De procedure voor het herberekenen van verwarmingskosten: voorschriften, regels voor het opstellen van een aanvraag

De cv-installatie wordt in de meeste gevallen gekenmerkt door veelvuldige storingen en het niet naleven van normen. Dan kunnen appartementseigenaren de kwestie van het wijzigen van het bedrag van de betaling aan de orde stellen. Er is een bepaalde procedure waarmee u de verwarmingskosten opnieuw kunt berekenen: een voorbeeldtoepassing en het opstellen van regels stellen u in staat deze correct uit te voeren.

Standaarden voor stadsverwarming

Voordat u leert hoe herberekening voor verwarming wordt uitgevoerd, moet u vertrouwd raken met de normen van centrale verwarming. Een ontoereikende kwaliteit van de geleverde diensten kan leiden tot een wijziging in het bedrag van de betaling aan de beheermaatschappij.

De eerste en noodzakelijke voorwaarde voor normaal wonen in een appartement is het handhaven van het gewenste temperatuurniveau. Aangezien het alleen mogelijk is om voor verwarming correct te herberekenen nadat u bekend bent met de normen voor warmtetoevoer, moet u het juiste regelgevingsdocument vinden. Momenteel is dit het decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 354 van 05/06/2011. Eventuele afwijkingen van de daarin beschreven vereisten kunnen de basis worden voor de toewijzing van verwarming.

Dit document definieert de volgende regels voor warmtetoevoer voor appartementsgebouwen:

• Dagtemperatuur in woonkamers. De minimumwaarde voor kamers in het midden van gebouwen is vroeg + 18 ° С. Voor hoekkamers is deze indicator hoger en moet + 20 ° C zijn;
• Temperatuur 's nachts in woonkamers. Het kan drie graden onder de dagnorm liggen;
• Verlaging van de buitentemperatuur tot -30 ° С. Gedurende deze periode stijgen de verwarmingssnelheden van respectievelijk + 18 ° С tot + 20 ° С en van + 20 ° С tot + 22 ° С. Dit kan een van de factoren zijn bij het herberekenen van verwarming;
• Totale tijd zonder verwarming gedurende een maand. Volgens de regelgeving voor deze periode is het ontbreken van warmtelevering voor een periode van in totaal maximaal 24 uur toegestaan. Het feit dat de verbinding wordt verbroken, moet echter worden vastgelegd. Anders is het onmogelijk om opnieuw te berekenen voor verwarming van slechte kwaliteit;
• Toegestane tijd voor een enkele uitschakeling. Het mag niet langer zijn dan 16 uur. Tegelijkertijd is continu uitschakelen alleen toegestaan ​​als de buitentemperatuur niet onder de -12 ° C is gedaald.

Het niet voldoen aan deze indicatoren is de basis voor de vereiste om de energierekeningen voor verwarming opnieuw te berekenen. Maar hiervoor is het noodzakelijk om een ​​aanvraag correct op te stellen en de nodige ondersteunende documenten bij te voegen.

Als er meerdere stijgbuizen in het appartement zijn en een daarvan niet werkt, wordt de herberekening voor het gebrek aan verwarming niet uitgevoerd terwijl het gewenste temperatuurniveau wordt gehandhaafd. Daarom is een gedeeltelijke stop van de warmtetoevoer tijdens de verwarmingsperiode mogelijk.

Wanneer kan ik de verwarmingskosten opnieuw berekenen?

Een aanvraag voor de herberekening van verwarmingskosten kan worden geschreven op basis van decreet nr. 307 van 05.23.2006. Het identificeert situaties waarin een bedrijf dat centrale verwarmingsdiensten aanbiedt, mogelijk een wijziging in het bedrag van de betaling nodig heeft. Voordat u een aanvraag voor herberekening van verwarming schrijft, is het daarom raadzaam dat u zich in detail vertrouwd maakt met dit document.

De belangrijkste bepalingen bepalen de procedure voor het uitvoeren van deze procedure en de lijst met noodzakelijke acties. Vaak weten werknemers in huisvesting en gemeentelijke diensten de inhoud van dit document niet en weigeren ze opnieuw te berekenen voor verwarming.

In het geval van een vergelijkbare situatie kunt u contact opnemen met een hogere autoriteit of de Consumer Rights Protection Society. Het is opmerkelijk dat de voorbeeldtoepassing voor het herberekenen van verwarmingskosten niet alleen kan worden ingevuld in geval van onderbrekingen in de warmtetoevoer. Er zijn een aantal andere situaties waarin u het bedrag voor huisvesting en gemeentelijke diensten kunt verlagen.

Het schrijven van een aanvraag voor de herberekening van verwarmingskosten is mogelijk in de volgende situaties:

• Uitval van een of meer radiatoren. In dit geval neemt de warmteoverdracht van het systeem af en daardoor verslechtert de kwaliteit van de dienst;
• Subsidieverwerking. Als hierna cavitatie optreedt met de vorige hoeveelheden, is het noodzakelijk om de verwarming correct te herberekenen. Hiervoor wordt een verklaring opgesteld met kopieën van documenten over de bedongen subsidie;
• Lage kwaliteit van de dienstverlening. Deze omvatten afwijkingen van de hierboven beschreven normen. U moet echter de juiste basis kiezen voor de toewijzing van verwarming, omdat een aantal controversiële problemen mogelijk zijn.

Het is belangrijk dat bij het optreden van een van deze situaties ondersteunende documenten worden afgegeven. Alleen dan wordt de toewijzingsformule voor verwarming toegepast. Indien er door een storing onderbrekingen in de warmtetoevoer zijn opgetreden, moet er een wet worden opgesteld, waarvan een kopie door de eigenaar van het appartement moet worden bewaard. Om de ongewenste mate van verwarming van radiatoren te bepalen, moet een commissie van de huisvestingsafdeling of het VK worden gebeld. Ze zullen de apparatuur gebruiken om de luchttemperatuur in woongebouwen te bepalen. Tijdens de uitvoering van deze acties wordt aanbevolen om de feitelijke gegevens te verifiëren met de gegevens die in de wet zijn gespecificeerd. Op basis hiervan kunt u herberekenen voor verwarming.

Herberekening kan slechts één keer per jaar worden uitgevoerd. Daarom moet u, voordat u met de procedure begint, zorgvuldig voorbereiden, want er zal veel papierwerk zijn. Allereerst moet u zelf de haalbaarheid van de implementatie bepalen.

Mogelijke redenen voor weigering van facturering voor verwarming

Maar de toepassing voor het herberekenen van verwarming is niet altijd geldig. Er zijn een aantal omstandigheden waarin een verlaging van het geldbedrag niet zal plaatsvinden. In dit geval is het noodzakelijk om alle mogelijke controversiële kwesties te analyseren en precies te bepalen wat de wet is aan de kant van de appartementseigenaar.

In welke gevallen wordt de herberekening voor verwarming uitgevoerd en zijn er controversiële kwesties mogelijk? Om ze te identificeren, moet u het contract voor de levering van warmteleveringsdiensten zorgvuldig lezen. Het definieert duidelijk de rechten en plichten van de partijen.

De punten over dienstverlening van slechte kwaliteit en de vergoedingsprocedure worden zonder meer bestudeerd. Daar moet een duidelijk herberekeningsmechanisme voor verwarming van lage kwaliteit worden beschreven.

Als de vertegenwoordigers van het Huisvestingsbureau weigeren het feit van niet-naleving van het contract te erkennen, kan dit een proef veroorzaken.

In de volgende gevallen is het moeilijk of bijna onmogelijk om een ​​herberekening voor verwarming te maken:

• Groot warmteverlies in het appartement. Ze kunnen te wijten zijn aan de slechte kwaliteit van raam- of deurconstructies, het ontbreken van een isolerende laag op de muren. Maar daarnaast moet de warmteafvoer van verwarmingsapparaten op het vereiste niveau zijn;
• Stijgende luchtstoringen. Dit is ook een controversieel probleem met betrekking tot herberekening wegens gebrek aan verwarming. Om luchtstoringen uit het eenpijpsysteem te verwijderen, moeten vertegenwoordigers van het Huisvestingsbureau toegang verlenen tot het appartement waar ze zich bevinden. Dit is niet altijd mogelijk;
• Vermindering van warmteafvoer in radiatoren. Dit is ook een controversieel onderwerp met betrekking tot de herberekening van energierekeningen voor verwarming. Nominaal moet de staat van de verwarmingsapparaten worden gecontroleerd door de medewerkers van het huisvestingskantoor. Maar ze kunnen wel zeggen dat de eigenaar niet op tijd thuis was. Vaak wordt er een compromis gevonden door tijdelijk spoelkranen te installeren.

Als onderbrekingen in de werking van verwarming worden veroorzaakt door deze omstandigheden, wordt het niet aanbevolen om opnieuw te berekenen voor warmtetoevoer.Hierdoor blijft het bedrag van de betaling gelijk. In dit geval verliest de eigenaar van het appartement zijn tijd en kan hij deel uitmaken van het geld voor het onderzoek.

De reden voor de weigering om te herberekenen voor verwarming mag niet in strijd zijn met de toepasselijke wet- en regelgeving. Daarom is het in geval van een verkeerde beslissing noodzakelijk om een ​​nieuw proces uit te voeren, maar op een ander, hoger niveau.

Regels voor het invullen van een aanvraag voor herberekening voor verwarming

Alvorens een aanvraag voor herberekening van de warmteleveringsbijdrage op te stellen, moet worden bevestigd dat deze dienst van slechte kwaliteit is. In dit geval is het bevestigingsdocument een handeling die kan worden opgesteld door vertegenwoordigers van de Dienst Huisvesting of de Beheermaatschappij.

Een alternatieve optie is om 2 buren aan te trekken, de voorzitter van de gemeente thuis of een senior op de veranda. Onder deze voorwaarden kan een opgestelde handeling worden gehecht aan een schriftelijke aanvraag voor herberekening van de warmtelevering. Het document moet het exacte adres, de kenmerken van de kamer en de huidige temperatuur specificeren. De grootste moeilijkheid is het niveau van de gebruikte apparaten - ze moeten verplichte verificatie ondergaan. Dit feit wordt aangegeven in de wet, die dient als basis voor herberekening voor een slechte warmtelevering.

De volgende items moeten worden opgenomen in de standaardtoepassing voor herberekening van verwarmingskosten:

• Correct gevulde "dop". Het geeft aan voor wie de aanvraag wordt aangehouden en van wie;
• Reden voor herziening van de verwarmingsrekening. Meestal is dit niet-naleving van het temperatuurregime. Zorg ervoor dat u de exacte tijd en datum registreert waarop de afwijking is geregistreerd. Anders vindt er geen herberekening plaats voor verwarming;
• Toewijzingsvereisten. Geef de periode aan waarvoor u het betalingsbedrag wilt wijzigen;
• Mogelijke gevolgen van falen. In dit lid kan worden vermeld dat volgens de wetgeving voor elke dag van een slecht verleende dienst wordt uitgegaan van een boete van drie procent van de kosten;
• Lijst van bijgevoegde documenten. De belangrijkste basis voor herberekening van de warmtelevering is een vooraf opgestelde handeling. Het is belangrijk dat het correct en zonder onnauwkeurigheden is geschreven.

Het laatste item is het belangrijkste dan het invullen van een voorbeeldtoepassing voor herberekening van warmtetoevoerkosten. De technische component van het probleem is cruciaal. Daarom is het raadzaam om vooraf met de Dienst Huisvesting of de Beheerder te overleggen door hen een kopie van het document te bezorgen.

De beslissingstijd voor herberekening wegens gebrek aan warmtetoevoer is 10 werkdagen. Naast het document kunt u onafhankelijke berekeningen maken. Dit zal belang hechten aan het opgestelde document en zal in zekere mate dienen als verzoening bij het nemen van de uiteindelijke beslissing.

Bij het aanvragen van herberekening van energierekeningen voor warmtelevering heeft u een kopie nodig, maar met een “natte” stempel van de organisatie. Het is ook nodig om het inkomende nummer te achterhalen bij het registreren van de applicatie.

Voorbeeld van toewijzing van verwarmingsdiensten

Het belangrijkste punt als u het bedrag van de betaling voor warmtetoevoer wilt wijzigen, zijn onafhankelijke berekeningen. Op dit moment is er geen algemene formule voor herberekening voor verwarming, omdat de redenen om dit proces te starten anders kunnen zijn - van lage temperatuur in radiatoren tot een volledige stopzetting van de warmtetoevoer.

Als er warmtemeters in het appartement zijn geïnstalleerd, kan het niet herberekenen voor verwarming worden beargumenteerd dat de klant alleen voor de werkelijke warmte betaalt. Deze positie is fundamenteel onjuist.

Bovendien zijn er normen voor warmtevoorziening die strikt moeten worden nageleefd. Daarom, als het warmteverlies in het appartement de vereiste indicator niet overschrijdt, is het mogelijk om een ​​onafhankelijke berekening te maken op basis van de opgestelde handeling.

De implementatie ervan bestaat uit de volgende acties.

1. Berekening van het verschil tussen de genormaliseerde en de werkelijke temperatuur in het appartement 's nachts en overdag.
2. De tijd gedurende welke een overtreding van de regels voor warmtetoevoer werd geregistreerd. Aangegeven in uren.
3. De grootte van het vastgestelde maandelijkse tarief.
4. Berekening van het toewijzingsbedrag. Voor elk uur afwijking kan het bedrag van het maandbedrag per graad met 0,15% worden verlaagd. In feite is het noodzakelijk om de maandelijkse betaling met 0,15% te vermenigvuldigen met het aantal afwijkingen van de norm en de waarde (graden). Dit wordt apart gedaan voor overdag en 's nachts.

Zo kunt u zelfstandig de hoogte van de vergoeding voor de verslechtering van de woonomstandigheden berekenen. Het is belangrijk dat dit uiterst nauwkeurig is, dat alle documenten beschikbaar zijn om de daling van de kamertemperatuur te bevestigen.

In de videobeelden een voorbeeld van het berekenen van verwarmingskosten met volledige berekeningen: