Mycket ofta försenas underhåll av tekniskt komplexa anläggningar ”för senare”. Arbetet börjar när situationen redan är ur kontroll. I de första stadierna är det mycket svårt att i förväg beräkna alla risker, fördelningar och problem som du kommer att behöva möta. Så vid service på luftkonditioneringssystem är det svårt att bedöma mängden potentiella kostnader för reparationer och underhåll.
Överväga till exempel ett fall för reparation och underhåll av luftkonditioneringssystem på en av anläggningarna. Det här är administrativa byggnader vars mikroklimat har kapaciteten hos de installerade precisionskonditioneringsluftkonditioneringarna. För luftkonditionering och ventilering av anläggningen används precisionsluftkonditioneringsapparater av märket Emerson Liebert Hiross, HiRef, Uniflair. Sådana system används för att styra mikroklimatparametrar, inklusive vid industrianläggningar.
Ta för jämförande analys underhåll av 10 sådana luftkonditioneringssystem belägna på samma adress. Vi beräknar kostnaden för tjänst per år för prenumerationstjänster och service för engångsapplikationer.
Beräkning av underhåll av 10 luftkonditioneringssystem per år
| Typ av arbete | Enligt prenumerationsserviceavtalet | Engångstjänst |
| Underhåll
(4 gånger per år) |
783 000 gnugga. |
860 000 gnugga. |
| Nödsituationer, reparationer
(baserat på 12 resor per år, enligt statistik, 10% av utrustningsavbrott en gång i månaden) |
350 000 gnugga. |
564 000 gnugga. |
| Förbrukningsbara material
(byte av freon, filter 4 gånger per år) |
348 000 gnugga. |
355 000 gnugga. |
| Total kostnad för tjänsten | 1 481 000 gnugga. | 1 779 000 gnugga. |
Kundfördelar och risker
Allt annat lika, vi får 1 481 000 rubel för prenumerationstjänst. mot kostnaden för 1 779 000 rubel. vid service på engångsförfrågningar.
I scenariot med regelbunden prenumerationstjänst antas alla risker förknippade med drift av utrustning och underhåll av luftkonditioneringssystem av serviceorganisationen.
En viktig faktor är närvaron av ett kontrakt med organisationen, som definierar referensvillkoren, interaktionsreglerna, tidpunkten för arbetet. Med det undertecknade avtalet har frågan om snabb respons och åtgärder strikt enligt reglerna lösts.
Med ett engångstjänstalternativ tvingas kunden att välja en entreprenör varje gång, eller hänvisa till den föregående, på grund av vilken responstiden ökar, regleras den och fixeras inte. Det är nödvändigt att ta hänsyn till entreprenörens lastnivå, såväl som nyansen att han kan vägra att arbeta i sista stund eller öka kostnaderna för tjänster. När han arbetar enligt ett kontrakt bär entreprenören allt ansvar och kan inte ensidigt öka kostnaderna.
Samtidigt, när man beställer tjänsterna för ett års integrerat tekniskt underhåll av tekniska system i en byggnad, ingår luftkonditioneringsunderhållstjänster i komplexet och blir ännu billigare.
Arbetsalternativ som ökar kostnaden för räddningstjänster
Det är värt att notera att olika delar och delar av precisionsluftkonditioneringsapparater, som kan kräva en viss typ av reparation eller utbyte av utrustningsdelar, kan misslyckas på kundens webbplats:
- Skada på kompressorn (normal drift beror på rätt installation);
- Skador på fläkten på inomhus- eller utomhusenheten;
- Läckage av freon (i denna typ av luftkonditionering når mängden freon 20 liter);
- Problemet med dräneringsavlopp eller dräneringsutrustning (detta händer främst med sällsynt service och dålig kvalitet).Det kan leda till läckage av dräneringsvatten i rummet, fylla golvet och serverutrustningen;
- Strömbrytare / spänningsfall som leder till utbränning av elektroniska komponenter (styrkort, inomhus- och utomhusenhetskort).
Och det här är inte isolerade fall, även om de hänför sig till ägarens oförutsedda utgifter.
