Normele de utilizare a sistemelor de alimentare cu apă și de canalizare sunt reglementate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 167. A fost adoptat din 1999, dar modificările aduse actului de reglementare au fost făcute în octombrie 2015. Cuprinde dispoziții generale care explică toate conceptele documentului - de la părțile care sunt de acord cu funcționarea comunicațiilor, la posibile probleme și prăbușiri. Cunoscând nuanțele deciziei, vă puteți proteja de sancțiuni ilegale sau, invers, puteți solicita companiilor de servicii să își îndeplinească obligațiile într-un mod calitativ.
Relația contractuală între organizarea sistemului de alimentare cu apă și canalizare și abonați
Regulile stabilesc clar că abonații nu sunt doar proprietarii de apartamente și case, ci antreprenorii care dețin sau supraveghează instalațiile de alimentare cu apă și instalațiile de eliminare a apei. Acestea încheie acorduri cu o organizație economică privind acceptarea canalizării sau furnizarea apei potabile. Abia după aceea, ei au dreptul să ofere servicii publicului. Abonații pot fi utilități, companii de administrare, asociații de locuințe, alte asociații care gestionează fondul de locuințe.
Pentru a încheia un acord, clientul trebuie să colecteze un pachet de documente. Include:
- o aplicație care listează obiecte conectate la sistemele de alimentare cu apă și canalizare;
- date despre volumele de apă potabilă și efluenți;
- documente care confirmă dreptul solicitantului de a utiliza rețele și structuri de utilitate, precum și permisiunea de conectare;
- scheme de autostrăzi de canalizare și sisteme de alimentare cu apă;
- regimul și limitele aprovizionării cu apă și acceptarea efluenților;
- indicatori igienici și sanitari;
- lista măsurilor pentru contabilizarea și raționalizarea utilizării apei și reducerea apelor uzate.
La întocmirea acordului, a tarifelor, a termenilor și a condițiilor de plată, se discută cuantumul penalităților în cazul încălcării obligațiilor părților. Atasat documentului este un act care delimiteaza responsabilitatea pentru utilizarea comunicatiilor. Dacă lipsește, limita de pasiv este determinată pe baza deținerii bilanțului.
Dacă nu există un acord între părți, conectarea întreprinderii la comunicațiile pe apă sau furnizarea de servicii consumatorilor este considerată ilegală.
Aderarea la sisteme de utilitate și contorizare a apei
Pe lângă contractul cu organizația de afaceri, pentru conectarea corectă la sistemele de alimentare cu apă, abonatul trebuie să instaleze dispozitive de dozare pentru consum și descărcare de lichide. Acestea sunt plasate pe site delimitând responsabilitatea operațională. În același timp, ar trebui să fie bine iluminat, în stare bună și accesibil pentru inspecție. În acest loc, nu trebuie localizate autostrăzi și degajări.
Reprezentanții organizației de afaceri verifică toate documentele pentru primirea contabilității și îl sigilează. De asemenea, aceștia raportează calendarul mărturiei, timpul verificărilor standard și condițiile neprogramate, de exemplu, cu erori la citirile contorului.
Dacă proprietarul dispozitivului însuși a descoperit o defecțiune, el trebuie să anunțe autoritățile de reglementare în termen de trei zile după aceasta.
Statutul abonatului le permite antreprenorilor să controleze în mod independent consumul de apă potabilă și volumul de scurgere al abonaților, adică utilizatorii. Dacă instrumentele de măsurare sunt defecte, în acord cu organizația de gestionare, contabilitatea și plata se efectuează pe baza indicatorilor medii pentru o perioadă de jumătate de an. Se acordă o lună pentru reparații.
Rationare și control
Limitările de eliminare a apei și aprovizionarea cu apă sunt efectuate de autoritățile locale și organizațiile de afaceri. Limitele sunt stabilite în funcție de cât de puternice sunt liniile. În același timp, abonatul trebuie să monitorizeze modul de utilizare rațională a apei potabile și dacă descărcările în exces duc la poluarea mediului.
Dacă limitele sunt depășite în mod regulat, acestea sunt examinate și căutate din motive. Dar rareori, utilitățile publice merg la creșterea lor. Normele privind utilizarea sistemelor publice de alimentare cu apă și canalizare indică necesitatea unor măsuri pentru utilizarea rațională a resurselor de apă.
Majoritatea acțiunilor de control vizează reducerea riscului de poluare a ecosistemelor prin deversări fecale. interzise:
- blocarea conductelor și a puțurilor cu obiecte străine, distrugerea elementelor structurale ale acestora;
- formarea în canalizare a compușilor explozivi și toxici;
- obstacol în calea tratamentului biologic al efluenților.
Controlul calității apei potabile se realizează prin inspecții în laboratoare pentru respectarea standardelor.
Plăți pentru apă potabilă și evacuare canalizare
Trebuie să plătiți pentru utilizarea sistemelor de alimentare cu apă și canalizare în mod regulat, în conformitate cu indicatorii dispozitivelor de măsurare și tarifelor stabilite în regiune.
Plata facturilor de utilități de către sub-abonați poate fi trimisă atât abonatului conform acordului încheiat, cât și direct organizației de gestionare. În ultimul caz, acest lucru trebuie convenit cu abonatul.
Procedura de încetare sau restricționare a vacanței și a aportului de apă
Oprirea sistemului de alimentare cu apă și chiar sistemul de canalizare este posibilă fără avertisment prealabil, în cazul:
- situație de urgență;
- întreruperile de energie;
- nevoia unei cantități mari de apă pentru stingerea incendiilor.
Limitarea furnizării de apă potabilă cu notificare prealabilă utilizatorilor se efectuează dacă calitatea sa s-a deteriorat, s-a produs poluarea sau se efectuează reparații programate, precum și conectarea noilor abonați.
Comunicările vor fi deconectate la detectarea unei conexiuni neautorizate la sisteme sau la neplată pentru serviciile livrate.
Obligațiile, drepturile și responsabilitățile părților
Fiecare participant la relația contractuală are drepturile și obligațiile sale. Pentru o organizație:
| drepturile | Atribuțiile |
| Monitorizarea consumului și a descărcărilor de apă. | Asigurarea funcționalității tuturor utilităților. |
| Luarea de măsuri de impact economic în cazul încălcării obligațiilor contractuale. | Luarea de măsuri pentru reducerea scurgerilor și a altor pierderi de apă. |
| Limitarea lucrărilor și chiar oprirea rețelelor de apă și de canalizare în anumite circumstanțe. | Lichidarea la timp a situațiilor de urgență și prevenirea acestora. |
| Deconectare de la comunicările celor care s-au conectat fără permis. | Informarea despre calitatea apei potabile, modificările tarifare, limitele de consum. |
Efectuarea de teste de laborator a apei și a apelor uzate nu este doar dreptul organizației, ci și responsabilitatea acesteia.
Abonatul trebuie să respecte partea sa din contract: monitorizarea funcționării sistemelor de utilități și păstrarea acestora în condiții bune, plata la timp, asigurarea păstrării sigiliilor pe dispozitivele de dozare.
Este necesar să se ofere acces fără obstacole reprezentanților serviciilor de supraveghere la ghișee și site-uri de audit pentru eșantionare. În același timp, el poate solicita organizației de afaceri să își îndeplinească în mod clar îndatoririle.
Abonații au aceleași drepturi, adică utilizatorii obișnuiți ai utilităților - atât în legătură cu abonatul, cât și cu organizația cu care are un acord.
