Serwis klimatyzacji. Który format jest bardziej opłacalny: regularne usługi lub jednorazowe wycieczki na życzenie?

Bardzo często utrzymanie skomplikowanych technicznie obiektów opóźnia się „na później”. Prace rozpoczynają się, gdy sytuacja jest już poza kontrolą. Na pierwszych etapach bardzo trudno jest z góry obliczyć wszystkie ryzyka, awarie i problemy, które napotkasz. Dlatego podczas serwisowania systemów klimatyzacji trudno jest oszacować kwotę potencjalnych kosztów napraw i konserwacji.

usługa klimatyzacjiRozważmy na przykład przypadek naprawy i konserwacji systemów klimatyzacji w jednym z obiektów. Są to budynki administracyjne, których mikroklimat jest wyposażony w moc zainstalowanych klimatyzatorów precyzyjnych. Do klimatyzacji i wentylacji obiektu stosowane są precyzyjne klimatyzatory marki Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Takie systemy są wykorzystywane do kontroli parametrów mikroklimatu, w tym w obiektach przemysłowych.

Weźmy do analizy porównawczej utrzymanie 10 takich systemów klimatyzacji znajdujących się pod tym samym adresem. Roczny koszt usługi obliczamy dla usługi subskrypcji i usługi dla aplikacji jednorazowych.

Obliczanie kosztów utrzymania 10 systemów klimatyzacyjnych rocznie

Rodzaj pracy Zgodnie z umową o usługę subskrypcji Usługa jednorazowa
Konserwacja

(4 razy w roku)

 

783 000 rub.

860 000 rub.
Wyjazdy awaryjne, naprawy

(według statystyk, 12 podróży rocznie, według statystyk, 10% awarii sprzętu raz w miesiącu)

 

350 000 rub.

564 000 rub.
Materiały eksploatacyjne

(wymiana freonu, filtry 4 razy w roku)

 

348 000 rub.

355 000 rub.
Całkowity koszt usługi 1 481 000 rub. 1 779 000 rub.

Korzyści i ryzyko dla klienta

Konserwacja systemów klimatyzacji w MoskwieWszystkie pozostałe rzeczy są równe, otrzymujemy 1 481 000 rubli za usługę subskrypcji. w stosunku do kosztu 1 779 000 rubli. podczas obsługi jednorazowych zleceń.

W scenariuszu regularnej usługi subskrypcji wszelkie ryzyko związane z eksploatacją sprzętu i konserwacją systemów klimatyzacyjnych przejmuje organizacja serwisowa.

Ważnym czynnikiem jest obecność kontraktu z organizacją, który określa zakres zadań, zasady interakcji, harmonogram prac. Dzięki podpisanej umowie problem szybkiej reakcji i działań ściśle zgodnych z przepisami został rozwiązany.

W przypadku opcji usługi jednorazowej klient jest zmuszony za każdym razem wybierać kontrahenta lub odwoływać się do poprzedniej, ponieważ zwiększa się czas reakcji, jest on regulowany i nie jest ustalony. Należy wziąć pod uwagę poziom obciążenia kontrahenta, a także niuans, że może on odmówić pracy w ostatniej chwili lub zwiększyć koszty usług. Pracując na podstawie umowy, Wykonawca ponosi wszelką odpowiedzialność i nie może jednostronnie podnieść kosztów.

Jednocześnie, przy zamawianiu usług roku zintegrowanej konserwacji systemów inżynieryjnych budynku, usługi konserwacji klimatyzacji są zawarte w kompleksie i stają się jeszcze tańsze.

Opcje pracy, które zwiększają koszty służb ratunkowych

Warto zauważyć, że różne części i części precyzyjnych klimatyzatorów, które mogą wymagać określonego rodzaju naprawy lub wymiany części sprzętu, mogą zawieść u klienta:

  • Uszkodzenie sprężarki (normalne działanie zależy od prawidłowej instalacji);
  • Uszkodzenie wentylatora jednostki wewnętrznej lub zewnętrznej;
  • Wyciek freonu (w tym klimatyzatorze ilość freonu sięga 20 litrów);
  • Problem z drenażem drenażowym lub sprzętem drenażowym (dzieje się tak głównie w przypadku usług rzadkich i złej jakości).Może to prowadzić do wycieku wody drenażowej do pomieszczenia, wypełnienia podłogi i wyposażenia serwera;
  • Skoki napięcia / spadki napięcia prowadzące do przepalenia elementów elektronicznych (płyty sterowania, karty jednostek wewnętrznych i zewnętrznych).

I nie są to pojedyncze przypadki, chociaż odnoszą się one do nieprzewidzianych wydatków właściciela.

Ogrzewanie

Wentylacja

Kanalizacja