Ūdensapgādes un kanalizācijas sistēmu lietošanas noteikumus regulē Krievijas Federācijas valdības dekrēts Nr. 167. Tas tika pieņemts 1999. gadā, bet normatīvā akta grozījumi tika izdarīti 2015. gada oktobrī. Tas ietver vispārīgus noteikumus, kas izskaidro visus dokumenta jēdzienus - no pusēm, kas vienojas par komunikāciju darbību, uz iespējamām problēmām un avārijām. Zinot lēmuma nianses, jūs varat pasargāt sevi no nelikumīgiem sodiem vai, gluži pretēji, pieprasīt, lai pakalpojumu uzņēmumi kvalitatīvi izpildītu savas saistības.
Līgumattiecības starp ūdensapgādes un kanalizācijas sistēmas organizāciju un abonentiem
Noteikumos ir skaidri noteikts, ka abonenti ir ne tikai dzīvokļu un māju īpašnieki, bet arī uzņēmēji, kuriem pieder ūdensapgādes un notekūdeņu attīrīšanas iekārtas. Viņi noslēdz līgumus ar ekonomisku organizāciju par notekūdeņu pieņemšanu vai dzeramā ūdens piegādi. Tikai pēc tam viņiem ir tiesības sniegt pakalpojumus sabiedrībai. Abonenti var būt komunālie pakalpojumi, pārvaldības sabiedrības, dzīvokļu asociācijas, citas asociācijas, kas pārvalda dzīvojamo fondu.
Lai noslēgtu līgumu, klientam ir jāsavāc dokumentu pakete. Tas iekļauj:
- lietojumprogramma, kurā uzskaitīti objekti, kas saistīti ar ūdens piegādi un kanalizācijas sistēmām;
- dati par dzeramā ūdens un notekūdeņu apjomiem;
- dokumenti, kas apliecina pieteikuma iesniedzēja tiesības izmantot komunikāciju tīklus un struktūras, kā arī atļauja pieslēgties;
- kanalizācijas maģistrāļu un ūdens apgādes sistēmu shēmas;
- ūdens piegādes režīms un robežas, kā arī notekūdeņu pieņemšana;
- sanitārie un higiēniskie indikatori;
- pasākumu saraksts ūdens izmantošanas uzskaitei un racionalizēšanai un notekūdeņu samazināšanai.
Sastādot vienošanos, tiek apspriesti tarifi, apmaksas nosacījumi un soda naudas, ja tiek pārkāptas pušu saistības. Dokumentam ir pievienots akts, kas ierobežo atbildību par sakaru izmantošanu. Ja tā nav, atbildības robežu nosaka, pamatojoties uz bilances īpašumtiesībām.
Ja starp pusēm nav vienošanās, uzņēmuma pieslēgšanu ūdens komunikācijām vai pakalpojumu sniegšanu patērētājiem uzskata par nelikumīgu.
Piekļuve komunālajām sistēmām un ūdens uzskaite
Papildus līgumam ar biznesa organizāciju par pareizu savienojumu ar ūdens apgādes sistēmām abonentam jāuzstāda mērīšanas ierīces šķidrumu patēriņam un izlaišanai. Viņi tiek novietoti uz vietas, norobežojot operatīvo atbildību. Tajā pašā laikā tai jābūt labi apgaismotai, labā stāvoklī un pieejamai pārbaudei. Šajā vietā nevajadzētu atrasties tranzīta šosejām un izplūdes gāzēm.
Uzņēmējdarbības organizācijas pārstāvji pārbauda visus dokumentus grāmatvedības saņemšanai un apzīmogo tos. Viņi arī ziņo par liecības laiku, standarta verifikāciju laiku un neparedzētiem apstākļiem, piemēram, ar kļūdām skaitītāja rādījumos.
Ja pats ierīces īpašnieks ir atklājis darbības traucējumus, viņam par to jāpaziņo pārvaldes iestādēm trīs dienu laikā pēc tā izdarīšanas.
Abonenta statuss ļauj uzņēmējiem patstāvīgi kontrolēt dzeramā ūdens patēriņu un apakšabonentu, tas ir, lietotāju, noteces daudzumu. Ja mērīšanas instrumenti ir kļūdaini, tad, vienojoties ar vadošo organizāciju, grāmatvedība un samaksa tiek veikta, pamatojoties uz vidējiem rādītājiem pusgada laikā. Remontam tiek dots mēnesis.
Normēšana un kontrole
Ūdens novadīšanas un apgādes ierobežojumus veic vietējās varas iestādes un biznesa organizācijas. Robežas tiek noteiktas atkarībā no tā, cik spēcīgas ir līnijas. Tajā pašā laikā abonentam jāuzrauga, cik racionāli tiek izmantots dzeramais ūdens un vai pārmērīga izplūde rada apkārtējās vides piesārņojumu.
Ja robežas regulāri tiek pārsniegtas, tās tiek pārskatītas un meklētas iemeslu dēļ. Bet reti kad komunālie maksājumi pieaug. Noteikumi par sabiedrisko ūdensapgādes un kanalizācijas sistēmu izmantošanu norāda uz nepieciešamību veikt pasākumus ūdens resursu racionālai izmantošanai.
Lielākā daļa kontroles darbību ir vērstas uz ekosistēmas piesārņojuma riska samazināšanu ar fekāliju izdalījumiem. Aizliegts:
- cauruļvadu un aku aizsērēšana ar svešķermeņiem, to konstrukcijas elementu iznīcināšana;
- sprādzienbīstamu un toksisku savienojumu veidošanās kanalizācijā;
- šķērslis notekūdeņu bioloģiskai attīrīšanai.
Dzeramā ūdens kvalitātes kontroli veic, pārbaudot laboratorijās atbilstību standartiem.
Maksājumi par dzeramo ūdeni un notekūdeņu novadīšanu
Par ūdens apgādes un kanalizācijas sistēmu izmantošanu jums regulāri jāmaksā saskaņā ar reģionā noteiktajiem mērierīču rādītājiem un tarifiem.
Komunālo pakalpojumu rēķinus, ko veic apakšabonenti, var nosūtīt gan abonentam saskaņā ar noslēgto līgumu, gan tieši vadošajai organizācijai. Pēdējā gadījumā tas jāvienojas ar abonentu.
Atvaļinājumu un ūdens ņemšanas pārtraukšanas vai ierobežošanas procedūra
Bez iepriekšēja brīdinājuma ir iespējams izslēgt ūdens apgādes sistēmu un pat kanalizācijas sistēmu šādos gadījumos:
- ārkārtas situācija;
- strāvas padeves pārtraukumi;
- ugunsdzēsības nepieciešamība pēc liela ūdens daudzuma.
Dzeramā ūdens piegādes ierobežošana ar iepriekšēju paziņošanu lietotājiem tiek veikta, ja tā kvalitāte ir pasliktinājusies, ir noticis piesārņojums vai tiek veikts plānots remonts, kā arī tiek piesaistīti jauni abonenti.
Sakari tiks atvienoti, ja tiks atklāts neatļauts savienojums ar sistēmām vai nebūs samaksāts par piegādātajiem pakalpojumiem.
Pušu pienākumi, tiesības un atbildība
Katram līgumattiecību dalībniekam ir savas tiesības un pienākumi. Organizācijai:
| Tiesības | Pienākumi |
| Patēriņa un ūdens novadīšanas kontrole. | Visu komunālo pakalpojumu funkcionalitātes nodrošināšana. |
| Ekonomiskās ietekmes pasākumu veikšana līgumsaistību pārkāpšanas gadījumā. | Pasākumu veikšana noplūžu un citu ūdens zudumu izlīdzināšanai. |
| Darba ierobežošana un pat ūdens un kanalizācijas tīklu slēgšana noteiktos apstākļos. | Savlaicīga ārkārtas situāciju likvidēšana un novēršana. |
| To personu atvienošana, kuras pieslēdzās bez atļaujas. | Informēšana par dzeramā ūdens kvalitāti, tarifu izmaiņām, patēriņa limitiem. |
Ūdens un notekūdeņu laboratorisko pārbaužu veikšana ir ne tikai organizācijas tiesības, bet arī tās atbildība.
Abonentam jāievēro sava līguma daļa: jāuzrauga komunālo sistēmu darbība un jāuztur tās labā stāvoklī, savlaicīga samaksa, jānodrošina mēraparātu blīvējumu saglabāšana.
Pārraudzības dienestu pārstāvjiem ir jānodrošina netraucēta pieeja skaitītājiem un revīzijas vietām paraugu ņemšanai. Tajā pašā laikā viņš var pieprasīt, lai biznesa organizācija skaidri veiktu savus pienākumus.
Abonentam ir vienādas tiesības, tas ir, parastajiem komunālo pakalpojumu lietotājiem - gan attiecībā uz abonentu, gan uz organizāciju, ar kuru viņam ir līgums.
