Die Zentralheizung ist in den meisten Fällen durch häufige Fehlfunktionen und Nichteinhaltung von Normen gekennzeichnet. Dann können Wohnungseigentümer das Problem der Änderung des Zahlungsbetrags ansprechen. Es gibt ein bestimmtes Verfahren, mit dem Sie die Heizgebühr neu berechnen können: Mit einem Beispielantrag und der Erstellung von Regeln können Sie diese ordnungsgemäß ausführen.
Fernwärmestandards
Bevor Sie lernen, wie eine Neuberechnung für die Heizung durchgeführt wird, müssen Sie sich mit den Normen der Zentralheizung vertraut machen. Eine unzureichende Qualität der erbrachten Dienstleistungen kann zu einer Änderung des Zahlungsbetrags an die Verwaltungsgesellschaft führen.
Die erste und notwendige Voraussetzung für ein normales Leben in einer Wohnung ist die Aufrechterhaltung des gewünschten Temperaturniveaus. Da eine korrekte Neuberechnung der Heizung erst möglich ist, nachdem Sie sich mit den Wärmeversorgungsstandards vertraut gemacht haben, müssen Sie das entsprechende Regulierungsdokument finden. Derzeit ist es das Dekret der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 vom 05.06.2011. Abweichungen von den darin festgelegten Anforderungen können zur Grundlage für die Zuteilung der Heizung werden.
Dieses Dokument definiert die folgenden Regeln für die Wärmeversorgung von Mehrfamilienhäusern:
- Tagestemperatur in Wohnräumen. Der Mindestwert für Räume in der Mitte von Gebäuden beträgt früh + 18 ° С. Bei Eckzimmern ist dieser Indikator höher und sollte + 20 ° C betragen.
- Nachttemperatur in Wohnzimmern. Es kann drei Grad unter der täglichen Norm liegen;
- Reduzierung der Außentemperatur auf -30 ° С. Während dieses Zeitraums steigen die Heizraten von + 18 ° C auf + 20 ° C bzw. von + 20 ° C auf + 22 ° C. Dies kann einer der Faktoren sein, wie eine Neuberechnung für das Heizen erreicht werden kann.
- Gesamtzeit ohne Heizung für einen Monat. Gemäß den Bestimmungen für diesen Zeitraum ist das Fehlen einer Wärmeversorgung für einen Zeitraum von insgesamt höchstens 24 Stunden zulässig. Die Tatsache der Trennung sollte jedoch aufgezeichnet werden. Andernfalls ist eine Neuberechnung für eine schlechte Heizqualität nicht möglich.
- Zulässige Zeit für ein einzelnes Herunterfahren. Es sollte nicht länger als 16 Stunden sein. Gleichzeitig ist eine kontinuierliche Abschaltung nur zulässig, wenn die Außentemperatur nicht unter -12 ° C gefallen ist.
Die Nichteinhaltung dieser Indikatoren ist die Grundlage für die Anforderung, die Stromrechnungen für die Heizung neu zu berechnen. Dazu ist es jedoch erforderlich, einen Antrag korrekt zu erstellen und die erforderlichen Belege beizufügen.
Wenn sich mehrere Steigleitungen in der Wohnung befinden und eine davon nicht funktioniert, wird keine Neuberechnung für den Mangel an Heizung durchgeführt, während das gewünschte Temperaturniveau beibehalten wird. Daher ist ein teilweiser Stopp der Wärmezufuhr während der Heizperiode möglich.
Wann kann ich die Heizgebühr neu berechnen?
Ein Antrag auf Neuberechnung der Heizgebühren kann auf der Grundlage des Dekrets Nr. 307 vom 23.05.2006 gestellt werden. Es werden Situationen identifiziert, in denen ein Unternehmen, das Zentralheizungsdienste anbietet, möglicherweise eine Änderung des Zahlungsbetrags verlangt. Bevor Sie einen Antrag auf Neuberechnung der Heizung schreiben, sollten Sie sich daher ausführlich mit diesem Dokument vertraut machen.
Die wichtigsten Bestimmungen legen das Verfahren zur Durchführung dieses Verfahrens und die Liste der erforderlichen Maßnahmen fest. Häufig kennen die Beschäftigten im Wohnungswesen und im kommunalen Dienst den Inhalt dieses Dokuments nicht und lehnen eine Neuberechnung für die Heizung ab.
In einem ähnlichen Fall können Sie sich an eine höhere Behörde oder die Consumer Rights Protection Society wenden. Es ist bemerkenswert, dass der Musterantrag zur Neuberechnung der Heizgebühren nicht nur bei Unterbrechungen der Wärmeversorgung ausgefüllt werden kann. Es gibt eine Reihe anderer Situationen, in denen Sie den Zahlungsbetrag für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen reduzieren können.
Das Schreiben eines Antrags auf Neuberechnung der Heizgebühren ist in folgenden Situationen möglich:
- Ausfall eines oder mehrerer Heizkörper. In diesem Fall nimmt die Wärmeübertragung des Systems ab und dadurch verschlechtert sich die Qualität des Dienstes;
- Subventionsverarbeitung. Wenn danach Kavitation mit den vorherigen Mengen auftritt, muss die Heizung korrekt neu berechnet werden. Hierzu wird eine Erklärung mit Kopien der Unterlagen zum vereinbarten Zuschuss erstellt;
- Geringe Qualität der Dienstleistungen. Dazu gehören Abweichungen von den oben beschriebenen Normen. Sie müssen jedoch die richtige Grundlage für die Zuteilung der Heizung wählen, da eine Reihe kontroverser Fragen möglich sind.
Es ist wichtig, dass beim Auftreten einer dieser Situationen Belege ausgestellt werden. Erst dann wird die Heizzuordnungsformel angewendet. Wenn es aufgrund eines Ausfalls zu Unterbrechungen der Wärmeversorgung gekommen ist, muss eine Handlung erstellt werden, deren Kopie vom Eigentümer der Wohnung aufbewahrt werden muss. Um den unerwünschten Heizgrad von Heizkörpern zu bestimmen, sollte eine Kommission des Wohnungsamtes oder des Vereinigten Königreichs hinzugezogen werden. Sie werden die Ausrüstung verwenden, um die Lufttemperatur in Wohngebäuden zu bestimmen. Während der Ausführung dieser Aktionen wird empfohlen, die tatsächlichen Daten mit den im Gesetz angegebenen Daten zu überprüfen. Darauf basierend können Sie für die Heizung neu berechnen.
Eine Neuberechnung kann nur einmal im Jahr durchgeführt werden. Daher müssen Sie sich vor Beginn des Verfahrens sorgfältig vorbereiten, da viel Papierkram anfällt. Zunächst müssen Sie selbst die Machbarkeit der Implementierung bestimmen.
Mögliche Gründe für die Ablehnung der Heizungsabrechnung
Der Antrag auf Neuberechnung der Heizung ist jedoch nicht immer gültig. Es gibt eine Reihe von Umständen, unter denen eine Verringerung des Geldbetrags nicht durchgeführt wird. In diesem Fall ist es notwendig, alle möglichen strittigen Fragen zu analysieren und genau zu bestimmen, was das Gesetz auf der Seite des Wohnungseigentümers ist.
In welchen Fällen erfolgt eine Neuberechnung der Heizung und sind kontroverse Fragen möglich? Um sie zu identifizieren, sollten Sie den Vertrag über die Lieferung von Wärmeversorgungsleistungen sorgfältig lesen. Es definiert klar die Rechte und Pflichten der Parteien.
Die Punkte zur Erbringung von Dienstleistungen von schlechter Qualität und das Verfahren für die Entschädigung werden unbedingt untersucht. Dort sollte ein klarer Neuberechnungsmechanismus für Heizungen geringer Qualität beschrieben werden.
Wenn sich die Vertreter des Housing Office weigern, die Tatsache der Nichteinhaltung des Vertrags anzuerkennen, kann dies zu einem Gerichtsverfahren führen.
In den folgenden Fällen ist eine Neuberechnung der Erwärmung schwierig oder fast unmöglich:
- Großer Wärmeverlust in der Wohnung. Sie können auf die schlechte Qualität der Fenster- oder Türstrukturen und das Fehlen einer Isolierschicht an den Wänden zurückzuführen sein. Gleichzeitig sollte die Wärmeableitung der Heizgeräte auf dem erforderlichen Niveau sein.
- Riser Luftstaus. Dies ist auch ein kontroverses Thema in Bezug auf die Neuberechnung wegen mangelnder Heizung. Um Luftstaus aus dem Einrohrsystem zu entfernen, müssen Vertreter des Wohnungsamtes Zugang zu der Wohnung gewähren, in der sie sich befinden. Dies ist nicht immer möglich;
- Reduzierung der Wärmeableitung in Heizkörpern. Dies ist auch ein kontroverses Thema in Bezug auf die Neuberechnung von Stromrechnungen für die Heizung. Nominell sollte der Zustand der Heizgeräte von den Mitarbeitern des Wohnungsamtes überwacht werden. Aber sie können sagen, dass der Besitzer nicht rechtzeitig zu Hause war. Oft wird ein Kompromiss gefunden, indem vorübergehend Spülhähne installiert werden.
Wenn durch diese Umstände Unterbrechungen des Heizbetriebs verursacht werden, wird nicht empfohlen, eine Neuberechnung für die Wärmeversorgung vorzunehmen.Infolgedessen bleibt der Zahlungsbetrag gleich. In diesem Fall verliert der Eigentümer der Wohnung seine Zeit und kann Teil der Mittel für die Prüfung sein.
Der Grund für die Weigerung, die Heizkosten neu zu berechnen, sollte nicht im Widerspruch zu den geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen. Im Falle einer falschen Entscheidung ist es daher erforderlich, ein erneutes Verfahren durchzuführen, jedoch auf einer anderen, höheren Ebene.
Regeln zum Ausfüllen eines Antrags auf Neuberechnung der Heizung
Bevor ein Antrag auf Neuberechnung der Wärmeversorgungsgebühr gestellt wird, sollte die Tatsache bestätigt werden, dass diese Dienstleistung von schlechter Qualität ist. In diesem Fall handelt es sich bei dem Bestätigungsdokument um eine Handlung, die von Vertretern des Wohnungsamtes oder der Verwaltungsgesellschaft erstellt werden kann.
Eine alternative Möglichkeit besteht darin, zwei Nachbarn anzuziehen, den Vorsitzenden des Rates zu Hause oder einen Senior auf der Veranda. Unter diesen Bedingungen kann einem schriftlichen Antrag auf Neuberechnung der Wärmeversorgung ein Gesetz beigefügt werden. Das Dokument muss die genaue Adresse, die Eigenschaften des Raums und die aktuelle Temperatur angeben. Die Hauptschwierigkeit ist das Niveau der verwendeten Geräte - sie müssen einer obligatorischen Überprüfung unterzogen werden. Diese Tatsache wird im Gesetz angegeben, das als Grundlage für die Neuberechnung einer Wärmeversorgung von geringer Qualität dient.
Die folgenden Punkte sollten in der Standardanwendung für die Neuberechnung von Heizkosten enthalten sein:
- Richtig gefüllte "Kappe". Es gibt an, an wen der Antrag gerichtet ist und von wem;
- Grund für die Überarbeitung der Heizkostenrechnung. Meistens ist dies eine Nichteinhaltung des Temperaturregimes. Stellen Sie sicher, dass Sie die genaue Uhrzeit und das Datum registrieren, an dem die Abweichung aufgezeichnet wurde. Andernfalls erfolgt keine Neuberechnung für die Heizung.
- Zuordnungsanforderungen. Geben Sie den Zeitraum an, für den Sie den Zahlungsbetrag ändern möchten.
- Mögliche Folgen eines Ausfalls. In diesem Absatz kann erwähnt werden, dass gemäß der Gesetzgebung für jeden Tag einer schlecht erbrachten Dienstleistung eine Strafe in Höhe von drei Prozent ihrer Kosten angenommen wird;
- Liste der angehängten Dokumente. Die Hauptgrundlage für die Neuberechnung der Wärmeversorgung ist ein im Voraus erstellter Akt. Es ist wichtig, dass es richtig und ohne Ungenauigkeiten geschrieben ist.
Der letzte Punkt ist am wichtigsten als das Ausfüllen eines Musterantrags zur Neuberechnung der Wärmeversorgungsgebühren. Die technische Komponente des Problems ist entscheidend. Es wird daher empfohlen, sich vorab mit dem Housing Office oder der Verwaltungsgesellschaft in Verbindung zu setzen, indem Sie ihnen eine Kopie des Dokuments zur Verfügung stellen.
Die Entscheidungszeit für die Neuberechnung aufgrund mangelnder Wärmeversorgung beträgt 10 Arbeitstage. Zusätzlich zum Dokument können Sie unabhängige Berechnungen durchführen. Dies wird dem Entwurf des Dokuments Bedeutung verleihen und in gewissem Maße als Versöhnung bei der endgültigen Entscheidung dienen.
Wenn Sie eine Neuberechnung der Stromrechnungen für die Wärmeversorgung beantragen, benötigen Sie eine Kopie, jedoch mit einem „nassen“ Stempel der Organisation. Sie müssen auch die eingehende Nummer kennen, wenn Sie die Anwendung registrieren.
Beispiel für die Zuordnung von Heizungsleistungen
Der entscheidende Punkt, wenn Sie den Zahlungsbetrag für die Wärmeversorgung ändern möchten, sind unabhängige Berechnungen. Derzeit gibt es keine allgemeine Formel für die Neuberechnung für die Erwärmung, da die Gründe für die Einleitung dieses Prozesses unterschiedlich sein können - von niedrigen Temperaturen in Heizkörpern bis hin zu einer vollständigen Abschaltung der Wärmeversorgung.
Wenn in der Wohnung Wärmezähler installiert sind, kann argumentiert werden, dass der Kunde nur für die tatsächliche Wärme zahlt, wenn die Heizung nicht neu berechnet wird. Diese Position ist grundsätzlich falsch.
Darüber hinaus gibt es Wärmeversorgungsstandards, die strikt eingehalten werden müssen. Wenn der Wärmeverlust in der Wohnung den erforderlichen Indikator nicht überschreitet, ist es daher möglich, eine unabhängige Berechnung auf der Grundlage der erstellten Handlung durchzuführen.
Die Implementierung besteht aus den folgenden Aktionen.
- Berechnung der Differenz zwischen der normalisierten und der tatsächlichen Temperatur in der Wohnung bei Nacht und Tag.
- Die Zeit, in der ein Verstoß gegen die Regeln der Wärmeversorgung registriert wurde. In Stunden angegeben.
- Die Höhe der monatlichen Gebühr.
- Berechnung des Zuteilungsbetrags. Für jede Stunde Abweichung kann der Betrag der monatlichen Gebühr für jeden Abschluss um 0,15% reduziert werden. Tatsächlich ist es notwendig, die monatliche Zahlung mit 0,15% mit der Anzahl der Abweichungspunkte und ihrem Wert (Grad) zu multiplizieren. Dies erfolgt getrennt für Tag und Nacht.
Auf diese Weise können Sie die Höhe der Entschädigung für die Verschlechterung der Wohnverhältnisse unabhängig berechnen. Es ist wichtig, dass dies äußerst genau ist und dass alle Dokumente verfügbar sind, um den Rückgang der Raumtemperatur zu bestätigen.
Im Videomaterial ein Beispiel für die Berechnung von Heizkosten mit vollständigen Berechnungen:
