Muy a menudo, el mantenimiento de instalaciones técnicamente complejas se retrasa "para más adelante". El trabajo comienza cuando la situación ya está fuera de control. En las primeras etapas, es muy difícil calcular de antemano todos los riesgos, averías y problemas que encontrará. Por lo tanto, al dar servicio a los sistemas de aire acondicionado, es difícil evaluar la cantidad de costos potenciales para reparaciones y mantenimiento.
Por ejemplo, considere un caso de reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado en una de las instalaciones. Estos son edificios administrativos, cuyo microclima cuenta con las capacidades de los aires acondicionados de precisión instalados. Para el aire acondicionado y la ventilación de la instalación, se utilizan aires acondicionados de precisión de la marca Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Dichos sistemas se utilizan para controlar los parámetros del microclima, incluso en instalaciones industriales.
Tome como análisis comparativo el mantenimiento de 10 de estos sistemas de aire acondicionado ubicados en la misma dirección. Calculamos el costo del servicio por año para el servicio de suscripción y el servicio para aplicaciones únicas.
Cálculo del mantenimiento de 10 sistemas de aire acondicionado por año.
| Tipo de trabajo | De acuerdo con el acuerdo de servicio de suscripción | Servicio de una sola vez |
| Mantenimiento
(4 veces al año) |
783 000 rub. |
860 000 rub. |
| Viajes de emergencia, reparaciones
(según 12 viajes por año, según las estadísticas, el 10% de los equipos se rompen una vez al mes) |
350 000 rub. |
564 000 rub. |
| Materiales de consumo
(reemplazo de freón, filtros 4 veces al año) |
348 000 rub. |
355 000 rub. |
| Costo total del servicio. | 1 481 000 rub. | 1 779 000 rub. |
Beneficios para el cliente y riesgos
En igualdad de condiciones, obtenemos 1,481,000 rublos por servicio de suscripción. contra el costo de 1,779,000 rublos. cuando atiende solicitudes únicas.
En el escenario del servicio de suscripción regular, todos los riesgos asociados con la operación del equipo y el mantenimiento de los sistemas de aire acondicionado son asumidos por la organización de servicio.
Un factor importante es la presencia de un contrato con la organización, que define los términos de referencia, las reglas de interacción, el momento del trabajo. Con el acuerdo firmado, se resuelve el problema de la pronta respuesta y las acciones estrictamente de acuerdo con las regulaciones.
Con la opción de servicio de una sola vez, el cliente se ve obligado a elegir un contratista cada vez, o referirse al anterior, debido a que el tiempo de respuesta aumenta, está regulado y no es fijo. Es necesario tener en cuenta el nivel de carga del Contratista, así como los matices de que puede negarse a trabajar en el último momento o aumentar el costo de los servicios. Al trabajar bajo un contrato, el Contratista asume toda la responsabilidad y no puede aumentar el costo unilateralmente.
Al mismo tiempo, al solicitar los servicios de un año de mantenimiento técnico integrado de sistemas de ingeniería de un edificio, los servicios de mantenimiento de aire acondicionado se incluyen en el complejo y se vuelven aún más baratos.
Opciones de trabajo que aumentan el costo de los servicios de emergencia.
Vale la pena señalar que en el sitio del cliente pueden fallar varias partes y partes de aires acondicionados de precisión, lo que puede requerir un cierto tipo de reparación o reemplazo de partes del equipo:
- Daño al compresor (el funcionamiento normal depende de la instalación correcta);
- Daño al ventilador de la unidad interior o exterior;
- Fuga de freón (en este tipo de aire acondicionado, la cantidad de freón alcanza los 20 litros);
- El problema con el drenaje de drenaje o el equipo de drenaje (esto ocurre principalmente con un servicio raro y de baja calidad).Puede provocar fugas de agua de drenaje en la habitación, llenar el piso y el equipo del servidor;
- Sobretensiones / caídas de tensión que conducen al desgaste de los componentes electrónicos (tableros de control, tarjetas de unidades interiores y exteriores).
Y estos no son casos aislados, aunque se relacionan con los gastos imprevistos del propietario.
