As regras para o uso de sistemas de abastecimento de água e esgoto são regulamentadas pelo Decreto do Governo da Federação Russa no 167. Foi adotado em 1999, mas emendas ao ato regulatório foram feitas em outubro de 2015. Inclui disposições gerais que explicam todos os conceitos do documento - das partes que concordam com a operação das comunicações, para possíveis problemas e falhas. Conhecendo as nuances da decisão, você pode se proteger de multas ilegais ou, por outro lado, exigir que as empresas de serviços cumpram suas obrigações de maneira com qualidade.
Relação contratual entre a organização do sistema de abastecimento de água e esgoto e os assinantes
As regras estabelecem claramente que os assinantes não são apenas proprietários de apartamentos e casas, mas empresários que possuem ou supervisionam as instalações de abastecimento de água e as instalações de descarte de água. Eles concluem acordos com uma organização econômica sobre a aceitação de esgotos ou o fornecimento de água potável. Somente depois disso eles terão o direito de prestar serviços ao público. Os assinantes podem ser empresas de serviços públicos, empresas de administração, associações de habitação, outras associações que gerenciam o estoque de habitação.
Para concluir um contrato, o cliente precisa coletar um pacote de documentos. Inclui:
- um aplicativo listando objetos conectados aos sistemas de abastecimento de água e esgoto;
- dados sobre os volumes de água potável e efluentes;
- documentos que confirmam o direito do solicitante de usar redes e estruturas de serviços públicos, além de permissão para conectar-se;
- esquemas de rodovias de esgoto e sistemas de abastecimento de água;
- regime e limites de abastecimento de água e aceitação de efluentes;
- indicadores sanitários e higiênicos;
- lista de medidas para contabilizar e racionalizar o uso da água e reduzir as águas residuais.
Na elaboração do contrato, tarifas, termos e condições de pagamento, são negociados o valor das multas em caso de violação das obrigações das partes. Em anexo ao documento está um ato que delimita a responsabilidade pelo uso das comunicações. Se estiver ausente, o limite do passivo é determinado com base na propriedade do balanço.
Se não houver acordo entre as partes, conectar a empresa a comunicações pela água ou fornecer serviços aos consumidores é considerado ilegal.
Adesão a sistemas utilitários e medição de água
Além do contrato com a organização comercial, para a conexão correta com os sistemas de abastecimento de água, o assinante deve instalar dispositivos de medição para consumo e descarga de líquidos. Eles são colocados no site, delimitando a responsabilidade operacional. Ao mesmo tempo, deve estar bem iluminado, em boas condições e acessível para inspeção. Nesse local, as rodovias e liberações de trânsito não devem ser localizadas.
Os representantes da organização de negócios verificam todos os documentos para receber a contabilidade e selam-na. Eles também relatam o tempo do testemunho, o tempo das verificações padrão e condições não programadas, por exemplo, com erros nas leituras do medidor.
Se o próprio proprietário do dispositivo descobriu um mau funcionamento, ele precisa notificar as autoridades reguladoras dentro de três dias após isso.
O status do assinante permite que os empreendedores controlem independentemente o consumo de água potável e o volume de escoamento de assinantes, ou seja, usuários. Se os instrumentos de medição estiverem com defeito, de acordo com a organização administradora, a contabilidade e o pagamento são realizados com base em indicadores médios para um período de meio ano. Um mês é dado para reparos.
Racionamento e controle
As limitações do descarte e fornecimento de água são realizadas pelas autoridades locais e organizações empresariais. Os limites são definidos dependendo da potência das linhas. Ao mesmo tempo, o assinante deve monitorar a racionalidade da utilização da água potável e se as descargas em excesso levam à poluição ambiental.
Se os limites forem excedidos regularmente, eles serão revisados e pesquisados por motivos. Mas raramente, os serviços públicos aumentam. As regras para o uso dos sistemas públicos de abastecimento de água e esgoto indicam a necessidade de medidas para o uso racional dos recursos hídricos.
A maioria das ações de controle visa reduzir o risco de poluição do ecossistema por descargas fecais. Proibido:
- entupimento de tubulações e poços com objetos estranhos, destruição de seus elementos estruturais;
- a formação no esgoto de compostos explosivos e tóxicos;
- obstáculo ao tratamento biológico de efluentes.
O controle de qualidade da água potável é realizado por meio de inspeções em laboratórios para cumprimento das normas.
Pagamentos por água potável e descarga de esgoto
Você precisa pagar pelo uso de sistemas de abastecimento de água e esgoto regularmente, de acordo com indicadores de dispositivos de medição e tarifas estabelecidos na região.
O pagamento das contas de serviços públicos pelos sub-assinantes pode ser enviado ao assinante de acordo com o contrato concluído e diretamente à organização administradora. Neste último caso, isso deve ser acordado com o assinante.
O procedimento para rescisão ou restrição de férias e ingestão de água
É possível desligar o sistema de abastecimento de água e até o sistema de esgoto sem aviso prévio, no caso de:
- situação de emergência;
- quedas de energia;
- a necessidade de uma grande quantidade de água para combate a incêndio.
A limitação do fornecimento de água potável com notificação prévia aos usuários é realizada se sua qualidade piorar, ocorrer poluição ou se realizar reparos programados, bem como a conexão de novos assinantes.
As comunicações serão desconectadas após a detecção de uma conexão não autorizada aos sistemas ou a falta de pagamento pelos serviços fornecidos.
Obrigações, direitos e responsabilidades das partes
Cada participante da relação contratual tem seus direitos e obrigações. Para uma organização:
| Direitos | Deveres |
| Monitoramento de consumo e descarga de água. | Garantindo a funcionalidade de todos os utilitários. |
| Tomar medidas de impacto econômico em caso de violação de obrigações contratuais. | Tomar medidas para nivelar vazamentos e outras perdas de água. |
| Limitação do trabalho e até fechamento das redes de água e esgoto em determinadas circunstâncias. | Liquidação oportuna de situações de emergência e sua prevenção. |
| Desconexão das comunicações daqueles que se conectaram sem permissão. | Informar sobre a qualidade da água potável, alterações tarifárias, limites de consumo. |
A realização de testes de laboratório de água e esgoto não é apenas um direito da organização, mas também sua responsabilidade.
O assinante deve cumprir sua parte do contrato: monitorar a operação dos sistemas de utilidade pública e mantê-los em boas condições, pagamento pontual, garantindo a preservação dos selos nos dispositivos de medição.
É necessário fornecer acesso irrestrito aos representantes dos serviços de supervisão nos balcões e nos locais de auditoria para amostragem. Ao mesmo tempo, ele pode exigir que a organização comercial cumpra claramente suas funções.
O assinante tem os mesmos direitos, ou seja, usuários comuns de utilitários - tanto em relação ao assinante quanto à organização com a qual ele tem um contrato.
