Labai dažnai techniškai sudėtingų įrenginių priežiūra atidėta „vėlesniam laikui“. Darbas pradedamas tada, kai situacija jau yra nekontroliuojama. Pirmaisiais etapais yra labai sunku iš anksto apskaičiuoti visą riziką, gedimus ir problemas, su kuriomis turėsite susidurti. Taigi aptarnaujant oro kondicionavimo sistemas sunku įvertinti galimų remonto ir priežiūros išlaidų sąnaudas.
Pavyzdžiui, apsvarstykite oro kondicionavimo sistemų taisymo ir priežiūros viename iš objektų atvejį. Tai yra administraciniai pastatai, kurių mikroklimatas aprūpinamas sumontuotų tikslių oro kondicionierių pajėgumais. Objekto kondicionavimui ir vėdinimui naudojami tikslūs „Emerson Liebert Hiross“, „HiRef“, „Uniflair“ prekės ženklo oro kondicionieriai. Tokios sistemos yra naudojamos kontroliuoti mikroklimato parametrus, taip pat ir pramonės objektuose.
Palyginamai analizei atlikite 10 tokių oro kondicionavimo sistemų, esančių tuo pačiu adresu, techninę priežiūrą. Mes apskaičiuojame paslaugų kainą per metus už prenumeratos paslaugą ir vienkartinių programų paslaugą.
10 oro kondicionavimo sistemų techninės priežiūros per metus skaičiavimas
| Darbo rūšis | Pagal abonentinės paslaugos sutartį | Vienkartinė paslauga |
| Priežiūra
(4 kartus per metus) |
783 000 rub. |
860 000 rub. |
| Avarinės kelionės, remontas
(remiantis 12 kelionių per metus, statistikos duomenimis, 10% įrangos pertraukos vyksta kartą per mėnesį) |
350 000 rub. |
564 000 rub. |
| Nebrangios medžiagos
(freono pakeitimas, filtrai 4 kartus per metus) |
348 000 rub. |
355 000 rub. |
| Bendra paslaugos kaina | 1 481 000 rub. | 1 779 000 rub. |
Privalumai klientams ir rizika
Visi kiti dalykai yra vienodi, todėl už prenumeratos paslaugą mes gauname 1 481 000 rublių. iš 1 779 000 rublių. aptarnaujant vienkartinius prašymus.
Reguliarių abonentinių paslaugų scenarijuje visą riziką, susijusią su įrangos eksploatavimu ir oro kondicionavimo sistemų priežiūra, prisiima paslaugų organizacija.
Svarbus veiksnys yra sutarties su organizacija buvimas, kuris nusako darbo sąlygas, sąveikos taisykles, darbo laiką. Pasirašius susitarimą, buvo išspręstas greito reagavimo ir veiksmų griežtai pagal taisykles klausimas.
Naudodamasis vienkartinio aptarnavimo galimybe, klientas yra priverstas kiekvieną kartą pasirinkti rangovą arba kreiptis į ankstesnįjį, dėl kurio reakcijos laikas pailgėja, jis yra reguliuojamas ir nėra fiksuotas. Būtina atsižvelgti į rangovo apkrovos lygį, taip pat į niuansą, kad jis paskutinę akimirką gali atsisakyti dirbti ar padidinti paslaugų kainą. Dirbdamas pagal sutartį rangovas prisiima visą atsakomybę ir negali vienašališkai padidinti išlaidų.
Tuo pačiu metu, užsakant metus trunkančias pastato inžinerinių sistemų integruotos priežiūros paslaugas, oro kondicionavimo priežiūros paslaugos įtraukiamos į kompleksą ir tampa dar pigesnės.
Darbo galimybės, kurios padidina pagalbos tarnybų kainą
Verta paminėti, kad kliento vietoje gali sugesti visos tikslių oro kondicionierių dalys ir dalys, dėl kurių gali reikėti tam tikro remonto ar įrangos dalių pakeitimo:
- Kompresoriaus pažeidimas (normalus veikimas priklauso nuo teisingo įrengimo);
- Vidinio ar lauko įrenginio ventiliatoriaus pažeidimas;
- Freono nuotėkis (šio tipo oro kondicionieriuose freono kiekis siekia 20 litrų);
- Drenažo kanalizacijos ar drenažo įrangos problema (tai dažniausiai atsitinka retų ir nekokybiškų paslaugų atveju).Tai gali sukelti kanalizacijos vandens nutekėjimą į kambarį, užpildyti grindis ir serverio įrangą;
- Galios viršįtampiai / įtampos kritimai, lemiantys elektroninių komponentų (valdymo plokščių, vidaus ir lauko blokų kortelių) perdegimą.
Ir tai nėra pavieniai atvejai, nors jie yra susiję su nenumatytomis savininko išlaidomis.
