Údržba technicky zložitých zariadení sa veľmi často „oneskoruje“. Práca sa začína, keď je situácia už mimo kontroly. V prvých fázach je veľmi ťažké vopred vypočítať všetky riziká, poruchy a problémy, ktorým budete musieť čeliť. Pri údržbe klimatizačných systémov je preto ťažké odhadnúť výšku potenciálnych nákladov na opravy a údržbu.
Zvážte napríklad prípad opravy a údržby klimatizačných systémov v jednom zo zariadení. Sú to administratívne budovy, ktorých mikroklíma je vybavená kapacitami nainštalovaných presných klimatizačných zariadení. Na klimatizáciu a vetranie objektu sa používajú presné klimatizácie značiek Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Takéto systémy sa používajú na kontrolu parametrov mikroklímy, a to aj v priemyselných zariadeniach.
Na porovnávaciu analýzu použite údržbu 10 takýchto klimatizačných systémov umiestnených na tej istej adrese. Vypočítame náklady na službu za rok pre predplatenú službu a službu pre jednorazové aplikácie.
Výpočet údržby 10 klimatizačných systémov ročne
| Typ práce | Podľa zmluvy o poskytovaní služieb | Jednorazová služba |
| údržba
(4-krát ročne) |
783 000 rub. |
860 000 rub. |
| Núdzové cesty, opravy
(na základe 12 ciest ročne, podľa štatistík, 10% zariadení sa prestávky raz mesačne) |
350 000 rub. |
564 000 rub. |
| Spotrebný materiál
(výmena freónu, filtre 4-krát ročne) |
348 000 rub. |
355 000 rub. |
| Celkové náklady na službu | 1 481 000 rub. | 1 779 000 rub. |
Výhody a riziká pre zákazníkov
Ak sú všetky ostatné veci rovnaké, dostávame 1 481 000 rubľov za predplatenú službu. oproti nákladom 1 779 000 rubľov. pri servise na jednorazové požiadavky.
V scenári pravidelnej predplatnej služby preberá všetky riziká spojené s prevádzkou zariadenia a údržbou klimatizačných systémov servisná organizácia.
Dôležitým faktorom je existencia zmluvy s organizáciou, ktorá definuje zadávacie podmienky, pravidlá interakcie, časový rozvrh práce. Podpísanou dohodou sa vyriešila otázka rýchlej reakcie a konania prísne v súlade s nariadeniami.
Pri možnosti jednorazovej služby je zákazník nútený vybrať si dodávateľa vždy, alebo sa odvolávať na predchádzajúceho, z dôvodu predĺženia doby odozvy je regulovaný a nie je pevne stanovený. Je potrebné vziať do úvahy úroveň zaťaženia dodávateľa, ako aj nuanciu, ktorú môže odmietnuť pracovať na poslednú chvíľu alebo zvýšiť náklady na služby. Pri práci na základe zmluvy nesie dodávateľ zodpovednosť a nemôže jednostranne zvyšovať náklady.
Zároveň pri objednávaní služieb ročnej integrovanej technickej údržby inžinierskych systémov budovy sú služby údržby klimatizácie zahrnuté do komplexu a sú ešte lacnejšie.
Pracovné možnosti, ktoré zvyšujú náklady na pohotovostné služby
Je potrebné poznamenať, že rôzne časti a súčasti presných klimatizačných zariadení, ktoré môžu vyžadovať určitý druh opravy alebo výmeny častí zariadenia, môžu zlyhať na mieste zákazníka:
- Poškodenie kompresora (normálna prevádzka závisí od správnej inštalácie);
- Poškodenie ventilátora vnútornej alebo vonkajšej jednotky;
- Únik freónu (v tomto type klimatizácie množstvo freónu dosahuje 20 litrov);
- Problém s drenážnym drenážnym alebo drenážnym zariadením (k tomu dochádza najmä pri zriedkavých a nekvalitných službách).Môže to viesť k úniku odtokovej vody do miestnosti, naplneniu podlahy a zariadenia servera;
- Prepätia / poklesy napätia, ktoré vedú k vyhoreniu elektronických komponentov (riadiace dosky, karty vnútornej a vonkajšej jednotky).
A nejde o ojedinelé prípady, hoci sa týkajú nepredvídaných výdavkov majiteľa.
