Csak a gázszolgálat alkalmazottai jogosultak javítani és akár ellenőrizni a gázárammérőt. Ha a fogyasztó észleli a gázmérő hibáit, vegye fel a kapcsolatot Gorgaz-szal. Ugyanakkor bizonyos intézkedéseket kell végrehajtania a kék üzemanyag tényleges fogyasztásának helyes felmérése érdekében, miközben a készülék hibás volt.
Meglévő meghibásodások
Bizonyítéka szerint a fogyasztó leggyakrabban rájön, hogy a pult megsérült. A jelentési időszak gázfogyasztására vonatkozó információk jelentősen különböznek az előző időszak mutatójától. Ez nem mindig kapcsolódik az áramlásmérő meghibásodásához, de elegendő ok ahhoz, hogy felvegye a kapcsolatot a gázszolgáltatóval, és rendkívüli ellenőrzést igényel.
Egyéb nyilvánvaló hibák:
- Az eset károsodása nem ártalmatlan bontás, mivel a szerkezetek esetében a tok teljes tömítettsége a pontosság mérésének előfeltétele.
- Páralecsapódás - szivárgást jelez, és a mérést hibásvá teszi.
- Az eredménytábla károsodása - a mechanikában a kerekek ki tudnak repülni az ülésből. Ez a gyártó házassága, ami nagyon gyakori. Az áramlásmérő hibás leolvasást ad. Az elektronikus kártya oxidálhatja a vezetékeket, ami ugyanahhoz a hibához vezet.
- Időnként a működési hibát az eszköz nem megfelelő telepítése okozhatja. A javítótömítés helyett bármilyen más felszerelése esetén az anyák meghúzása gázszivárgáshoz vezet.
- Ha a lemez nem forog, amikor a gázkészüléket bekapcsolják, ez komoly hibát jelez. Ezt a lemez sebessége is bizonyítja, amikor az összes gázkészüléket kikapcsolják.
Ha a gázmérő meghibásodik, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a szervizzel. Attól függ, hogy mennyi ideig számolják újra a fogyasztást.
Díj a szolgáltatásokért gázmérő meghibásodása esetén
A háztartási fogyasztásmérő meghibásodásakor a földgázért fizetett összeget az orosz kormány 549. számú rendelete szabályozza. A készülék meghibásodását a gázszolgáltatók javítják. Mivel lehetetlen pontosan meghatározni, hogy melyik ponton kell a mérőt hamisnak tekinteni, alapértelmezés szerint úgy vélik, hogy a gázmérő utoljára mutatta meg a helyes adatokat az előző teszt során.
Az utolsó ellenőrzés időpontjától a javított vagy új mérő felszereléséig és zárolásáig tartó teljes időtartamot újraszámításnak kell alávetni. A törvény szerint a futamidő nem lehet több, mint 6 hónap. A meghibásodás észlelésének körülményeitől függően az elfogyasztott gáz mennyiségét eltérően határozzák meg.
- Ha egy lakás vagy egy háztulajdonos hibát vagy sérült tömítést talált, és maga Gorgazhoz fordult, a gázmennyiséget a régióban elfogadott fogyasztási előírások alapján számítják ki.
- Ha a gázok az ellenőrzés során meghibásodást észleltek, akkor az előfizető az átlagos fogyasztás szabványa alapján fizeti a gázt. Az újraszámítást azonban az elmúlt hat hónap szabványainak megfelelően hajtják végre.
A fogyasztás jelenlegi szabályozása jelentősen túlságosan magas. Ez a megközelítés hátrányos a tulajdonos számára, de a meglévő jogszabályok ezt nem veszik figyelembe.
Számláló lebontási algoritmus
A bontás bejelentése előtt, ha az nem kapcsolódik az eset károsodásához, ellenőriznie kell, hogy van-e működési hiba, és hogy milyen jellegű.Ehhez a következő műveletek engedélyezettek:
- Kapcsolja ki az összes gázkészüléket - tűzhely, kazán, légfűtés. Ebben az esetben a lemeznek le kell állnia. Ha a mérő továbbra is szélben van, akkor gázszivárgás van, vagy illegálisan csatlakozik az áramlásmérőhöz.
- Kapcsolja be a gázkészüléket teljes árammal 15 percig. Hasonlítsa össze a számláló által kapott adatokat az adatlapján feltüntetett mutatókkal. Ha nagyon különböznek egymástól, akkor vegye fel a kapcsolatot a Gorgaz-tal.
- A modern verziók gyakran fel vannak szerelve elektronikus eredménytáblával. Ha a leolvasott érték egy blokkolt gázzal változik, az oka a szórt áram.
Az olcsó modellek nem vannak védve a feltöréstől. A kézműveseknek gyakran sikerül visszatekerni a bizonyítékokat a kifizetések csökkentése érdekében. De ugyanakkor a házon maradnak kinyílás nyomai: kis karcolások, forgácsok. Az eszköz gondos ellenőrzésével könnyen észlelhetők. Ilyen esetekben a tulajdonos bírságot kap.
Mi a teendő, ha az eszköz meghibásodik?
Futtassa a számlálót, ha megáll, vagy ha nem tudja megjavítani. Ha a gázmérő nem működik, járjon el a következő algoritmus szerint.
- Ha nincs gázszag és nincs szivárgás, használhatja a kályhát. A fogyasztónak nincs joga a gázt vagy az áramlásmérőt önállóan kikapcsolni.
- A mérőóra tanulmányozása és az eset ellenőrzése során rendkívül óvatosnak kell lennie. A pecsétek integritásának megsértése pénzbírsággal büntetendő.
- Figyelemmel kell kísérni a szakemberek tevékenységét. Előfordul, hogy a gázipari munkások véletlenül vagy szándékosan károsítják a fogyasztásmérő pecséteit, majd zsarolják a fogyasztókat, és pénzt követelnek az ügy rendezéséért.
- Az ellenőrzés előtt a megérkezett szakembereknek rögzíteniük kell a tömítések sértetlenségét, és ezt fel kell tüntetniük az elvégzett munka során.
- Ha a problémát nem sikerült a helyszínen megoldani, akkor az eszközt leszerelik, és javításra vagy vizsgálatra veszik. Ha a gázmérő visszafordíthatatlanul megsérült, a Gorgaz alkalmazottai törölték azt, és kiírt dokumentumot küldtek a lakás tulajdonosának.
Ha a lakásban gázszag van, akkor a gázvezetéket azonnal bezárják, és a gázszemélyzettel kapcsolatba lépnek. Tűzhely és más gázkészülékek tilos.
A jogainak védelme
Ha a gázmérő megszakad, fontos, hogy az előfizető azonnal felvegye a kapcsolatot a gázszolgáltatóval, és mentsen el bizonyítékokat e kezelésről. Ellenkező esetben a társaság gátlástalan alkalmazottai közös alapon számolnak újra és illegálisan kineveznek további összeget.
A következőket javasolja:
- Tanulja meg a szolgáltatótól a nevét, és kérje fel a hívás tényének rögzítését. A felvételt egy mobiltelefonon is rögzítik, ha a telefonról hívást kezdeményeznek.
- A hívásnyilatkozatot papíron másolhatja. A dokumentumot továbbítják a titkársághoz vagy a recepcióhoz. Gondoskodni kell arról, hogy a papír regisztrálva legyen és lepecsételt. A második példányban, amely a felperesnél marad, a titkárnak jelölést kell tennie a regisztrációról. Ez a bíróság számára megdönthetetlen bizonyíték.
- Ha nincs gázszivárgás, akkor jobb, ha nem lép fel a sürgősségi szolgálattal, hanem a szállítóval. Részleteit feltüntetik a fizetésen.
- A szakemberek érkezésekor meg kell tudniuk érkezésük célját - értesítés vagy tervezett ellenőrzés útján történő kilépés. Ez utóbbi esetben ragaszkodjon a megfogalmazás megváltoztatásához.
Ha a fogyasztó összes ajánlását teljesíti, nem hibáztatható a hibás mérőműszer használatáért a tervezett ellenőrzés előtt, és 6 hónapon keresztül köteles fizetni az újraszámítást.
Tanács a tisztességtelen követelésekkel kapcsolatban
Ha a gázszolgáltatás követelményei jogellenesek, tartsák be az általános eljárást.
- A követelést a beszállító cég igazgatójának nevében kell megírni. A nyilatkozatban fel kell tüntetni a fellebbezés okát. A szervezetnek 30 napon belül válaszolnia kell a panaszra.
- Ha a panaszt nem veszik figyelembe, vegye fel a kapcsolatot a magasabb hatóságokkal.Az ügyvédek azt javasolják, hogy a kérelmet egyszerre másoljanak több struktúrában: a bírósághoz, az ügyészséghez, a minisztériumhoz és a Rospotrebnadzorhoz.
Az igazságügyi gyakorlat azt mutatja, hogy a gázipari dolgozók kedvezőbb helyzetben vannak, mint a rendes fogyasztók. Ez utóbbiaknak nem mindig sikerül bizonyítaniuk a kapcsolatfelvételt a földgázipari társasággal, míg ez utóbbi nem zavarja a visszamenőleges hatállyal kiadott, a tervezett ellenőrzés bizonyítékainak bemutatását.
