Vida útil de los medidores de agua fría y caliente: recomendaciones, período de garantía, reemplazo

La instalación de medidores de consumo de agua fría y caliente le permite ahorrar su presupuesto personal al pagar el flujo de agua realmente utilizado, en lugar de calcularlo de acuerdo con las normas. Pero no debemos olvidar que los medidores de agua son principalmente instrumentos de medición que tienen una cierta vida útil y requieren verificación periódica. La verificación es necesaria para que ni el estado ni el consumidor tengan dudas sobre la exactitud de las mediciones de los dispositivos de medición.

Vida útil del medidor y vida útil nominal

El fabricante establece la vida útil nominal de los medidores y depende de las características de diseño del dispositivo. Por ejemplo, para medidores mecánicos simples (ala), la vida útil es de 10-12 años, dependiendo del modelo específico. Para dispositivos electrónicos más complejos, la vida útil puede ser de 5 a 15 años, y este período depende no solo de las características de diseño, sino también de para qué medidor (frío o caliente) está diseñado el agua. La fecha de caducidad nominal se indica en la hoja de datos técnicos del dispositivo.

Debe entenderse que la vida útil real del dispositivo es aproximadamente 2 veces menor que la nominal y depende principalmente de las condiciones de funcionamiento, a saber:

• sobre la calidad del agua (la fecha de vencimiento del medidor indicada en la hoja de datos se calcula siempre que el agua del grifo cumpla con los requisitos de GOST R 51232-98 y SanPiN 2.1.4.1074-0, pero en realidad esto no siempre es así);
• por la condición de las tuberías (en casas antiguas, el sistema de tuberías está desgastado y varios depósitos caen al agua, lo que puede causar una falla en el medidor);
• debido a las fluctuaciones de presión en la red (la presión en la red varía varias veces durante el día, pero, desafortunadamente, las casas en la Federación de Rusia no están necesariamente equipadas con un sistema de monitoreo de presión en el sistema de suministro de agua).

Varias manipulaciones del consumidor también pueden reducir la vida útil de un medidor, por ejemplo, usando un imán para rebobinar las lecturas.

Recomendaciones GOST

En cuanto a las fechas de vencimiento de los medidores de agua, hay recomendaciones GOST:

• según GOST R 50601-93, la vida útil promedio de las unidades de medición de tipo mecánico es de 12 años;
• según GOST 28732-90 "Medidores de flujo, alta velocidad, electromagnéticos y vórtice", la vida útil promedio de los dispositivos es de 15 años;

El período de garantía de operación, de acuerdo con las recomendaciones de GOST, es de 1.5 años.

Período de garantía

Al comprar un medidor, se le otorga una garantía, cuyo período se calcula a partir de la fecha de venta y para los medidores mecánicos suele ser de 18 meses.

Si el medidor ha fallado antes del período de garantía, puede solicitar un reemplazo o una reparación gratuita, pero al mismo tiempo debe tener la hoja de datos del instrumento y un recibo de la tienda con la fecha de compra.

¿Cuáles son los plazos de verificación establecidos por la ley, el procedimiento de verificación y reemplazo?

La verificación es un procedimiento para evaluar la precisión de las mediciones del medidor utilizando instrumentos especiales.

Según la ley, el propietario de los locales en los que están instalados debe garantizar la verificación oportuna de los dispositivos de medición a expensas de los fondos personales.

A nivel legislativo, la verificación de los dispositivos de medición está regulada por los siguientes actos:

• Ley Federal "sobre la garantía de la uniformidad de las mediciones" de fecha 06.26.2008 N 102-ФЗ;
• Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia sobre las normas para la provisión de servicios públicos de 2006;
• Decreto gubernamental 2004 sobre la mejora del sistema de medición de agua.

El intervalo de interés para los medidores de agua está establecido por ley y es:

• para contadores de agua fría - 6 años;
• para medidores de agua caliente - 4 años.

Al comprar e instalar un medidor, es importante saber que la primera verificación puede hacerse mucho antes, porque el intervalo de calibración se cuenta desde el momento de la fabricación.

Es imposible verificar el medidor usted mismo; solo lo realiza un especialista calificado con la ayuda de los instrumentos adecuados. El procedimiento de verificación consta de los siguientes pasos:

1. Preparación para la verificación. El consumidor contacta a la empresa de servicios de agua, un especialista llega desde allí y desmantela el dispositivo, que aún debe llevarse a un laboratorio certificado. En otro caso, el consumidor acude directamente a una empresa especializada para llamar al maestro en su hogar, quien realizará la verificación sin desmantelarlo. La segunda opción es más costosa, pero el procedimiento es mucho más simple y rápido.
2. Verificación directa. El medidor se prueba de acuerdo con varios parámetros (seguridad, confiabilidad y otros), el principal de los cuales es la precisión de las mediciones. Usando dispositivos especiales, se mide el error, y si se encuentra dentro del rango normal, entonces se considera que el dispositivo está funcionando.
3. Si el dispositivo ha superado con éxito las pruebas, un especialista certificado en la organización emitirá un certificado de verificación.
4. Si el medidor se desmanteló, luego de la verificación se instala, se sella y el representante del proveedor de servicios públicos elabora un informe de puesta en servicio.

Si el medidor no pasa la verificación, esto significa que no es adecuado para su uso y el propietario está obligado a reemplazar el medidor. Comparando el costo del procedimiento de verificación y el costo de un nuevo dispositivo, resulta que a veces es más ventajoso reemplazar el medidor por uno nuevo en lugar de verificar el viejo.

Verificación de los controladores y si es posible desafiar el requisito de reemplazar el contador

Los representantes de la organización controladora tienen el derecho de verificar periódicamente la integridad y la capacidad de servicio de los medidores de agua y tomar lecturas intermedias. Los objetivos de esta verificación son los siguientes:

• asegúrese de que los dispositivos de medición estén funcionando;
• detectar hechos de condiciones de operación inapropiadas (por ejemplo, violación de la integridad de los sellos);
• Identificar el consumo de recursos no contabilizado.

El propietario está obligado a proporcionar acceso a los dispositivos de medición y, en caso de violación, eliminarlos de acuerdo con el pedido recibido. De lo contrario, las lecturas de los dispositivos no serán aceptadas para el cálculo, y el consumo de agua deberá pagarse de acuerdo con los estándares estimados.

Si los representantes de la organización de control requieren el reemplazo del medidor, pero el propietario no está de acuerdo con dicha decisión, primero que nada, debe recurrir a un examen independiente. Como resultado del examen, se elaborará un certificado de auditoría, y luego hay varias opciones de acción:

1. Si la competencia del inspector plantea dudas directamente, entonces vale la pena intentar resolver el problema de manera pacífica. Para hacer esto, debe comunicarse con la gerencia de la Oficina de Vivienda o una compañía de alta gerencia. En la mayoría de los casos, se reunirán y aceptarán el resultado de un examen independiente, cuyo costo también se les puede reclamar.
2. Si el problema no puede resolverse pacíficamente, el propietario tiene el derecho de comunicarse con Rospotrebnadzor y la Inspección de Vivienda. Ambos organismos tienen el poder de imponer sanciones a la organización gestora si sus acciones son ilegales.
3. Si las acciones de los inspectores de la compañía administradora muestran un claro deseo de obtener ganancias (por ejemplo, el reemplazo de un mostrador puede posponerse por una tarifa), entonces en este caso debe solicitarlo a la oficina del fiscal.Se realizará una investigación sobre el hecho de la apelación, y se puede iniciar un caso penal.

Los casos de temas tan controvertidos no son infrecuentes; el propietario debe conocer sus derechos y defenderlos de manera competente.

Quién es responsable de la verificación y dónde presentar una queja sobre la organización controladora

Para la verificación de los medidores que se instalan fuera del departamento, son organizaciones reguladoras responsables que no siempre cumplen fielmente sus obligaciones (no se respetan los plazos para verificar los dispositivos, se violan las condiciones de operación, etc.) En tales situaciones, los residentes deben comunicarse con la Inspección de Vivienda del Estado. La tarea principal de este organismo es ayudar a resolver disputas entre residentes y compañías que administran el hogar.

En aquellas situaciones donde el GJI no pudo resolver la disputa, los ciudadanos tienen el derecho de ir a la corte. En el curso del caso, el demandante puede exigir una compensación de la compañía administradora por los costos legales y los daños morales.