executeu el comptador si s’atura o no podeu arreglar-lo vosaltres mateixos. Si el comptador de gas no funciona, seguiu el següent algorisme.

1. Si no hi ha olor de gas i no hi ha fuites, podeu utilitzar la cuina. El consumidor no té dret a apagar el gas ni el cabalímetre de manera independent.
2. Cal estudiar el comptador i durant la inspecció del cas. La multa de la multa a la integritat dels segells és punible.
3. Cal vigilar l’acció dels especialistes. Passa que els treballadors de gas danyen accidentalment o deliberadament els segells del comptador i, després, fan xantatge als consumidors i demanen diners per "resoldre el problema".
4. Abans de la inspecció, els especialistes arribats han de fixar la integritat dels segells i constatar aquest fet a l’acte del treball realitzat.
5. Si el problema no es va poder arreglar al lloc, es desmunta el dispositiu i es porta a reparació o examen. Si el comptador de gas està danyat de manera irreversible, els empleats de Gorgaz es registren i l’envien un document al propietari de l’apartament perquè el substitueixi.

Si hi ha olor de gas a l’apartament, el gasoducte es tanca immediatament i es posa en contacte amb els treballadors del gas. Es prohibeix la cuina i altres electrodomèstics de gas.

Protecció dels seus drets

Quan contacteu amb Gorgaz, heu d'assegurar-vos que es registra aquesta apel·lació

Si el comptador de gas es trenca, és important que l’abonat es posi en contacte immediatament amb el servei de gas i estalviï proves d’aquest tractament. En cas contrari, els empleats sense escrúpols de l'empresa tornen a calcular de manera comuna i assignen il·legalment una quantitat addicional.

Feu recomanar el següent:

• Obteniu informació de l'operador sobre el seu nom i demanda de registrar el fet de la trucada. El registre també es registra en un telèfon mòbil, si la trucada es fa des d’aquest.
• Podeu duplicar la declaració de trucada en paper. El document es transmet a la secretaria o recepció. S'ha de garantir que el paper estigui registrat i segellat. A la segona còpia, que queda amb el sol·licitant, el secretari ha de posar una marca al registre. Aquesta és una prova irrefutable per al tribunal.
• Si no hi ha fuites de gas, és millor no contactar amb el servei d’emergència, sinó amb l’empresa proveïdora. Les seves dades s’indiquen al pagament.
• Quan arriben els especialistes, haureu d’esbrinar l’objectiu de la seva arribada: sortida mitjançant notificació o revisió programada. En aquest darrer cas, insistiu en un canvi de redacció.

Si compleix totes les recomanacions del consumidor, no se li pot acusar d’utilitzar el comptador defectuós abans del control programat i està obligat a pagar el nou càlcul durant 6 mesos.

Assessorament sobre reclamacions injustes

Si els requisits del servei de gas són il·lícits, compliu el procediment general.

1. S'ha escrit una reclamació a nom del director de l'empresa subministradora. La declaració indicarà el motiu del recurs. L’organització ha de respondre la queixa en el termini de 30 dies.
2. Si la queixa és ignorada, poseu-vos en contacte amb les autoritats superiors.Els advocats recomanen duplicar la sol·licitud alhora en diverses estructures: al tribunal, a la fiscalia, al ministeri, a Rospotrebnadzor.

La pràctica judicial demostra que els treballadors del gas es troben en una posició més avantatjosa que els consumidors habituals. Aquests últims no sempre aconsegueixen demostrar el fet de posar-se en contacte amb l’empresa de gas, mentre que aquests no interfereixen amb la presentació de proves de l’auditoria prevista, emesa amb caràcter retroactiu.