De regels voor het gebruik van watervoorziening en riolering worden geregeld door het decreet van de regering van de Russische Federatie nr. 167. Het werd in 1999 aangenomen, maar de regelgeving werd in oktober 2015 gewijzigd. Het bevat algemene bepalingen die alle concepten van het document uitleggen - van de partijen die het eens zijn over de werking van communicatie, mogelijke problemen en crashes. Als u de nuances van de beslissing kent, kunt u uzelf beschermen tegen onwettige sancties of, omgekeerd, van servicebedrijven eisen dat ze hun verplichtingen op een kwaliteitsvolle manier nakomen.
Contractuele relatie tussen de organisatie van de watervoorziening en riolering en abonnees
De regels stellen duidelijk dat abonnees niet alleen eigenaren zijn van appartementen en huizen, maar ondernemers die eigenaar zijn van of toezicht houden op watervoorziening en sanitaire voorzieningen. Ze sluiten overeenkomsten met een economische organisatie over de acceptatie van afvoeren of de drinkwatervoorziening. Pas daarna hebben ze het recht om diensten aan het publiek te verlenen. Abonnees kunnen nutsbedrijven zijn, beheermaatschappijen, woningcorporaties, andere verenigingen die de woningvoorraad beheren.
Om een overeenkomst te sluiten, moet de klant een pakket documenten ophalen. Het bevat:
- een applicatie met objecten die zijn aangesloten op watervoorziening en riolering;
- gegevens over de hoeveelheden drinkwater en afvalwater;
- documenten die het recht van de aanvrager bevestigen om nutsnetwerken en -structuren te gebruiken, evenals toestemming om verbinding te maken;
- schema's van rioleringswegen en watervoorzieningssystemen;
- regime en limieten van watervoorziening en acceptatie van afvalwater;
- sanitaire en hygiënische indicatoren;
- lijst van maatregelen voor het boeken en rationaliseren van het watergebruik en het verminderen van afvalwater.
Bij het opstellen van de overeenkomst worden de tarieven, betalingsvoorwaarden en het boetebedrag besproken in geval van schending van de verplichtingen van de partijen. Aan het document is een handeling gehecht die de verantwoordelijkheid voor het gebruik van communicatie beperkt. Bij afwezigheid wordt de aansprakelijkheidslimiet bepaald op basis van de balans.
Als er geen overeenkomst tussen de partijen is, wordt het verbinden van de onderneming met watercommunicatie of het verlenen van diensten aan consumenten als illegaal beschouwd.
Toetreding tot nutsvoorzieningen en watermeting
Naast het contract met de bedrijfsorganisatie moet de abonnee voor de juiste aansluiting op de watervoorzieningssystemen meetapparatuur installeren voor het verbruik en de afvoer van vloeistoffen. Ze worden op de site geplaatst en beperken de operationele verantwoordelijkheid. Tegelijkertijd moet het goed verlicht, in goede staat en toegankelijk zijn voor inspectie. Op deze plaats mogen doorgangssnelwegen en -uitlaten niet worden geplaatst.
Vertegenwoordigers van de bedrijfsorganisatie controleren alle documenten voor ontvangst van de boekhouding en verzegelen deze. Ze rapporteren ook de timing van de getuigenis, het tijdstip van standaardverificaties en ongeplande omstandigheden, bijvoorbeeld met fouten in de meterstanden.
Als de eigenaar van het apparaat zelf een storing heeft ontdekt, moet hij dit binnen drie dagen daarna melden bij de toezichthouders.
De status van de abonnee stelt ondernemers in staat om zelfstandig het verbruik van drinkwater en het afvloeiingsvolume van subabonnees, dat wil zeggen gebruikers, te regelen. Indien de meetinstrumenten defect zijn, wordt in overleg met de beherende organisatie de boekhouding en betaling uitgevoerd op basis van gemiddelde indicatoren voor een periode van een half jaar. Voor reparaties wordt een maand gegeven.
Rantsoenering en controle
Beperkingen van waterafvoer en watervoorziening worden uitgevoerd door lokale autoriteiten en bedrijfsorganisaties. De limieten worden bepaald afhankelijk van hoe krachtig de lijnen zijn. Tegelijkertijd moet de abonnee monitoren hoe rationeel het drinkwater wordt gebruikt en of overtollige lozingen leiden tot milieuvervuiling.
Als de limieten regelmatig worden overschreden, worden ze herzien en gezocht naar redenen. Maar zelden stijgen de openbare voorzieningen. De regels voor het gebruik van openbare watervoorziening en rioleringen geven de noodzaak aan van maatregelen voor een rationeel gebruik van watervoorraden.
De meeste controleacties zijn gericht op het verminderen van het risico op ecosysteemverontreiniging door fecale lozingen. Verboden:
- verstopping van pijpleidingen en putten met vreemde voorwerpen, vernietiging van hun structurele elementen;
- de vorming in het riool van explosieve en giftige verbindingen;
- belemmering voor de biologische behandeling van afvalwater.
De kwaliteitscontrole van drinkwater wordt uitgevoerd door middel van inspecties in laboratoria op naleving van normen.
Betalingen voor drinkwater en riolering
U moet regelmatig betalen voor het gebruik van watervoorziening en riolering volgens indicatoren van meetapparatuur en tarieven die in de regio zijn vastgesteld.
Betaling van rekeningen van nutsbedrijven door abonnees kan zowel naar de abonnee worden gestuurd volgens de gesloten overeenkomst, als rechtstreeks naar de beheersorganisatie. In het laatste geval moet dit met de abonnee worden afgesproken.
De procedure voor het beëindigen of beperken van vakantie en wateropname
Het uitschakelen van het watertoevoersysteem en zelfs van de riolering is mogelijk zonder voorafgaande waarschuwing, in het geval van:
- noodsituatie;
- stroomstoringen;
- de behoefte aan een grote hoeveelheid water voor brandbestrijding.
De beperking van de levering van drinkwater met voorafgaande kennisgeving aan gebruikers wordt uitgevoerd als de kwaliteit ervan is verslechterd, vervuiling is opgetreden of geplande reparaties zijn uitgevoerd, evenals de aansluiting van nieuwe abonnees.
Communicatie wordt verbroken wanneer een ongeautoriseerde verbinding met systemen wordt gedetecteerd of wanneer niet wordt betaald voor geleverde services.
Verplichtingen, rechten en verantwoordelijkheden van de partijen
Elke deelnemer aan de contractuele relatie heeft zijn rechten en plichten. Voor een organisatie:
| Rechten | Plichten |
| Monitoring van verbruik en waterafvoer. | Zorgen voor de functionaliteit van alle hulpprogramma's. |
| Maatregelen van economische impact nemen in geval van schending van contractuele verplichtingen. | Maatregelen nemen om lekken en ander waterverlies op te vangen. |
| Beperking van werkzaamheden en zelfs stilleggen van water- en rioolnetwerken onder bepaalde omstandigheden. | Tijdige liquidatie van noodsituaties en hun preventie. |
| Verbroken verbinding met communicatie van degenen die zonder toestemming verbinding hebben gemaakt. | Informeren over de kwaliteit van drinkwater, tariefwijzigingen, verbruikslimieten. |
Het uitvoeren van laboratoriumtesten van water en afvalwater is niet alleen het recht van de organisatie, maar ook haar verantwoordelijkheid.
De abonnee moet zich houden aan zijn deel van het contract: het toezicht houden op de werking van nutsvoorzieningen en deze in goede staat houden, tijdige betaling, en zorgen voor het behoud van afdichtingen op meetapparatuur.
Vertegenwoordigers van toezichthoudende diensten moeten ongehinderd toegang hebben tot loketten en auditlocaties voor bemonstering. Tegelijkertijd kan hij van de bedrijfsorganisatie verlangen dat zij haar taken duidelijk uitvoert.
De abonnee heeft dezelfde rechten, dat wil zeggen gewone gebruikers van nutsbedrijven - zowel met betrekking tot de abonnee als met de organisatie waarmee hij een overeenkomst heeft.
