Muitas vezes, a manutenção de instalações tecnicamente complexas é adiada "para mais tarde". O trabalho começa quando a situação já está fora de controle. Nos primeiros estágios, é muito difícil calcular antecipadamente todos os riscos, avarias e problemas que você terá que enfrentar. Portanto, ao fazer a manutenção de sistemas de ar condicionado, é difícil avaliar a quantidade de custos potenciais para reparos e manutenção.
Por exemplo, considere um caso de reparo e manutenção de sistemas de ar condicionado em uma das instalações. São prédios administrativos, cujo microclima é fornecido com as capacidades dos condicionadores de ar de precisão instalados. Para o ar condicionado e a ventilação da instalação, são utilizados aparelhos de ar condicionado de precisão da marca Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Tais sistemas são usados para controlar os parâmetros do microclima, inclusive em instalações industriais.
Leve para análise comparativa a manutenção de 10 desses sistemas de ar condicionado localizados no mesmo endereço. Calculamos o custo do serviço por ano para o serviço de assinatura e o serviço para aplicativos únicos.
Cálculo de manutenção de 10 sistemas de ar condicionado por ano
| Tipo de trabalho | De acordo com o contrato de serviço de assinatura | Serviço único |
| Manutenção
(4 vezes por ano) |
783 000 esfregar. |
860 000 esfregar. |
| Viagens de emergência, reparos
(com base em 12 viagens por ano, segundo as estatísticas, 10% das quebras de equipamentos uma vez por mês) |
350 000 esfregar. |
564 000 esfregar. |
| Materiais consumíveis
(substituição de freon, filtra 4 vezes por ano) |
348 000 esfregar. |
355 000 esfregar. |
| Custo total do serviço | 1 481 000 RUB. | 1 779 000 RUB. |
Benefícios e riscos para o cliente
Sendo todas as outras coisas iguais, obtemos 1.481.000 rublos por serviço de assinatura. contra o custo de 1.779.000 rublos. ao atender a solicitações únicas.
No cenário do serviço de assinatura regular, todos os riscos associados à operação dos equipamentos e à manutenção dos sistemas de ar condicionado são assumidos pela organização prestadora de serviços.
Um fator importante é a presença de um contrato com a organização, que define os termos de referência, as regras de interação, o tempo do trabalho. Com o contrato assinado, a questão da pronta resposta e ações estritamente de acordo com os regulamentos foi resolvida.
Com a opção de serviço único, o cliente é forçado a escolher um contratado a cada vez ou consultar o anterior, pelo qual o tempo de resposta aumenta, ele é regulado e não fixo. É necessário levar em consideração o nível de carga do contratado, bem como as nuances de que ele pode se recusar a trabalhar no último momento ou aumentar o custo dos serviços. Ao trabalhar sob um contrato, o Empreiteiro assume toda a responsabilidade e não pode aumentar o custo unilateralmente.
Ao mesmo tempo, ao solicitar os serviços de um ano de manutenção técnica integrada dos sistemas de engenharia de um edifício, os serviços de manutenção de ar condicionado são incluídos no complexo e ficam ainda mais baratos.
Opções de trabalho que aumentam o custo dos serviços de emergência
Vale ressaltar que várias partes e peças de aparelhos de ar condicionado de precisão, que podem exigir um certo tipo de reparo ou substituição de peças de equipamento, podem falhar no local do cliente:
- Danos no compressor (a operação normal depende da instalação correta);
- Danos no ventilador da unidade interna ou externa;
- Vazamento de freon (neste tipo de ar condicionado, a quantidade de freon atinge 20 litros);
- O problema com a drenagem ou equipamento de drenagem (isso ocorre principalmente com serviços raros e de baixa qualidade).Isso pode levar ao vazamento de água de drenagem na sala, encher o chão e o equipamento do servidor;
- Picos de energia / quedas de tensão levando à queima de componentes eletrônicos (placas de controle, placas de unidade interna e externa).
E esses não são casos isolados, embora estejam relacionados às despesas imprevistas do proprietário.
