La procedura per ricalcolare le spese di riscaldamento: regolamenti, regole per la preparazione di una domanda

Il sistema di riscaldamento centralizzato nella maggior parte dei casi è caratterizzato da frequenti malfunzionamenti e dal mancato rispetto delle norme. Quindi i proprietari di appartamenti possono sollevare il problema di modificare l'importo del pagamento. Esiste una determinata procedura che ti consente di ricalcolare la tassa di riscaldamento: un'applicazione di esempio e l'elaborazione di regole ti consentiranno di eseguirla correttamente.

Standard di teleriscaldamento

Prima di imparare come viene eseguito il ricalcolo per il riscaldamento, è necessario acquisire familiarità con le norme del riscaldamento centrale. Una qualità inadeguata dei servizi forniti può causare una modifica dell'importo del pagamento alla Società di gestione.

La prima e necessaria condizione per vivere normalmente in un appartamento è mantenere il livello di temperatura desiderato. Poiché è possibile ricalcolare correttamente il riscaldamento solo dopo aver acquisito familiarità con gli standard di fornitura di calore, è necessario trovare il documento normativo appropriato. Attualmente, è il decreto del governo della Federazione Russa n. 354 del 05/06/2011. Eventuali discrepanze rispetto ai requisiti in esso scritti possono diventare la base per l'assegnazione del riscaldamento.

Questo documento definisce le seguenti regole di fornitura di calore per condomini:

• Temperatura diurna nei salotti. Il suo valore minimo per le camere situate nel mezzo di edifici è presto + 18 ° С. Per le stanze d'angolo, questo indicatore è più alto e dovrebbe essere di + 20 ° C;
• Temperatura di notte nei salotti. Può essere di tre gradi inferiore alla norma giornaliera;
• Riduzione della temperatura esterna a -30 ° С. Durante questo periodo, le velocità di riscaldamento aumentano da + 18 ° С a + 20 ° С e da + 20 ° С a + 22 ° С, rispettivamente. Questo può essere uno dei fattori su come ottenere un ricalcolo per il riscaldamento;
• Tempo totale senza riscaldamento per un mese. Secondo le norme per questo periodo, è consentita l'assenza di calore per un periodo non superiore a 24 ore in totale. Tuttavia, è necessario registrare il fatto della disconnessione. Altrimenti, sarà impossibile ricalcolare per un riscaldamento di scarsa qualità;
• Tempo consentito per un singolo arresto. Non dovrebbe durare più di 16 ore. Allo stesso tempo, lo spegnimento continuo è consentito solo se la temperatura esterna non è scesa al di sotto di -12 ° C.

La mancata osservanza di questi indicatori è la base per l'obbligo di ricalcolare le bollette per il riscaldamento. Ma per questo è necessario redigere correttamente un'applicazione e allegare i documenti giustificativi necessari.

Se nell'appartamento sono presenti diversi montanti e uno di questi non funziona, il ricalcolo per mancanza di riscaldamento non viene eseguito mentre viene mantenuto il livello di temperatura desiderato. Pertanto, è possibile un arresto parziale della fornitura di calore durante il periodo di riscaldamento.

Quando posso ricalcolare la tassa di riscaldamento?

Una domanda per il ricalcolo delle spese di riscaldamento può essere scritta sulla base del decreto n. 307 del 23.2.2006. Identifica le situazioni in cui un'azienda che fornisce servizi di riscaldamento centralizzato può richiedere una modifica dell'importo del pagamento. Pertanto, prima di scrivere una domanda di ricalcolo del riscaldamento, si consiglia di familiarizzare con questo documento in dettaglio.

Le sue disposizioni principali determinano la procedura per eseguire questa procedura e l'elenco delle azioni necessarie. Spesso i lavoratori delle case e dei servizi comunali non conoscono il contenuto di questo documento e si rifiutano di ricalcolare per il riscaldamento.

In caso di una situazione simile, è possibile contattare un'autorità superiore o la Consumer Protection Protection Society. È interessante notare che l'applicazione di esempio per il ricalcolo delle spese di riscaldamento può essere compilata non solo in caso di interruzioni nella fornitura di calore. Esistono diverse altre situazioni in cui è possibile ridurre l'importo del pagamento per i servizi abitativi e comunali.

È possibile scrivere una domanda per il ricalcolo delle spese di riscaldamento in caso delle seguenti situazioni:

• Guasto di uno o più radiatori. In questo caso, il trasferimento di calore del sistema diminuisce e quindi la qualità del servizio peggiora;
• Elaborazione di sussidi. Se dopo questo arriva la cavitazione con le quantità precedenti - è necessario ricalcolare correttamente per il riscaldamento. Per questo, viene preparata una dichiarazione con copie dei documenti sulla sovvenzione stipulata;
• Bassa qualità dei servizi. Questi includono deviazioni dalle norme sopra descritte. Tuttavia, è necessario scegliere la base giusta per l'assegnazione del riscaldamento, poiché sono possibili una serie di questioni controverse.

È importante che al verificarsi di una di queste situazioni vengano emessi documenti giustificativi. Solo allora verrà applicata la formula di assegnazione del riscaldamento. Se si sono verificate interruzioni nella fornitura di calore a causa di un guasto, è necessario redigere un atto, una cui copia deve essere conservata dal proprietario dell'appartamento. Per determinare il grado indesiderato di riscaldamento dei radiatori, è necessario chiamare una commissione del dipartimento dell'edilizia abitativa o del Regno Unito. Utilizzeranno l'attrezzatura per determinare la temperatura dell'aria nei locali residenziali. Durante l'esecuzione di queste azioni, si consiglia di verificare i dati effettivi con quelli specificati nell'atto. Sulla base di esso, è possibile ricalcolare per il riscaldamento.

Il ricalcolo può essere eseguito solo una volta all'anno. Pertanto, prima di iniziare la procedura, è necessario prepararsi con cura, poiché ci saranno molti documenti. Prima di tutto, è necessario per te determinare la fattibilità della sua attuazione.

Possibili ragioni per il rifiuto della fatturazione del riscaldamento

Ma l'applicazione per il ricalcolo del riscaldamento non sarà sempre valida. Esistono diverse circostanze in cui non verrà eseguita una riduzione della quantità di denaro. In questo caso, è necessario analizzare tutte le possibili questioni controverse e determinare esattamente quale sia la legge dalla parte del proprietario dell'appartamento.

In quali casi viene eseguito il ricalcolo per il riscaldamento e sono possibili problemi controversi? Per identificarli, è necessario leggere attentamente il contratto per la fornitura di servizi di fornitura di calore. Definisce chiaramente i diritti e gli obblighi delle parti.

I punti relativi alla prestazione di servizi di scarsa qualità e alla procedura di indennizzo sono studiati a colpo sicuro. È lì che dovrebbe essere descritto un chiaro meccanismo di ricalcolo per il riscaldamento di bassa qualità.

Se i rappresentanti dell'Ufficio degli alloggi rifiutano di riconoscere il fatto di non conformità al contratto, ciò può causare un processo.

È difficile o quasi impossibile ottenere un ricalcolo per il riscaldamento nei seguenti casi:

• Grande perdita di calore nell'appartamento. Possono essere dovuti alla scarsa qualità delle strutture delle finestre o delle porte, all'assenza di uno strato isolante sulle pareti. Ma insieme a questo, la dissipazione del calore dei dispositivi di riscaldamento dovrebbe essere al livello richiesto;
• Inceppamenti aria riser. Anche questa è una questione controversa per quanto riguarda il ricalcolo per mancanza di riscaldamento. Per rimuovere gli inceppamenti d'aria dal sistema monotubo, i rappresentanti dell'ufficio alloggi devono fornire l'accesso all'appartamento in cui si trovano. Questo non è sempre possibile;
• Riduzione della dissipazione del calore nei radiatori. Questo è anche un problema controverso per quanto riguarda il ricalcolo delle bollette per il riscaldamento. Nominalmente, lo stato dei dispositivi di riscaldamento dovrebbe essere monitorato dai dipendenti dell'ufficio alloggi. Ma possono dire che il proprietario non era a casa a tempo debito. Spesso si trova un compromesso installando temporaneamente rubinetti di lavaggio.

Se tali circostanze causano interruzioni del funzionamento del riscaldamento, si sconsiglia di ricalcolare l'approvvigionamento di calore.Di conseguenza, l'importo del pagamento rimarrà lo stesso. In questo caso, il proprietario dell'appartamento perderà il suo tempo e potrebbe far parte dei fondi per l'esame.

Il motivo del rifiuto di ricalcolare il riscaldamento non dovrebbe essere in contrasto con le leggi e i regolamenti applicabili. Pertanto, nel caso di una decisione sbagliata, è necessario condurre un nuovo processo, ma a un livello diverso e superiore.

Regole per la compilazione di una domanda di ricalcolo per il riscaldamento

Prima di elaborare una domanda di ricalcolo della tassa per l'approvvigionamento di calore, si dovrebbe attestare il fatto che la fornitura di questo servizio è scadente. In questo caso, il documento di conferma è un atto che può essere redatto da rappresentanti dell'ufficio alloggi o della società di gestione.

Un'opzione alternativa è quella di attirare 2 vicini, il presidente del consiglio a casa o un anziano sotto il portico. Fatte salve queste condizioni, un atto redatto può essere allegato a una domanda scritta per il ricalcolo della fornitura di calore. Il documento deve specificare l'indirizzo esatto, le caratteristiche della stanza e la temperatura attuale. La difficoltà principale è il livello dei dispositivi utilizzati: devono essere sottoposti a verifica obbligatoria. Questo fatto è indicato nell'atto, che funge da base per il ricalcolo per l'approvvigionamento di calore di bassa qualità.

I seguenti elementi devono essere inclusi nella domanda standard per il ricalcolo delle spese di riscaldamento:

• "Tappo" correttamente riempito. Indica a chi viene arrestata la domanda e da chi;
• Motivo per la revisione della bolletta del riscaldamento. Molto spesso questo è il mancato rispetto del regime di temperatura. Assicurati di registrare l'ora e la data esatte in cui è stata registrata la deviazione. In caso contrario, non vi sarà alcun ricalcolo per il riscaldamento;
• Requisiti di allocazione. Indicare il periodo per il quale si desidera modificare l'importo del pagamento;
• Possibili conseguenze del fallimento. In questo paragrafo, si può menzionare che, secondo la legislazione per ogni giorno di un servizio mal fornito, viene assunta una sanzione pari al tre percento del suo costo;
• Elenco dei documenti allegati. La base principale per il ricalcolo della fornitura di calore è un atto elaborato in anticipo. È importante che sia scritto correttamente e senza inesattezze.

L'ultimo elemento è più importante della compilazione di un'applicazione di esempio per il ricalcolo delle spese di fornitura di calore. La componente tecnica del problema è cruciale. Pertanto, si consiglia di consultare preventivamente l'ufficio alloggi o la società di gestione fornendo loro una copia del documento.

Il tempo decisionale per il ricalcolo per mancanza di calore è di 10 giorni lavorativi. Oltre al documento, è possibile effettuare calcoli indipendenti. Ciò darà importanza al documento redatto e in una certa misura fungerà da riconciliazione nel prendere la decisione finale.

Quando si richiede il ricalcolo delle bollette per la fornitura di calore, è necessario richiederne una copia, ma con un timbro "a umido" dell'organizzazione. È inoltre necessario scoprire il numero in arrivo al momento della registrazione dell'applicazione.

Esempio di assegnazione di servizi di riscaldamento

Il punto chiave se si desidera modificare l'importo del pagamento per l'approvvigionamento di calore sono i calcoli indipendenti. Al momento, non esiste una formula generale per il ricalcolo per il riscaldamento, poiché i motivi per iniziare questo processo possono essere diversi: dalla bassa temperatura nei radiatori a un completo arresto della fornitura di calore.

Se i contatori di calore sono installati nell'appartamento, allora il mancato ricalcolo per il riscaldamento può essere sostenuto che il cliente paga solo per il calore effettivo. Questa posizione è fondamentalmente sbagliata.

In effetti, oltre a questo, ci sono standard di fornitura di calore che devono essere rigorosamente osservati. Pertanto, se la perdita di calore nell'appartamento non supera l'indicatore richiesto, è possibile effettuare un calcolo indipendente basato sull'atto redatto.

La sua implementazione consiste nelle seguenti azioni.

1. Calcolo della differenza tra la temperatura normale e quella effettiva nell'appartamento di notte e di giorno.
2. Il tempo durante il quale è stata registrata una violazione delle norme sulla fornitura di calore. Indicato in ore
3. La dimensione della tariffa mensile prevista.
4. Calcolo dell'importo dell'allocazione. Per ogni ora di scostamento, l'importo del canone mensile può essere ridotto dello 0,15% per ciascun grado. In effetti, è necessario moltiplicare il pagamento mensile per 0,15% per il numero di deviazione dalla norma e il suo valore (gradi). Questo viene fatto separatamente per il giorno e la notte.

Pertanto, è possibile calcolare in modo indipendente l'importo della compensazione per il deterioramento delle condizioni abitative. È importante che ciò sia estremamente accurato, che tutti i documenti siano disponibili per confermare la diminuzione della temperatura ambiente.

Nel filmato, un esempio di calcolo delle bollette del riscaldamento con calcoli completi: