Sentralvarmesystemet er i de fleste tilfeller preget av hyppige funksjonsfeil og manglende overholdelse av standarder. Da kan leilighetseiere ta opp spørsmålet om å endre betalingsbeløpet. Det er en viss prosedyre som lar deg beregne oppvarmingsgebyret på nytt: en prøvesøknad og utarbeide regler vil tillate deg å utføre den på riktig måte.
Fjernvarmestandarder
Før du lærer hvordan omberegning for oppvarming gjøres, må du gjøre deg kjent med normene for sentralvarme. Mangelfull kvalitet på leverte tjenester kan føre til endring i betalingsbeløpet til forvaltningsselskapet.
Den første og nødvendige betingelsen for normal bo i en leilighet er å opprettholde ønsket temperaturnivå. Siden det er mulig å omberegne riktig for oppvarming bare etter å ha blitt kjent med varmeforsyningsstandardene, må du finne riktig forskriftsdokument. Foreløpig er det dekret fra regjeringen i Den russiske føderasjonen nr. 354 av 05/06/2011. Eventuelle avvik fra kravene som er skrevet i den kan bli grunnlaget for tildeling av oppvarming.
Dette dokumentet definerer følgende varmeforsyningsregler for leilighetsbygg:
- Dagtemperatur i stuer. Minimumsverdien for rom som ligger midt i bygningene er tidlig + 18 ° С. For hjørnerom er denne indikatoren høyere og bør være + 20 ° C;
- Temperatur om natten i stuer. Det kan være tre grader under den daglige normen;
- Utetemperaturreduksjon til -30 ° С. I løpet av denne perioden øker oppvarmingshastighetene fra henholdsvis + 18 ° С til + 20 ° С og fra + 20 ° С til + 22 ° С. Dette kan være en av faktorene for å oppnå en beregning for oppvarming;
- Total tid uten oppvarming i en måned. I henhold til forskriften for denne perioden er fravær av varmeforsyning i en periode på ikke over 24 timer totalt tillatt. Fakta om frakobling bør imidlertid registreres. Ellers vil det være umulig å beregne på nytt for oppvarming av dårlig kvalitet;
- Tillatt tid for en enkelt avstengning. Det skal ikke være lenger enn 16 timer. Samtidig er kontinuerlig avstengning tillatt bare hvis utetemperaturen ikke har falt under -12 ° C.
Unnlatelse av å overholde disse indikatorene er grunnlaget for kravet om å beregne nytt regninger for bruk for oppvarming. Men for dette er det nødvendig å utarbeide en applikasjon riktig og legge ved nødvendige støttedokumenter.
Hvis det er flere stigerør i leiligheten og en av dem ikke fungerer, utføres ikke beregning for mangel på oppvarming mens ønsket temperaturnivå opprettholdes. Derfor er delvis stopp av varmetilførselen under oppvarmingsperioden mulig.
Når kan jeg beregne varmeavgiften på nytt?
Søknad om omberegning av varmeavgift kan skrives på grunnlag av vedtak nr. 307 av 05.23.2006. Den identifiserer situasjoner der et selskap som leverer sentralvarmetjenester kan kreve endring av betalingsbeløpet. Derfor, før du skriver en søknad om omberegning av oppvarming, anbefales det at du gjør deg kjent med dette dokumentet i detalj.
De viktigste bestemmelsene bestemmer prosedyren for utføring av denne prosedyren og listen over nødvendige handlinger. Ofte kjenner ikke arbeidere i bolig- og fellestjenester innholdet i dette dokumentet og nekter å beregne om igjen for oppvarming.
I tilfelle en lignende situasjon, kan du kontakte en høyere myndighet eller Consumer Rights Protection Society. Det er bemerkelsesverdig at prøvesøknaden for omberegning av oppvarmingsgebyr kan fylles ut ikke bare i tilfelle avbrudd i varmeforsyningen. Det er en rekke andre situasjoner når du kan redusere betalingsbeløpet for bolig og fellestjenester.
Å skrive en søknad om omberegning av varmeavgift er mulig i tilfelle følgende situasjoner:
- Feil i en eller flere radiatorer. I dette tilfellet reduseres varmeoverføringen til systemet, og kvaliteten på tjenesten forringes.
- Tilskuddsbehandling. Hvis det etter dette kommer kavitasjon med de forrige beløpene - er det nødvendig å beregne riktig på nytt for oppvarming. For dette utarbeides en uttalelse med kopier av dokumenter om det fastsatte tilskuddet;
- Lav kvalitet på tjenestene. Disse inkluderer avvik fra normene som ble beskrevet ovenfor. Imidlertid må du velge riktig grunnlag for tildeling av oppvarming, siden en rekke kontroversielle problemer er mulig.
Det er viktig at ved forekomst av en av disse situasjonene blir det utstedt støttedokumenter. Først da blir formelen for tildeling av varme brukt. Hvis det oppstod avbrudd i varmeforsyningen på grunn av et sammenbrudd, må det utarbeides en handling, hvis kopi må oppbevares av eieren av leiligheten. For å bestemme den uønskede graden av oppvarming av radiatorer, bør det innkalles en kommisjon fra boligavdelingen eller Storbritannia. De vil bruke utstyret for å bestemme lufttemperaturen i boliglokaler. Under utførelsen av disse handlingene anbefales det å bekrefte de faktiske dataene med de som er spesifisert i handlingen. Basert på det kan du beregne på nytt for oppvarming.
Omberegning kan bare utføres en gang i året. Derfor, før du starter prosedyren, må du forberede deg nøye, da det vil være mye papirarbeid. Først av alt er det nødvendig for deg selv å bestemme gjennomførbarhetens gjennomførbarhet.
Mulige årsaker til avslag på fakturering av oppvarming
Men søknaden om omberegning av oppvarming vil ikke alltid være gyldig. Det er en rekke omstendigheter der en reduksjon i mengden ikke vil bli utført. I dette tilfellet er det nødvendig å analysere alle mulige omstridte spørsmål og bestemme nøyaktig hva loven er på leilighetenes side.
I hvilke tilfeller er det gjort omberegning for oppvarming, og er kontroversielle problemer mulig? For å identifisere dem, bør du lese kontrakten om levering av varmeforsyningstjenester nøye. Det definerer tydelig partenes rettigheter og plikter.
Poengene om levering av tjenester av dårlig kvalitet og prosedyren for kompensasjon blir studert uten mislykkethet. Det er der en klar omberegningsmekanisme for oppvarming av lav kvalitet skal beskrives.
Hvis representantene for boligkontoret nekter å erkjenne faktum om manglende overholdelse av kontrakten - kan dette føre til en rettssak.
Det er vanskelig eller nesten umulig å oppnå en ny beregning for oppvarming i følgende tilfeller:
- Stort varmetap i leiligheten. De kan skyldes den dårlige kvaliteten på vindus- eller dørkonstruksjoner, fraværet av et isolerende lag på veggene. Men sammen med dette, bør varmeavledningen av varmeinnretninger være på ønsket nivå;
- Stiger luftstopp. Dette er også et kontroversielt spørsmål angående omberegning på grunn av manglende oppvarming. For å fjerne luftstopp fra ett-rørsystemet, trenger representanter for boligkontoret å gi tilgang til leiligheten der de ligger. Dette er ikke alltid mulig;
- Å redusere varmeavledningen i radiatorer. Dette er også et kontroversielt spørsmål om omberegning av bruksregninger for oppvarming. Nominelt bør tilstanden til varmeenhetene overvåkes av de ansatte på boligkontoret. Men de kan si at eieren ikke var hjemme i rett tid. Ofte blir det funnet et kompromiss ved å installere spylekraner midlertidig.
Hvis avbrudd i drift av oppvarming er forårsaket av disse omstendighetene, anbefales det ikke å søke omberegning for varmeforsyning.Som et resultat vil betalingsbeløpet forbli det samme. I dette tilfellet vil eieren av leiligheten miste tiden sin og kan være en del av midlene til undersøkelsen.
Årsaken til avslaget å beregne omberegning for oppvarming bør ikke være i strid med gjeldende lover og forskrifter. I tilfelle av en feil avgjørelse er det derfor nødvendig å gjennomføre et forsøk på nytt, men på et annet, høyere nivå.
Regler for å fylle ut en søknad om omberegning for oppvarming
Før man utarbeider en søknad om omberegning av varmeforsyningsavgiften, bør man vitne til det faktum at denne tjenesten er av dårlig kvalitet. I dette tilfellet er bekreftelsesdokumentet en handling som kan utarbeides av representanter for boligkontoret eller forvaltningsselskapet.
Et alternativt alternativ er å tiltrekke seg 2 naboer, formannen for rådet hjemme eller en senior på verandaen. Under forutsetning av disse vilkårene, kan en lov som er utarbeidet knyttes til en skriftlig søknad om omberegning av varmeforsyning. Dokumentet må spesifisere den nøyaktige adressen, egenskapene til rommet og gjeldende temperatur. Den største vanskeligheten er nivået på enhetene som brukes - de må gjennomgå obligatorisk verifisering. Dette faktum er indikert i loven, som tjener som grunnlag for omberegning for lav kvalitet varmeforsyning.
Følgende elementer bør inkluderes i standardapplikasjonen for beregning av varmeavgifter:
- Riktig fylt "hette". Den viser til hvem søknaden blir arrestert og fra hvem;
- Årsak til å revidere oppvarmningsregningen. Oftest er dette manglende overholdelse av temperaturregimet. Sørg for å registrere nøyaktig tid og dato da avviket ble registrert. Ellers blir det ingen omberegning for oppvarming;
- Krav om tildeling. Angi perioden du vil endre betalingsbeløpet for;
- Mulige konsekvenser av feil. I dette avsnittet kan det nevnes at i henhold til lovgivningen for hver dag i en dårlig tilbudt tjeneste antas en straff på til sammen tre prosent av kostnadene;
- Liste over vedlagte dokumenter. Hovedgrunnlaget for omberegning av varmeforsyning er en handling som er utarbeidet på forhånd. Det er viktig at det skrives riktig og uten unøyaktigheter.
Den siste varen er viktigst enn å fylle ut en prøvesøknad for omberegning av varmeforsyningsavgifter. Den tekniske komponenten i saken er avgjørende. Derfor anbefales det å konsultere med boligkontoret eller forvaltningsselskapet på forhånd ved å gi dem en kopi av dokumentet.
Beslutningen om å ta tid for ny beregning på grunn av mangel på varmeforsyning er 10 arbeidsdager. I tillegg til dokumentet, kan du gjøre uavhengige beregninger. Dette vil gi viktighet for det utarbeidede dokumentet og til en viss grad vil tjene som en forsoning i den endelige avgjørelsen.
Når du søker omberegning av bruksregninger for varmeforsyning, må du kreve en kopi, men med et "vått" stempel av organisasjonen. Det er også nødvendig å finne ut det innkommende nummeret når du registrerer søknaden.
Eksempel på tildeling av varmetjenester
Det viktigste punktet hvis du vil endre betalingsbeløpet for varmeforsyning er uavhengige beregninger. For øyeblikket er det ingen generell formel for omberegning for oppvarming, siden årsakene til å starte denne prosessen kan være forskjellige - fra lave temperaturer i radiatorer til fullstendig avstengning av varmeforsyningen.
Hvis det er installert varmemåler i leiligheten, kan unnlatelse av å beregne om igjen for oppvarming hevdes at klienten kun betaler for den faktiske varmen. Denne posisjonen er grunnleggende feil.
Faktisk, i tillegg til dette, er det varmeforsyningsstandarder som må overholdes strengt. Derfor, hvis varmetapet i leiligheten ikke overskrider den nødvendige indikatoren, er det mulig å foreta en uavhengig beregning basert på den utarbeidede handlingen.
Gjennomføringen av den består av følgende handlinger.
- Beregning av forskjellen mellom normalisert og faktisk temperatur i leiligheten om natten og dagtid.
- Tiden der brudd på reglene for varmeforsyning ble registrert. Vises i timer.
- Størrelsen på den fastsatte månedsavgiften.
- Beregning av tildelingsbeløp. For hver times avvik kan månedsavgiften reduseres med 0,15% for hver grad. Det er faktisk nødvendig å multiplisere den månedlige betalingen med 0,15% med antall avvik fra normen og dens verdi (grader). Dette gjøres separat for dagtid og nattetid.
Dermed kan du uavhengig beregne erstatningsbeløpet for forverring av boligforholdene. Det er viktig at dette er ekstremt nøyaktig, at alle dokumenter er tilgjengelige for å bekrefte reduksjonen i romtemperatur.
I videoopptakene, et eksempel på beregning av oppvarmingsregninger med fulle beregninger: