Umowa o dostawy wody z osobami prawnymi lub osobami fizycznymi zawierana jest z organizacją systemu zaopatrzenia w wodę i kanalizacji. Jest on tworzony na podstawie wzoru dokumentu, który jest zatwierdzony uchwałą rządu Federacji Rosyjskiej. Umowa zostaje zawarta osobno dla scentralizowanego zaopatrzenia w zimną wodę i urządzeń sanitarnych lub sporządzona jest jedna umowa dla tych dwóch usług.
Przedmiot umowy i procedura płatności
Zgodnie ze standardową umową o dostawie zimnej wody, zatwierdzoną przez rząd Federacji Rosyjskiej, firma świadcząca usługi jest zobowiązana do dostarczania abonentom (osobom fizycznym i prawnym) wody pitnej lub wody technicznej.
Konsument zobowiązuje się zapłacić za dostarczone zasoby odpowiedniej jakości. Właściciele domów muszą przestrzegać ogólnych zasad określonych w umowie, aby zapewnić skuteczne funkcjonowanie urządzeń pomiarowych.
Obowiązkowa klauzula umowy wskazuje datę rozpoczęcia dostawy zasobu dla subskrybenta. Gwarantowana objętość wody dostarczanej ludności (w tym na potrzeby przeciwpożarowe), poziom ciśnienia w systemie są określone warunkami technologicznego podłączenia do scentralizowanej sieci.
Osoby fizyczne płacą za dostarczone usługi zgodnie z procedurą i taryfami, które są zatwierdzane z uwzględnieniem ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej w sprawie państwowej regulacji cen. W przypadku okresu rozliczeniowego przyjmuje się okres jednego miesiąca. Należy podać taryfy przyjęte w momencie zawarcia umowy na dostawy wody z ludnością.
Płatność za dostarczony wolumen następuje do 10 dnia miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym. Organizacja zasobów zapewnia abonentom konto nie później niż 5 dnia. Uzgodnienie ugód odbywa się przynajmniej raz w roku lub z inicjatywy jednej ze stron. W rezultacie sporządzany jest akt, który podpisują subskrybent i usługodawca.
Prawa i obowiązki stron
Przykładowa umowa na dostawę wody zawiera wskazówki dla konsumentów i firmy, która jest właścicielem zasobu.
Dostawca usługi
Obowiązki systemu zaopatrzenia w wodę i kanalizacji:
- do dostarczania abonentom wody o ustalonej objętości i jakości;
- zapewnić skuteczne funkcjonowanie sieci znajdujących się w obszarze ich odpowiedzialności;
- monitorować jakość wody;
- obserwować sposób dostarczania zasobów konsumentowi;
- powiadomić abonentów w dniu, w którym niespójności w zakresie jakości wody są identyfikowane z istniejącymi normami;
- reagować na reklamacje klientów w sposób określony przez prawo Federacji Rosyjskiej;
- Uszczelnij urządzenia dozujące bez dodatkowych opłat.
Obowiązkiem dostawcy usług jest powiadomienie subskrybentów o czasowym zaprzestaniu korzystania z zasobów. Muszą podjąć w odpowiednim czasie środki, aby wyeliminować sytuacje awaryjne, zapewnić możliwość zainstalowania wskaźników hydrantowych. Firma musi wyposażyć i skutecznie zarządzać strefami ochronnymi źródeł zaopatrzenia w wodę.
Organizacja usługodawcy ma prawo do monitorowania prawidłowego działania urządzeń pomiarowych i inicjowania uzgadniania rozliczeń. Firma może wymagać dostępu do sieci, lokali niemieszkalnych, w których się znajdują. Organizacja ma prawo ograniczyć podaż zasobów zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej.
Klienci
Obowiązki subskrybenta:
- zapewnić sprawne działanie należących do nich sieci;
- przestrzegać reżimu zużycia;
- zapewnić bezpieczeństwo wypełnień, rozliczanie wody;
- powiadomić upoważnione organizacje o wadliwym działaniu sieci komunalnych, o niemożności zastosowania hydrantów przeciwpożarowych o niewystarczającym ciśnieniu;
- dokonywać płatności zgodnie z fakturami;
- zapewniać możliwość korzystania z sieci inżynieryjnych stronom trzecim po uzgodnieniu z właścicielem zasobów organizacji.
Abonent ma prawo w odpowiedzi na wniosek do firmy zarządzającej o otrzymanie informacji o jakości wody. Po podłączeniu do scentralizowanego systemu zaopatrzenia w wodę użytkownik musi zostać niezwłocznie powiadomiony o zmianie taryf.
Procedura rachunkowości handlowej i kontroli jakości wody
Umowa wskazuje stronę, która dokonuje rozliczeń handlowych wody. W przypadku braku instrumentów mierzących ilość dostarczonego zasobu subskrybent jest zobowiązany do powiadomienia RNO w określonym czasie i zapewnienia ich dostępności.
Odczyty ze sprzętu księgowego są dokonywane ostatniego dnia bieżącego miesiąca. Informacje są przekazywane przez strony za pomocą wszelkich dogodnych środków komunikacji.
Podczas przeprowadzania kontroli jakości wody dostarczanej abonentom do picia, podstawą jest ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej. Dopuszczalne jest tymczasowe minimalne niedopasowanie parametrów, ale z obowiązkowym późniejszym wyeliminowaniem powstałych problemów.
Subskrybent ma prawo do niezależnego pobierania próbek wody i przekazywania ich do analizy akredytowanym organizacjom. Musi powiadomić firmę wodno-kanalizacyjną o swoich działaniach nie później niż 3 dni przed wydarzeniem.
Inne obowiązki konsumentów
Konsument jest zobowiązany do zapewnienia organizatorowi usług dostępu do systemu zaopatrzenia w wodę, urządzeń pomiarowych, miejsc odbioru próbek wody. Firma powiadamia subskrybenta z wyprzedzeniem o czasie wizyty i liście inspektorów. Pracownicy organizacji na miejscu przedstawiają zaświadczenie lub pełnomocnictwo.
Subskrybent ma prawo uczestniczyć w procesie audytu. W przypadku odmowy dostępu konsument płaci za ilość wody określoną metodą obliczeniową.
Po przeniesieniu praw do urządzeń wodociągowych konsument jest zobowiązany do powiadomienia firmy w ciągu 3 dni. Wysyła im pisemne oświadczenie. Lista osób, które uzyskały uprawnienia i dokumenty potwierdzające ten fakt, są dodawane do powiadomienia.
Inne warunki zaopatrzenia w wodę
Użytkownik przekazuje organizacji informacje o subskrybentach. Wszystkie dane są przesyłane na piśmie. Wskazana jest lista osób, okres użytkowania sieci, schematy i metody połączenia.
Firma wodociągowa nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia warunków umowy w stosunku do subskrybentów.
Procedura rozstrzygania sporów
W przypadku braku porozumienia z jedną ze stron konieczne jest zgłoszenie roszczenia zawierającego następujące informacje:
- ogólne informacje o wnioskodawcy;
- treść sporu;
- informacje o obiekcie, w stosunku do którego wystąpiły nieporozumienia.
Po otrzymaniu roszczenia strona udziela odpowiedzi w ciągu 5 dni. Rozstrzyganie sporów odbywa się w formie aktu. Nie osiągnąwszy porozumienia, strony rozwiązują problem w sądzie.
Odpowiedzialność i inne postanowienia umowy
Za nieprzestrzeganie warunków umowy strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej. Jeśli organizacja narusza wymagania dotyczące jakości wody, sposobu jej dostarczania, abonent może otrzymać obniżenie kwoty płatności za świadczone usługi. Jeżeli konsument nieprawidłowo wykona obliczenia, firma ma prawo wystawić fakturę z uwzględnieniem kary.
Standardowa forma umowy wskazuje również czas trwania dokumentu, warunki czasowego przerwania dostaw wody i okoliczności siły wyższej.
Warunki kontraktu
Aby sporządzić umowę o podłączenie do scentralizowanego zaopatrzenia w wodę, należy złożyć wniosek do organizacji usługodawcy. Abonent dodatkowo dostarcza informacje na temat bilansu zużycia wody i warunków sanitarnych, schematów pobierania próbek wody.
Konsument dołącza do wniosku kopię dokumentów własności, dokumentacji technicznej. Konieczne jest również przedłożenie pełnomocnictwa, jeżeli subskrybent jest reprezentowany przez jego upoważnioną osobę. Dokładna lista dokumentów jest wskazana przez organizację usługodawcy.
