Od 2013 r. Weszły w życie przepisy, na podstawie których każdy właściciel mieszkania lub prywatnego domu wyposażonego w urządzenia gazowe musi zawrzeć umowę serwisową. Jest to obowiązkowa norma, bez której dostawy gazu mogą zostać zawieszone, co stanowi poważne zagrożenie dla wszystkich mieszkańców.
Konieczność zawarcia umowy serwisowej
Rząd został zmuszony do wprowadzenia nowych środków kontroli ze względu na wzrost liczby wypadków w budynkach mieszkalnych spowodowanych problemami ze sprzętem gazowym. Uchwalono ustawę zobowiązującą wszystkich właścicieli lokali mieszkalnych do zawierania umów na regularną konserwację urządzeń gazowych. Należy przeprowadzać coroczne kontrole rur i autostrad domowych i wewnętrznych, pieców, podgrzewaczy wody, urządzeń grzewczych.
Zawarcie umowy serwisowej nie jest zalecane, ale obowiązkowe. Na podstawie dekretu rządu Federacji Rosyjskiej nr 410 z dnia 14 maja 2013 r. Odmowa podpisania dokumentu grozi właścicielowi mieszkania odpowiedzialnością administracyjną. Właściciel mieszkania również ryzykuje pozostawieniem bez gazu, ponieważ organizacja usługowa ma prawo zatrzymać dostawę bez serwisu.
Lista prac dotyczących konserwacji urządzeń gazowych
Wszelkie urządzenia gazowe zainstalowane w prywatnym domu lub mieszkaniu podlegają weryfikacji. Lista obejmuje gazowe podgrzewacze wody, kotły, piece. Sprzęt instalowany w budynkach mieszkalnych dzieli się na dwa typy:
- wspólny dom - obejmuje rury, korki, kurki, które są układane przed podłączeniem paliwa do poszczególnych urządzeń;
- w mieszkaniu.
Przed przyjęciem ustawy wszystkie urządzenia gazowe w budynkach wielomieszkaniowych znajdowały się pod kontrolą Spółek Zarządzających, z którymi mieszkańcy zawarli umowę o świadczenie usług. Nowe regulacje prawne zmieniły osobę odpowiedzialną. Stali się wyspecjalizowanymi firmami.
Usługa gazowa w mieszkaniu
Organizacje serwisowe powinny sprawdzić wyposażenie w mieszkaniach i wszystko, co jest powszechnie używane. Obejmuje to wszystkie rury, korki i krany, które są umieszczone przed dystrybucją gazu do mieszkań.
Odpowiedzialność za stan i bezpieczeństwo urządzeń gazowych w mieszkaniach spoczywa na samych obywatelach. W związku z tym mieszkańcy są zobowiązani do zawarcia umów o konserwacji i naprawach ze specjalistycznymi firmami.
Indywidualne urządzenia gazowe znajdujące się w mieszkaniu obejmują:
- kuchenki gazowe;
- podgrzewacze wody;
- kotły grzewcze.
Ponadto specjaliści powinni sprawdzić stan gazomierzy i kranów regulujących dopływ gazu do urządzenia.
Usługi gazowe w prywatnym domu
Kontrolowane są również urządzenia gazowe instalowane w domach prywatnych. Specjaliści sprawdzają:
- standardowe rozmiary i szczelność zaworów, zaworów;
- praca podgrzewaczy wody;
- obecność trakcji w piecu i kanałach.
Należy przeprowadzić prace zapobiegawcze w celu oczyszczenia detali kolumn gazowych i pieców, smarowania urządzeń, czyszczenia kominów. W razie potrzeby wymień rury.
Wybór firmy do konserwacji
Tylko profesjonalne firmy mogą serwisować urządzenia gazowe w domach i mieszkaniach. Muszą spełniać następujące wymagania:
- mieć własną usługę wysyłki awaryjnej;
- personel firmy musi mieć dostęp do pracy, okresowo wydawać certyfikaty zgodnie z terminami określonymi przez prawo.
Takie organizacje powinny transportować gaz do odbiorców na podstawie umowy z dostawcą paliwa.
Wybierając firmę, należy zwrócić uwagę na jej reputację i czas pracy. Powinien ostrzec klienta o zbyt niskich cenach w porównaniu z innymi firmami.
Jak i gdzie zawrzeć umowę
Aby podpisać umowę, musisz skontaktować się z organizacją gazową. Jej adres można wyjaśnić w spółce zarządzającej. Najczęściej jest to jedyna firma, która zajmuje się dystrybucją gazu do wszystkich domów i instytucji w mieście, jest pośrednikiem między konsumentami a dostawcą paliwa.
Przed podpisaniem umowy serwisowej z właścicielem domu do wynajęcia odbywa się rozmowa na temat zasad bezpiecznego użytkowania urządzeń gazowych. Jeśli mówimy o prywatnym domu, specjaliści udają się na miejsce, aby sprawdzić prawidłową instalację i połączenie. Dopiero po przejściu tych procedur właściciel otrzymuje książkę subskrypcji. Wyświetla listę wszystkich urządzeń gazowych zainstalowanych w mieszkaniu lub domu prywatnym. Książka opisuje wszystkie odprawy i naprawy.
Pracownicy weryfikują informacje o dostępnym sprzęcie z archiwum firmy zajmującej się dystrybucją gazu. Na tym etapie mogą pojawić się trudności, ponieważ wielu właścicieli samodzielnie naprawia lub wymienia sprzęt gazowy. I to jest nielegalny czyn. Jeśli właściciel nie zarejestruje urządzenia gazowego w odpowiednim czasie, napotka niespójności we wpisach do książki abonenckiej.
Kontaktując się z profilem firmy w celu zawarcia umowy serwisowej, właściciel musi posiadać paszport i dokumenty własnościowe mieszkania. Umowa jest sporządzana na okres co najmniej trzech lat. Organizacja musi kontrolować sprzęt co najmniej raz w roku. Zgodnie z wynikami właściciel wydaje akt.
Prawa i obowiązki stron
Przed podpisaniem umowy właściciel lokalu musi dokładnie przestudiować wszystkie punkty, aby zrozumieć wszystkie prawa i obowiązki, które nabywa od momentu zawarcia umowy.
Obowiązki spółki wynikające z umowy serwisowej dotyczącej urządzeń gazowych obejmują:
- świadczyć w pełni wszystkie usługi wymienione w umowie;
- przyjęcie pełnej odpowiedzialności za jakość wykonanej pracy;
- wypełnianie wniosków przez całą dobę w przypadku zagrożenia;
- rozwiązywanie problemów w razie wypadku tak szybko, jak to możliwe;
- przechodzenie przez pracowników firmy regularnego szkolenia.
Jeżeli jakość świadczonych usług nie odpowiada tym określonym w umowie, firma będzie ponosić odpowiedzialność wobec konsumentów za wszelkie poniesione straty i szkody. Wykonawca, na podstawie postanowień umowy, musi w pełni zrekompensować wszystkie straty.
Firma gazownicza jest zobowiązana po każdej kontroli do dostarczenia klientowi wykonanej pracy, a właściciel musi terminowo uiścić opłatę. Jeżeli nie wszystkie prace wymienione w umowie zostaną ukończone, właściciel może nie podpisać aktu i skierować roszczenie do spółki gazowniczej.Płatność może być wymagana dopiero po podpisaniu aktu.
Na podstawie postanowień umowy klient musi:
- zapewnić pracownikom przedsiębiorstwa gazowniczego dostęp do sprzętu;
- przestrzegać zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z urządzeń;
- Nie naprawiaj urządzeń gazowych samodzielnie bez udziału specjalistów;
- płacić faktury fakturowane przez firmę za wykonaną pracę.
Zawarcie umowy na konserwację urządzeń gazowych dla właścicieli domów jest gwarancją ich prawidłowego funkcjonowania. Zapewnia to bezpieczeństwo wszystkim mieszkańcom domu.
Jeśli dojdzie do sytuacji awaryjnej (wyciek gazu), klient ma prawo w dowolnym momencie zwrócić się do usługi wysyłki awaryjnej. Zignorowanie pojawienia się ostrego zapachu gazu może doprowadzić do katastrofy.
Konserwacja serwisu
Jeśli upłynął standardowy okres użytkowania urządzenia lub producent określił określoną częstotliwość kontroli, firma przeprowadza coroczne kontrole. W takim przypadku właściciel będzie musiał płacić za usługi co roku, a nie co trzy lata, jak to ma miejsce w przypadku zaplanowanych kontroli.
Możesz zapłacić za usługi świadczone w ramach jednej płatności lub rozbić je co miesiąc przez cały okres między przeglądami. Pokwitowanie zapłaty wydaje się dopiero po zakończeniu pracy i podpisaniu aktu.
Koszt świadczenia usług zależy od liczby urządzeń gazowych zainstalowanych w pomieszczeniu. W obecności liczników i gejzeru średnio osiąga 1000 rubli.
Po tym, jak specjaliści firmy usługowej sprawdzą sprzęt, sprawdzą prawidłowe funkcjonowanie rurociągu, sporządza się akt prawny. Ten dokument zawiera:
- data kontroli i lokalizacja;
- informacje o właścicielu i firmie prowadzącej prace;
- Stanowiska i imiona i nazwiska pracowników przeprowadzających audyt;
- ocena stanu urządzeń gazowych zainstalowanych w pomieszczeniu;
- wykryte wady i usterki są wymienione;
- Na końcu dokumentu klient otrzymuje zalecenia dotyczące dalszego rozwiązywania problemów.
Świadectwo ukończenia sporządzane jest w trzech egzemplarzach: jeden z nich otrzymuje właściciel lokalu, drugi pozostaje w spółce usług gazowych, trzeci jest przekazywany do spółki zarządzającej. Jeśli urządzenie gazowe jest całkowicie wadliwe i korzystanie z niego jest niebezpieczne, specjaliści sporządzają akt, na podstawie którego na konsumenta nakładane są ograniczenia dotyczące odbioru gazu.
Potrzeba konserwacji urządzeń gazowych
Zawarcie umowy serwisowej dotyczącej gazu nie jest inicjatywą dobrowolną. Zgodnie z obowiązującymi przepisami każdy właściciel lokali z urządzeniami gazowymi jest zobowiązany do podpisania takiej umowy.
Dzięki podpisanej umowie firma gazowa będzie monitorować stan urządzeń gazowych, dlatego w przypadku siły wyższej odpowiedzialność za nią spoczywa. Systematyczne kontrole w mieszkaniach i domach prywatnych pomagają w odpowiednim czasie wykryć awarie, które w przyszłości mogą prowadzić do poważnych wypadków. Większość wybuchów gazu ma miejsce z powodu awarii w mieszkaniach.
Prawo wymaga zawarcia umowy serwisowej, nawet jeśli właściciel nie mieszka w domu. Jeżeli co najmniej jeden z właścicieli budynku nie podpisał umowy, nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa pozostałych najemców.
Brak podpisania umowy grozi właścicielom poważne problemy. Dostęp do gazu zostanie zablokowany; w przypadku wybuchu można zastosować środek odpowiedzialności karnej.
