Isıtma ücretlerinin yeniden hesaplanması için prosedür: yönetmelikler, bir başvurunun hazırlanması için kurallar

Çoğu durumda merkezi ısıtma sistemi, sık arızalar ve standartlara uyulmaması ile karakterizedir. Sonra daire sahipleri ödeme miktarını değiştirme konusunu gündeme getirebilir. Isıtma ücretini yeniden hesaplamanıza izin veren belirli bir prosedür vardır: örnek bir uygulama ve çizim kuralları, onu doğru bir şekilde yürütmenize izin verecektir.

Bölgesel Isıtma Standartları

Isıtma için yeniden hesaplamanın nasıl yapıldığını öğrenmeden önce, merkezi ısıtma normlarına aşina olmanız gerekir. Sunulan hizmetlerin kalitesinin yetersiz olması, Yönetim Şirketi'ne yapılan ödeme miktarında değişikliğe neden olabilir.

Bir dairede normal yaşam için ilk ve gerekli koşul istenen sıcaklık seviyesini korumaktır. Isıtma için sadece ısı kaynağı standartlarını öğrendikten sonra doğru bir şekilde yeniden hesaplamak mümkün olduğundan, uygun düzenleyici belgeyi bulmalısınız. Halen 05/06/2011 tarihli ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümet Kararnamesi'dir. İçinde yazılı gereksinimlerden kaynaklanan herhangi bir tutarsızlık, ısıtmanın tahsisi için temel olabilir.

Bu belge, apartman binaları için aşağıdaki ısı tedarik kurallarını tanımlamaktadır:

• Oturma odalarında gündüz sıcaklığı. Binaların ortasında bulunan odalar için minimum değeri erken + 18 ° С'dir. Köşe odaları için bu gösterge daha yüksektir ve + 20 ° C olmalıdır;
• Oturma odalarında gece sıcaklık. Günlük normun üç derece altında olabilir;
• Dış ortam sıcaklığının -30 ° C'ye düşürülmesi. Bu süre zarfında ısıtma hızları sırasıyla + 18 ° C'den + 20 ° C'ye ve + 20 ° C'den + 22 ° C'ye yükselir. Bu, ısıtma için yeniden hesaplamanın nasıl elde edileceği faktörlerinden biri olabilir;
• Bir ay boyunca ısıtmasız toplam süre. Bu döneme ilişkin düzenlemelere göre, toplam 24 saati geçmeyen bir süre için ısı kaynağının olmamasına izin verilmektedir. Ancak, bağlantı kesilmesi gerçeği kaydedilmelidir. Aksi takdirde, düşük kaliteli ısıtma için yeniden hesaplamak imkansız olacaktır;
• Tek bir kapatma için izin verilen süre. 16 saatten fazla olmamalıdır. Aynı zamanda, yalnızca dış sıcaklık -12 ° C'nin altına düşmediyse sürekli kapanmaya izin verilir.

Bu göstergelere uyulmaması, ısıtma için faturaların yeniden hesaplanması gereksiniminin temelini oluşturur. Ancak bunun için bir uygulamayı doğru bir şekilde hazırlamak ve gerekli destekleyici belgeleri eklemek gerekir.

Dairede birkaç yükselticisi varsa ve bunlardan biri çalışmıyorsa, istenen sıcaklık seviyesi korunurken ısıtma eksikliği için yeniden hesaplama yapılmaz. Bu nedenle, ısıtma süresi boyunca ısı kaynağının kısmen durdurulması mümkündür.

Isıtma ücretini ne zaman yeniden hesaplayabilirim?

Isıtma ücretlerinin yeniden hesaplanması için bir başvuru, 05.23.2006 tarihli ve 307 sayılı kararnameye dayanarak yazılabilir. Merkezi ısıtma hizmetleri sunan bir şirketin ödeme miktarında değişiklik gerektirebileceği durumları tanımlar. Bu nedenle, ısının yeniden hesaplanması için bir uygulama yazmadan önce, bu belgeyi ayrıntılı olarak tanımanız önerilir.

Ana hükümleri, bu prosedürü gerçekleştirmek için prosedürü ve gerekli eylemlerin listesini belirler. Genellikle, konut ve toplumsal hizmetler çalışanları bu belgenin içeriğini bilmez ve ısıtma için yeniden hesaplamayı reddeder.

Benzer bir durumda, daha yüksek bir makamla veya Tüketici Haklarını Koruma Derneği ile irtibata geçebilirsiniz. Isıtma ücretlerinin yeniden hesaplanması için örnek başvurunun sadece ısı beslemesinde kesintiler olması durumunda doldurulamayacağı dikkat çekicidir. Konut ve toplumsal hizmetler için ödeme miktarını azaltabileceğiniz başka durumlar da vardır.

Aşağıdaki durumlarda ısıtma ücretlerinin yeniden hesaplanması için bir başvuru yazmak mümkündür:

• Bir veya daha fazla radyatörün arızası. Bu durumda, sistemin ısı transferi azalır ve böylece servis kalitesi düşer;
• Sübvansiyon İşleme. Bundan sonra önceki miktarlarla kavitasyon gelirse - ısıtma için doğru bir şekilde yeniden hesaplamak gerekir. Bunun için öngörülen sübvansiyondaki belgelerin kopyalarını içeren bir açıklama hazırlanır;
• Düşük hizmet kalitesi. Bunlar yukarıda açıklanan normlardan sapmaları içerir. Bununla birlikte, bir dizi tartışmalı konu mümkün olduğundan, ısıtma tahsisi için doğru temeli seçmeniz gerekir.

Bu durumlardan birinin meydana gelmesi üzerine destekleyici belgelerin düzenlenmesi önemlidir. Ancak bundan sonra ısıtma dağıtım formülü uygulanacaktır. Isı kaynağında bir arıza nedeniyle kesintiler meydana gelirse, bir kopyası dairenin sahibi tarafından saklanması gereken bir eylem hazırlanmalıdır. Radyatörlerin istenmeyen ısıtma derecesini belirlemek için, konut departmanından veya İngiltere'den bir komisyon çağrılmalıdır. Ekipmanı konutlarda hava sıcaklığını belirlemek için kullanacaklar. Bu eylemlerin gerçekleştirilmesi sırasında, gerçek verilerin eylemde belirtilen verilerle doğrulanması önerilir. Buna dayanarak, ısıtma için yeniden hesaplayabilirsiniz.

Yeniden hesaplama yılda sadece bir kez yapılabilir. Bu nedenle, prosedüre başlamadan önce, çok sayıda evrak olacağı için dikkatli bir şekilde hazırlanmanız gerekir. Her şeyden önce, uygulamanın uygulanabilirliğini belirlemek kendiniz için gereklidir.

Isıtma faturalandırmasının reddedilmesinin olası nedenleri

Ancak, ısıtmanın yeniden hesaplanması için uygulama her zaman geçerli olmayacaktır. Para miktarında bir azalmanın yapılmayacağı birkaç durum vardır. Bu durumda, olası tüm çekişmeli konuları analiz etmek ve daire sahibinin yanında yasaların tam olarak ne olduğunu belirlemek gerekir.

Hangi durumlarda ısıtma için yeniden hesaplama yapılır ve tartışmalı konular mümkün müdür? Bunları tanımlamak için, ısı tedarik hizmetlerinin tedariki sözleşmesini dikkatlice okumalısınız. Tarafların hak ve yükümlülüklerini açıkça tanımlar.

Hizmet kalitesinin düşük olması ve tazminat prosedürü ile ilgili hususlar hatasız olarak incelenir. Düşük kaliteli ısıtma için net bir yeniden hesaplama mekanizması tanımlanmalıdır.

Eğer Konut Ofisi temsilcileri sözleşmeye uyulmadığını kabul etmeyi reddederse - bu bir duruşmaya neden olabilir.

Aşağıdaki durumlarda bir ısı dağılımı elde etmek zor veya neredeyse imkansızdır:

• Dairede büyük ısı kaybı. Pencere veya kapı yapılarının kalitesizliği, duvarlarda yalıtım tabakası olmaması nedeniyle olabilirler. Ancak bununla birlikte, ısıtma cihazlarının ısı yayılımı gerekli seviyede olmalıdır;
• Yükseltici hava sıkışmaları. Bu aynı zamanda ısıtma eksikliği nedeniyle yeniden hesaplama ile ilgili tartışmalı bir konudur. Tek borulu sistemden hava sıkışmalarını gidermek için, Konut Ofisi temsilcilerinin bulundukları daireye erişim sağlamaları gerekir. Bu her zaman mümkün değil;
• Radyatörlerde ısı yayılımının azaltılması. Bu aynı zamanda ısıtma için elektrik faturalarının yeniden hesaplanmasıyla ilgili tartışmalı bir konudur. Nominal olarak, ısıtma cihazlarının durumu konut ofisi çalışanları tarafından izlenmelidir. Ancak sahibinin zamanında evde olmadığını söyleyebilirler. Genellikle, yıkama musluklarının geçici olarak takılmasıyla bir uzlaşma bulunur.

Isıtma işlemindeki kesintilere bu koşullar neden oluyorsa, ısı temini için yeniden hesaplama yapılması önerilmez.Sonuç olarak, ödeme tutarı aynı kalacaktır. Bu durumda, dairenin sahibi zamanını kaybedecek ve sınav için fonların bir parçası olabilir.

Isıtma için yeniden hesaplama yapmayı reddetmenin nedeni, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere aykırı olmamalıdır. Bu nedenle, yanlış bir karar durumunda, yeniden yargılama yapmak gerekir, ancak farklı, daha yüksek bir düzeyde.

Isıtma için yeniden hesaplama başvurusu doldurma kuralları

Isı tedarik ücretinin yeniden hesaplanması için bir başvuru yapmadan önce, bu hizmetin kalitesiz bir şekilde sağlanması gerçeği kanıtlanmalıdır. Bu durumda, teyit belgesi, Konut Ofisi veya Yönetim Şirketi temsilcileri tarafından hazırlanabilecek bir eylemdir.

Alternatif bir seçenek, 2 komşuyu, evde konsey başkanını veya verandadaki bir yaşlıyı çekmek. Bu koşullara bağlı olarak, ısı kaynağının yeniden hesaplanması için yazılı bir uygulamaya hazırlanan bir eylem eklenebilir. Belge kesin adresi, odanın özelliklerini ve mevcut sıcaklığı belirtmelidir. Ana zorluk kullanılan cihazların seviyesidir - zorunlu doğrulamadan geçmeleri gerekir. Bu gerçek, düşük kaliteli ısı temini için yeniden hesaplama için temel teşkil eden eylemde belirtilmiştir.

Isıtma masraflarının yeniden hesaplanması için standart uygulamaya aşağıdaki maddeler dahil edilmelidir:

• Doğru doldurulmuş "kapak". Başvurunun kime ve kimden tutuklandığını gösterir;
• Isıtma faturasını gözden geçirme nedeni. Çoğu zaman bu sıcaklık rejimine uyumsuzdur. Sapmanın kaydedildiği tarih ve saati tam olarak kaydettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, ısıtma için yeniden hesaplama yapılmayacaktır;
• Tahsis Gereksinimleri. Ödeme tutarını değiştirmek istediğiniz dönemi belirtin;
• Başarısızlığın olası sonuçları. Bu paragrafta, yetersiz hizmetin her günü için yapılan mevzuata göre, maliyetinin yüzde üçü oranında bir ceza alındığı belirtilebilir;
• Ekli belgelerin listesi. Isı kaynağının yeniden hesaplanmasının temel dayanağı önceden hazırlanmış bir eylemdir. Doğru ve yanlış yazılmış olması önemlidir.

Son öğe, ısı tedarik ücretlerinin yeniden hesaplanması için örnek bir başvuru doldurmaktan daha önemlidir. Sorunun teknik bileşeni çok önemlidir. Bu nedenle, belgenin bir kopyasını temin ederek Konut Ofisine veya Yönetim Şirketi'ne önceden danışmanız önerilir.

Isı temini eksikliği nedeniyle yeniden hesaplama için karar verme süresi 10 iş günüdür. Belgeye ek olarak, bağımsız hesaplamalar yapabilirsiniz. Bu, hazırlanan belgeye önem verecek ve bir dereceye kadar nihai kararın verilmesinde uzlaşma görevi görecektir.

Isı tedariki için faturaların yeniden hesaplanması için başvururken, kuruluşun "ıslak" damgasıyla bir kopyaya ihtiyacınız vardır. Başvuruyu kaydederken gelen numarayı bulmak da gereklidir.

Isıtma hizmetlerinin tahsisi örneği

Isı temini için ödeme miktarını değiştirmek istiyorsanız kilit nokta bağımsız hesaplamalardır. Şu anda, ısıtma için yeniden hesaplama için genel bir formül yoktur, çünkü bu işlemi başlatma nedenleri radyatörlerde düşük sıcaklıklardan ısı kaynağının tamamen kapatılmasına kadar farklı olabilir.

Isı sayaçları daireye monte edilirse, ısıtma için yeniden hesaplama yapılmaması, müşterinin sadece gerçek ısı için ödeme yaptığı iddia edilebilir. Bu pozisyon temelde yanlıştır.

Aslında buna ek olarak, kesinlikle uyulması gereken ısı tedarik standartları vardır. Bu nedenle, dairedeki ısı kaybı gerekli göstergeyi aşmazsa, çizilen eyleme dayalı olarak bağımsız bir hesaplama yapmak mümkündür.

Uygulaması aşağıdaki eylemlerden oluşur.

1. Gece gündüz dairede normal ve gerçek sıcaklık arasındaki farkın hesaplanması.
2. Isı temini kurallarının ihlal edildiği zaman. Saat cinsinden gösterilir.
3. Verilen aylık ücretin büyüklüğü.
4. Tahsis miktarının hesaplanması. Her sapma saati için, aylık ücret miktarı her derece için% 0,15 azaltılabilir. Aslında, aylık ödemenin normdan sapma sayısıyla ve değerinden (derece)% 0.15 ile çarpılması gerekir. Bu, gündüz ve gece için ayrı ayrı yapılır.

Böylece, konut koşullarının bozulması için tazminat miktarını bağımsız olarak hesaplayabilirsiniz. Bunun son derece hassas olması ve oda sıcaklığındaki azalmayı onaylamak için tüm belgelerin mevcut olması önemlidir.

Video çekimlerinde, ısıtma faturalarını tam hesaplamalarla hesaplama örneği: