מערכת החימום המרכזית מאופיינת ברוב המקרים בתקלות תכופות ואי עמידה בתקנים. אז בעלי דירות יכולים להעלות את נושא שינוי סכום התשלום. יש נוהל מסוים שמאפשר לחשב מחדש את דמי החימום: יישום מדגם ועריכת כללים יאפשרו לכם לבצע אותו נכון.
תקני חימום מחוז
לפני שתלמד כיצד לבצע חישוב מחדש לחימום, עליך להכיר את הנורמות של הסקה מרכזית. איכות לקויה של השירותים הניתנים עלולה לגרום לשינוי בסכום התשלום לחברת הניהול.
התנאי הראשון וההכרחי לחיים תקינים בדירה הוא שמירה על רמת הטמפרטורה הרצויה. מכיוון שניתן לחשב מחדש נכון לחימום רק לאחר היכרות עם תקני אספקת החום, עליכם למצוא את המסמך הרגולטורי המתאים. נכון לעכשיו, זהו צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס '354 מיום 05/06/2011. כל אי התאמות מהדרישות הכתובות בו עשויות להפוך לבסיס להקצאת החימום.
מסמך זה מגדיר את כללי אספקת החום הבאים לבנייני דירות:
- טמפרטורת יום בחדרי המגורים. הערך המינימלי שלה לחדרים הממוקמים באמצע הבניינים הוא מוקדם + 18 ° С. עבור חדרים פינתיים, אינדיקטור זה גבוה יותר וצריך להיות + 20 ° C;
- טמפרטורה בלילה בחדרי מגורים. זה יכול להיות שלוש מעלות מתחת לנורמה היומית;
- הפחתת טמפרטורה בחוץ ל -30 ° С. במהלך תקופה זו, שיעורי החימום עולים מ- + 18 ° С ל- + 20 ° С ומ- + 20 ° С ל + 22 ° С בהתאמה. זה עשוי להיות אחד הגורמים כיצד להשיג חישוב מחדש לחימום;
- זמן כולל ללא חימום למשך חודש. על פי התקנות לתקופה זו מותר להיעדר אספקת חום לתקופה שלא תעלה על 24 שעות בסך הכל. עם זאת, יש לרשום את עובדת הניתוק. אחרת, אי אפשר יהיה לחשב מחדש לחימום באיכות ירודה;
- זמן אפשרי לכיבוי יחיד. זה לא צריך להיות ארוך מ 16 שעות. במקביל, כיבוי רציף מותר רק אם הטמפרטורה בחוץ לא ירדה מתחת ל -12 מעלות צלזיוס.
אי עמידה במדדים אלה מהווה את הבסיס לדרישה לחישוב מחדש של שטרות שירות לחימום. אך לשם כך יש צורך להכין נכון יישום ולצרף את המסמכים התומכים הנחוצים.
אם יש כמה מגדלים בדירה ואחד מהם לא עובד, חישוב מחדש בגלל חוסר החימום לא מתבצע תוך שמירה על רמת הטמפרטורה הרצויה. לכן אפשרי עצירה חלקית של אספקת החום במהלך תקופת החימום.
מתי אוכל לחשב מחדש את דמי החימום?
ניתן לכתוב בקשה לחישוב דמי חימום מחדש על בסיס צו מס '307 מיום 05.23.2006. הוא מזהה מצבים בהם חברה המספקת שירותי הסקה מרכזית עשויה לדרוש שינוי בסכום התשלום. לכן, לפני כתיבת בקשה לחישוב מחדש של חימום, מומלץ שתכיר את המסמך בפירוט.
הוראותיה העיקריות קובעות את הנוהל לביצוע נוהל זה ואת רשימת הפעולות הנחוצות. לעיתים קרובות, עובדי שירותי דיור ושירותים קהילתיים אינם יודעים את תוכנו של מסמך זה ומסרבים לחשב מחדש לחימום.
במקרה של מצב דומה, תוכלו ליצור קשר עם רשות גבוהה יותר או עם האגודה להגנת זכויות הצרכן. ראוי לציין כי ניתן למלא את בקשת הדגימה לחישוב מחדש של דמי חימום לא רק במקרה של הפרעות באספקת החום. ישנם מספר מצבים אחרים בהם ניתן להפחית את סכום התשלום עבור שירותי דיור ושירותים קהילתיים.
כתיבת בקשה לחישוב מחדש של דמי החימום אפשרית במקרה של המצבים הבאים:
- כישלון רדיאטור אחד או יותר. במקרה זה העברת החום של המערכת פוחתת ובכך איכות השירות מתדרדרת;
- עיבוד סבסוד. אם אחרי זה מגיעה cavitation עם הכמויות הקודמות - יש צורך לחשב מחדש בצורה נכונה לחימום. לצורך כך עריכה הצהרה עם עותקים של מסמכים על הסבסוד שנקבע;
- איכות נמוכה של שירותים. אלה כוללים סטיות מהנורמות שתוארו לעיל. עם זאת, עליך לבחור את הבסיס הנכון להקצאת החימום, מכיוון שאפשר להתייחס למספר סוגיות שנויות במחלוקת.
חשוב כי עם התרחשותם של אחד מהמצבים הללו מונפקים מסמכים תומכים. רק לאחר מכן תחול נוסחת הקצאת החימום. אם התרחשו הפרעות באספקת החום כתוצאה מהתמוטטות, יש לערוך מעשה אשר עותק שלו צריך להישמר על ידי בעל הדירה. כדי לקבוע את דרגת החימום הבלתי רצויה של רדיאטורים, יש להזמין עמלה ממחלקת הדיור או בריטניה. הם ישתמשו בציוד כדי לקבוע את טמפרטורת האוויר בחדרי מגורים. במהלך ביצוע פעולות אלה, מומלץ לאמת את הנתונים בפועל עם אלה המפורטים במעשה. בהתבסס על זה, אתה יכול לחשב מחדש לחימום.
ניתן לבצע חישוב מחדש רק פעם בשנה. לכן, לפני שמתחילים בהליך, עליך להכין בזהירות, מכיוון שיהיו הרבה ניירות. ראשית, יש צורך בעצמך לקבוע את כדאיות יישומה.
סיבות אפשריות לסירוב חיוב חימום
אך לא תמיד הבקשה לחישוב חימום מחדש תקפה. ישנן מספר נסיבות בהן לא תבוצע ירידה בסכום הכסף. במקרה זה, יש צורך לנתח את כל הנושאים השנויים במחלוקת ולקבוע בדיוק מה הדין לצדו של בעל הדירה.
באילו מקרים מתבצע חישוב מחודש לחימום והאם ניתן סוגיות שנויות במחלוקת? כדי לזהות אותם, עליך לקרוא בעיון את החוזה לאספקת שירותי אספקת חום. זה מגדיר בבירור את הזכויות והחובות של הצדדים.
הנקודות בנושא מתן שירותים באיכות ירודה והליך הפיצוי נלמדות ללא כשל. שם יש לתאר מנגנון חישוב ברור לחימום באיכות נמוכה.
אם נציגי משרד השיכון מסרבים להכיר בעובדה של אי קיום החוזה - הדבר עלול לגרום למשפט.
קשה או כמעט בלתי אפשרי להשיג חישוב מחדש לחימום במקרים הבאים:
- אובדן חום גדול בדירה. הם יכולים להיות בגלל האיכות הירודה של מבני החלונות או הדלתות, היעדר שכבת בידוד על הקירות. אך יחד עם זאת, פיזור החום של מכשירי חימום צריך להיות ברמה הנדרשת;
- חסימות אוויר עולה. זהו גם נושא שנוי במחלוקת ביחס לחישוב מחדש מחוסר חימום. כדי להסיר חסימות אוויר ממערכת הצינורות החדשים, נציגי משרד השיכון צריכים לספק גישה לדירה בה הם נמצאים. זה לא תמיד אפשרי;
- צמצום פיזור החום ברדיאטורים. זהו גם נושא שנוי במחלוקת ביחס לחישוב מחדש של שטרות שירות לחימום. באופן רשמי, על עובדי משרד הדיור צריך להיות במעקב אחר התקני החימום. אבל הם יכולים לומר שהבעלים לא היה בבית בזמן הראוי. לעתים קרובות נמצא פשרה על ידי התקנת ברזי שטיפה זמניים.
אם הפרעות בפעולת החימום נגרמות כתוצאה מנסיבות אלה, לא מומלץ לבקש חישוב מחדש לאספקת החום.כתוצאה מכך סכום התשלום יישאר זהה. במקרה זה, בעל הדירה יאבד את זמנו ויכול להיות חלק מהכספים לבדיקה.
הסיבה לסירוב לחישוב מחדש לחימום לא צריכה להיות בשונה עם החוקים והתקנות החלים. לכן, במקרה של החלטה שגויה, יש צורך לבצע משפט חוזר, אך ברמה אחרת, גבוהה יותר.
כללים למילוי בקשה לחישוב מחדש לחימום
לפני עריכת בקשה לחישוב מחדש של דמי אספקת החום, יש להעיד על העובדה שמספק שירות זה הוא באיכות ירודה. במקרה זה, המסמך המאשר הוא מעשה שעשוי להתבצע על ידי נציגי משרד השיכון או חברת הניהול.
אפשרות חלופית היא למשוך 2 שכנים, יו"ר המועצה בבית או בכיר במרפסת. בכפוף לתנאים אלה, ניתן לצרף מעשה שנערך לבקשה בכתב לחישוב מחדש של אספקת החום. על המסמך לציין את הכתובת המדויקת, מאפייני החדר והטמפרטורה הנוכחית. הקושי העיקרי הוא רמת המכשירים בהם נעשה שימוש - עליהם לעבור אימות חובה. עובדה זו מצויינת במעשה המשמש בסיס לחישוב מחדש לאספקת חום באיכות נמוכה.
יש לכלול את הפריטים הבאים ביישום הרגיל לחישוב מחדש של דמי חימום:
- מילוי נכון "כובע". זה מציין למי נעצרת הבקשה וממי;
- הסיבה לעדכון חשבון החימום. לרוב זו אי עמידה במשטר הטמפרטורה. הקפד לרשום את השעה והתאריך המדויקים שבהם נרשמה החריגה. אחרת, לא יחושב חישוב חוזר לחימום;
- דרישות הקצאה. ציין את התקופה שלשמה ברצונך לשנות את סכום התשלום;
- השלכות אפשריות של כישלון. בפסקה זו ניתן להזכיר כי על פי החקיקה לכל יום של שירות שסופק בצורה לא טובה, יש להניח עונש בסכום של שלושה אחוזים מעלותו;
- רשימת המסמכים המצורפים. הבסיס העיקרי לחישוב מחדש של אספקת החום הוא פעולה שנערכה מראש. חשוב שהוא ייכתב נכון וללא דיוקים.
הפריט האחרון חשוב ביותר ממילוי יישום מדגם לחישוב מחדש של חיובי אספקת החום. המרכיב הטכני של הנושא הוא קריטי. לכן מומלץ להתייעץ עם משרד השיכון או עם חברת הניהול מראש על ידי מסירת להם עותק של המסמך.
קבלת ההחלטה לחישוב מחדש מחוסר אספקת חום היא 10 ימי עבודה. בנוסף למסמך, תוכלו לבצע חישובים עצמאיים. זה ייתן חשיבות למסמך שנוסח ובמידה מסוימת ישמש פיוס בקבלת ההחלטה הסופית.
בעת הגשת בקשה לחישוב מחדש של שטרות שירות לאספקת חום, עליך לדרוש עותק, אך עם חותמת "רטובה" של הארגון. כמו כן, יש לברר את המספר הנכנס בעת רישום האפליקציה.
דוגמא להקצאת שירותי חימום
נקודת המפתח אם ברצונך לשנות את סכום התשלום עבור אספקת החום הם חישובים עצמאיים. נכון לעכשיו, אין נוסחה כללית לחישוב מחדש של החימום, מכיוון שהסיבות לפתיחת תהליך זה יכולות להיות שונות - מטמפרטורות נמוכות ברדיאטורים לכיבוי מוחלט של אספקת החום.
אם בדירה מותקנים מדי חום, אזי ניתן לטעון את אי החישוב המחודש לחימום כי הלקוח משלם רק עבור החום בפועל. עמדה זו שגויה מיסודה.
אכן, בנוסף לכל זה, ישנם תקני אספקת חום שיש להקפיד עליהם. לפיכך, אם אובדן החום בדירה אינו עולה על המדד הנדרש, ניתן לבצע חישוב עצמאי על בסיס המעשה שנערך.
יישומה מורכב מהפעולות הבאות.
- חישוב ההבדל בין הטמפרטורה הנורמלית לממש בפועל בדירה בלילה ושעות היום.
- הזמן בו נרשמה הפרה של כללי אספקת החום. מצוין בשעות.
- גודל התשלום החודשי שהונח.
- חישוב סכום ההקצאה. עבור כל שעת חריגה ניתן להפחית את סכום האגרה החודשית ב- 0.15% לכל תואר. למעשה, יש להכפיל את התשלום החודשי ב- 0.15% במספר החריגה מהנורמה וערכו (מעלות). זה נעשה בנפרד בשעות היום והלילה.
כך, תוכלו לחשב באופן עצמאי את גובה הפיצוי עבור ההידרדרות בתנאי הדיור. חשוב שזה יהיה מדויק ביותר, שכל המסמכים יהיו זמינים כדי לאשר את הירידה בטמפרטורת החדר.
בקטעי הווידיאו, דוגמה לחישוב חשבונות חימום עם חישובים מלאים:
