Żywotność liczników ciepłej i zimnej wody: zalecenia, okres gwarancji, wymiana

Instalacja liczników zużycia ciepłej i zimnej wody pozwala zaoszczędzić osobisty budżet, płacąc za faktycznie wykorzystany przepływ wody, zamiast obliczania zgodnie z normami. Nie możemy jednak zapominać, że wodomierze to przede wszystkim przyrządy pomiarowe, które mają określony okres użytkowania i wymagają okresowej weryfikacji. Weryfikacja jest konieczna, aby ani państwo, ani konsument nie mieli wątpliwości co do poprawności pomiarów urządzeń pomiarowych.

Trwałość licznika i nominalny okres trwałości

Nominalny okres trwałości liczników jest ustalany przez producenta i zależy od cech konstrukcyjnych urządzenia. Na przykład w przypadku prostych mierników mechanicznych (skrzydłowych) okres trwałości wynosi 10-12 lat, w zależności od konkretnego modelu. W przypadku bardziej złożonych urządzeń elektronicznych okres trwałości może wynosić od 5 do 15 lat, a okres ten zależy nie tylko od cech konstrukcyjnych, ale także od tego, do jakiego miernika (zimnego lub gorącego) przeznaczona jest woda. Nominalny termin ważności podany jest w karcie danych technicznych urządzenia.

Należy rozumieć, że rzeczywista żywotność urządzenia jest około 2 razy mniejsza niż nominalna i zależy przede wszystkim od warunków pracy, a mianowicie:

• na jakość wody (data ważności licznika wskazana w karcie danych jest obliczana pod warunkiem, że woda z kranu musi spełniać wymagania GOST R 51232-98 i SanPiN 2.1.4.1074-0, ale w rzeczywistości nie zawsze tak jest);
• od stanu rurociągów (w starych domach system rur jest zużyty, a różne osady wpadają do wody, co może spowodować awarię licznika);
• od wahań ciśnienia w sieci (ciśnienie w sieci zmienia się kilka razy w ciągu dnia, ale niestety domy w Federacji Rosyjskiej niekoniecznie są wyposażone w system monitorowania ciśnienia w systemie zaopatrzenia w wodę).

Różne manipulacje konsumenckie mogą również skrócić żywotność miernika, na przykład za pomocą magnesu do przewijania odczytów.

Rekomendacje GOST

Jeśli chodzi o daty ważności wodomierzy, istnieją zalecenia GOST:

• zgodnie z GOST R 50601-93 średni okres użytkowania jednostek pomiarowych typu mechanicznego wynosi 12 lat;
• zgodnie z GOST 28732-90 „Przepływomierze, szybkie, elektromagnetyczne i wirowe”, średni okres użytkowania urządzeń wynosi 15 lat;

Okres gwarancji działania, zgodnie z zaleceniami GOST, wynosi 1,5 roku.

Okres gwarancji

Przy zakupie licznika udzielana jest gwarancja, której okres liczony jest od daty sprzedaży, a dla liczników mechanicznych zwykle wynosi 18 miesięcy.

Jeśli licznik ulegnie awarii przed okresem gwarancji, możesz zażądać wymiany lub bezpłatnej naprawy, ale jednocześnie musisz mieć kartę danych urządzenia i paragon ze sklepu z datą zakupu.

Jakie są terminy weryfikacji określone przez prawo, procedurę weryfikacji i wymiany

Weryfikacja to procedura oceny dokładności pomiarów miernika za pomocą specjalnych przyrządów.

Zgodnie z prawem właściciel pomieszczeń, w których są zainstalowane, musi zapewnić terminową weryfikację urządzeń pomiarowych kosztem środków osobistych.

Na poziomie legislacyjnym weryfikacja urządzeń pomiarowych regulują następujące akty prawne:

• Ustawa federalna „W sprawie zapewnienia jednolitości pomiarów” z dnia 06.26.2008 r. N 102-ФЗ;
• Dekret rządu Federacji Rosyjskiej w sprawie zasad dostarczania mediów z 2006 r .;
• Dekret rządowy 2004 w sprawie usprawnienia systemu pomiaru wody.

Interwał testowania wodomierzy jest określony przez prawo i wynosi:

• dla liczników zimnej wody - 6 lat;
• dla liczników ciepłej wody - 4 lata.

Kupując i instalując miernik, należy pamiętać, że pierwsza weryfikacja może być konieczna znacznie wcześniej, ponieważ interwał kalibracji jest liczony od momentu produkcji.

Nie można samemu zweryfikować miernika; przeprowadza go wyłącznie wykwalifikowany specjalista przy pomocy odpowiednich instrumentów. Procedura weryfikacji składa się z następujących kroków:

1. Przygotowanie do weryfikacji. Konsument kontaktuje się z zakładem wodociągowym, stamtąd przyjeżdża specjalista i demontuje urządzenie, które wciąż musi zostać zabrane do certyfikowanego laboratorium. W innym przypadku konsument udaje się bezpośrednio do wyspecjalizowanej firmy, aby zadzwonić do mistrza w domu, który przeprowadzi weryfikację bez demontażu. Druga opcja jest droższa, ale procedura jest znacznie prostsza i szybsza.
2. Bezpośrednia weryfikacja. Miernik jest testowany pod kątem różnych parametrów (bezpieczeństwa, niezawodności i innych), z których główną jest dokładność pomiarów. Za pomocą specjalnych urządzeń błąd jest mierzony, a jeśli mieści się w normalnym zakresie, uznaje się, że urządzenie działa.
3. Jeśli urządzenie pomyślnie przeszło testy, certyfikowany specjalista ds. Organizacji wyda certyfikat weryfikacji.
4. Jeśli licznik został zdemontowany, to po sprawdzeniu jest zainstalowany, zaplombowany i przedstawiciel usługodawcy sporządza raport z uruchomienia.

Jeśli licznik nie przejdzie weryfikacji, oznacza to, że nie nadaje się do użytku, a właściciel jest zobowiązany do wymiany licznika. Porównując koszt procedury weryfikacji i koszt nowego urządzenia, okazuje się, że czasem korzystniej jest wymienić miernik na nowy zamiast sprawdzać stary.

Sprawdzanie kontrolerów i czy można zakwestionować wymóg wymiany licznika

Przedstawiciele organizacji kontrolującej mają prawo okresowo sprawdzać integralność i użyteczność wodomierzy oraz dokonywać odczytów pośrednich. Cele tej weryfikacji są następujące:

• upewnij się, że urządzenia pomiarowe działają;
• wykrywać fakty niewłaściwych warunków pracy (na przykład naruszenie integralności uszczelnień);
• zidentyfikować nieuwzględnione zużycie zasobów.

Właściciel jest zobowiązany zapewnić dostęp do urządzeń pomiarowych, aw przypadku naruszeń usunąć je zgodnie z otrzymanym zamówieniem. W przeciwnym razie odczyty urządzeń nie będą akceptowane do obliczeń, a zużycie wody będzie musiało być płacone zgodnie z szacowanymi standardami.

Jeśli przedstawiciele organizacji kontrolującej wymagają wymiany licznika, ale właściciel nie zgadza się z taką decyzją, to przede wszystkim powinien zwrócić się do niezależnego badania. W wyniku badania zostanie sporządzone świadectwo audytu, a następnie istnieje kilka opcji działania:

1. Jeśli kompetencje inspektora bezpośrednio budzą wątpliwości, warto spróbować rozwiązać problem pokojowo. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z zarządem Urzędu Mieszkalnictwa lub wyższej firmy zarządzającej. W większości przypadków spotkają się i uzgodnią wynik niezależnego badania, którego koszt można również uzyskać od nich.
2. Jeśli problemu nie da się rozwiązać pokojowo, właściciel ma prawo skontaktować się z Rospotrebnadzor i inspekcją mieszkaniową. Oba te organy są uprawnione do nakładania kar na organizację zarządzającą, jeśli jej działania są nielegalne.
3. Jeśli działania inspektorów spółki zarządzającej wykazują wyraźne pragnienie zysku (na przykład wymiana licznika może zostać odroczona za opłatą), w takim przypadku należy złożyć wniosek do prokuratury.W sprawie odwołania zostanie przeprowadzone dochodzenie i może zostać wszczęte postępowanie karne.

Przypadki takich kontrowersyjnych kwestii nie są rzadkie; właściciel musi znać swoje prawa i kompetentnie je bronić.

Kto jest odpowiedzialny za weryfikację i gdzie złożyć skargę na organizację kontrolującą

Za weryfikację liczników zainstalowanych poza mieszkaniem odpowiadają odpowiedzialne organizacje regulacyjne, które nie zawsze wiernie wypełniają swoje obowiązki (nie dotrzymuje się terminów sprawdzania urządzeń, narusza się warunki eksploatacji itp.). W takich sytuacjach mieszkańcy muszą skontaktować się z Państwową Inspekcją Mieszkalnictwa. Głównym zadaniem tego organu jest pomoc w rozwiązywaniu sporów między rezydentami a firmami zarządzającymi domem.

W sytuacjach, w których GJI nie mogło rozwiązać sporu, obywatele mają prawo wystąpić do sądu. W trakcie postępowania powód może żądać od spółki zarządzającej odszkodowania z tytułu kosztów prawnych i szkód moralnych.