Sehr oft verzögert sich die Wartung technisch komplexer Anlagen „für später“. Die Arbeit beginnt, wenn die Situation bereits außer Kontrolle geraten ist. In den ersten Phasen ist es sehr schwierig, alle Risiken, Ausfälle und Probleme, mit denen Sie konfrontiert werden, im Voraus zu berechnen. Bei der Wartung von Klimaanlagen ist es daher schwierig, die Höhe der potenziellen Kosten für Reparaturen und Wartung abzuschätzen.
Betrachten Sie beispielsweise einen Fall für die Reparatur und Wartung von Klimaanlagen in einer der Einrichtungen. Dies sind Verwaltungsgebäude, deren Mikroklima mit den Kapazitäten der installierten Präzisionsklimaanlagen ausgestattet ist. Für die Klimatisierung und Belüftung der Anlage werden Präzisionsklimaanlagen der Marke Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair verwendet. Solche Systeme werden zur Steuerung von Mikroklima-Parametern verwendet, auch in Industrieanlagen.
Nehmen Sie für eine vergleichende Analyse die Wartung von 10 solcher Klimaanlagen an derselben Adresse. Wir berechnen die Servicekosten pro Jahr für den Abonnement-Service und den Service für einmalige Anwendungen.
Berechnung der Wartung von 10 Klimaanlagen pro Jahr
| Art von Arbeit | Gemäß dem Abonnement-Servicevertrag | Einmaliger Service |
| Technischer Service
(4 mal im Jahr) |
783 000 reiben. |
860 000 reiben. |
| Notfahrten, Reparaturen
(Basierend auf 12 Fahrten pro Jahr brechen laut Statistik 10% der Geräte einmal im Monat aus) |
350 000 reiben. |
564 000 reiben. |
| Verbrauchsmaterialien
(Austausch von Freon, Filter 4 mal im Jahr) |
348 000 reiben. |
355 000 reiben. |
| Gesamtkosten des Service | 1 481 000 rub. | 1 779 000 rub. |
Kundennutzen und -risiken
Wenn alle anderen Dinge gleich sind, erhalten wir 1.481.000 Rubel für den Abonnement-Service. gegen die Kosten von 1.779.000 Rubel. bei der Wartung auf einmalige Anfragen.
Im Szenario eines regulären Abonnementdienstes werden alle mit dem Betrieb von Geräten und der Wartung von Klimaanlagen verbundenen Risiken von der Serviceorganisation übernommen.
Ein wichtiger Faktor ist das Vorhandensein eines Vertrags mit der Organisation, in dem das Mandat, die Interaktionsregeln und der Zeitpunkt der Arbeit festgelegt sind. Mit der unterzeichneten Vereinbarung wurde das Problem der sofortigen Reaktion und der strikten Einhaltung der Vorschriften gelöst.
Bei der einmaligen Serviceoption muss der Kunde jedes Mal einen Auftragnehmer auswählen oder sich auf den vorherigen beziehen, wodurch sich die Reaktionszeit erhöht, geregelt und nicht festgelegt wird. Es ist erforderlich, das Auslastungsniveau des Auftragnehmers sowie die Nuance zu berücksichtigen, mit der er im letzten Moment die Arbeit verweigern oder die Kosten für Dienstleistungen erhöhen kann. Bei der Arbeit im Rahmen eines Vertrags trägt der Auftragnehmer alle Verantwortung und kann die Kosten nicht einseitig erhöhen.
Gleichzeitig werden bei der Bestellung der Dienstleistungen eines Jahres für die integrierte Wartung von technischen Systemen eines Gebäudes die Wartungsleistungen für Klimaanlagen in den Komplex einbezogen und noch billiger.
Arbeitsoptionen, die die Kosten für Rettungsdienste erhöhen
Es ist anzumerken, dass verschiedene Teile und Teile von Präzisionsklimaanlagen, die möglicherweise eine bestimmte Art der Reparatur oder des Austauschs von Geräteteilen erfordern, beim Kunden ausfallen können:
- Beschädigung des Kompressors (der normale Betrieb hängt von der richtigen Installation ab);
- Beschädigung des Lüfters des Innen- oder Außengeräts;
- Austreten von Freon (bei dieser Art von Klimaanlage erreicht die Freonmenge 20 Liter);
- Das Problem mit der Entwässerung oder Entwässerungsausrüstung (dies tritt hauptsächlich bei seltenen und qualitativ minderwertigen Dienstleistungen auf).Dies kann dazu führen, dass Abwasser in den Raum gelangt, den Boden und die Serverausrüstung füllt.
- Spannungsspitzen / Spannungsabfälle führen zum Durchbrennen elektronischer Komponenten (Steuerplatinen, Karten für Innen- und Außengeräte).
Und dies sind keine Einzelfälle, obwohl sie sich auf die unvorhergesehenen Kosten des Eigentümers beziehen.
