Sıcak ve soğuk su tüketim sayaçlarının montajı, normlara göre hesaplanmak yerine, gerçekte kullanılan su akışını ödeyerek kişisel bütçenizi korumanıza izin verir. Ancak, su sayaçlarının öncelikle belirli bir hizmet ömrüne sahip ve periyodik doğrulama gerektiren ölçüm cihazları olduğunu unutmamalıyız. Doğrulama gereklidir, böylece ne devlet ne de tüketicinin ölçüm cihazlarının ölçümlerinin doğruluğu hakkında herhangi bir şüphesi yoktur.
Sayaç ömrü ve nominal raf ömrü
Sayaçların nominal raf ömrü üretici tarafından belirlenir ve cihazın tasarım özelliklerine bağlıdır. Örneğin, basit mekanik (kanat) metreler için, belirli modele bağlı olarak raf ömrü 10-12 yıldır. Daha karmaşık elektronik cihazlar için raf ömrü 5 ila 15 yıl arasında olabilir ve bu süre sadece tasarım özelliklerine değil, aynı zamanda suyun hangi metre (soğuk veya sıcak) için tasarlandığına da bağlıdır. Nominal son kullanma tarihi cihazın teknik veri sayfasında belirtilmiştir.
Cihazın gerçek hizmet ömrünün nominal olandan yaklaşık 2 kat daha az olduğu ve öncelikle çalışma koşullarına bağlı olduğu anlaşılmalıdır:
- su kalitesi hakkında (veri sayfasında belirtilen sayacın son kullanma tarihi, musluk suyunun GOST R 51232-98 ve SanPiN 2.1.4.1074-0 gereksinimlerini karşılaması şartıyla hesaplanır, ancak gerçekte bu her zaman böyle değildir);
- boru hatlarının durumundan (eski evlerde, boru sistemi yıpranmış ve bir miktar arızaya neden olabilecek çeşitli tortular suya düşer);
- ağdaki basınç dalgalanmalarından (ağdaki basınç gün boyunca birkaç kez değişir, ancak ne yazık ki, Rusya Federasyonu'ndaki evler mutlaka su tedarik sisteminde bir basınç izleme sistemi ile donatılmamaktadır).
Çeşitli tüketici manipülasyonları, örneğin ölçümleri geri sarmak için bir mıknatıs kullanarak bir metrenin ömrünü de azaltabilir.
GOST önerileri
Su sayaçlarının son kullanma tarihleri ile ilgili olarak GOST önerileri vardır:
- GOST R 50601-93'e göre, mekanik tipte ölçüm birimlerinin ortalama hizmet ömrü 12 yıldır;
- GOST 28732-90 “Debimetreler, yüksek hızlı, elektromanyetik ve girdap” a göre, cihazların ortalama servis ömrü 15 yıldır;
GOST tavsiyelerine göre garanti çalışma süresi 1.5 yıldır.
Garanti süresi
Bir sayaç satın alırken, süresi satış tarihinden ve mekanik sayaçlara göre sayılan bir garanti verilir, genellikle 18 aydır.
Sayaç garanti süresinden önce arızalanırsa, değiştirme veya ücretsiz onarım talep edebilirsiniz, ancak aynı zamanda cihazın veri sayfasına ve satın alma tarihini içeren mağazadan bir makbuza sahip olmanız gerekir.
Yasa, doğrulama ve değiştirme prosedürü tarafından belirlenen doğrulama için son tarihler nelerdir
Doğrulama, özel aletler kullanarak sayaç ölçümlerinin doğruluğunu değerlendirmek için bir prosedürdür.
Yasaya göre, kuruldukları tesisin sahibi, ölçüm cihazlarının kişisel fonlar pahasına zamanında doğrulanmasını sağlamalıdır.
Yasama düzeyinde, ölçüm cihazlarının doğrulanması aşağıdaki eylemlerle düzenlenir:
- 06.26.2008 N 102-ФЗ sayılı “Ölçümlerin Tekdüzeliğinin Sağlanmasına İlişkin Federal Yasa”;
- 2006 yılı kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar hakkında Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı;
- Su ölçüm sisteminin iyileştirilmesine ilişkin 2004 Hükümeti Kararı.
Su sayaçları için sınama aralığı yasa ile belirlenir ve:
- soğuk su sayaçları için - 6 yıl;
- sıcak su sayaçları için - 4 yıl.
Bir sayaç satın alırken ve kurarken, ilk doğrulamanın çok daha erken yapılması gerekebileceğini bilmek önemlidir, çünkü kalibrasyon aralığı üretim zamanından sayılır.
Ölçüm cihazını kendiniz doğrulamak imkansızdır; sadece uygun enstrümanların yardımıyla kalifiye bir uzman tarafından gerçekleştirilir. Doğrulama prosedürü aşağıdaki adımlardan oluşur:
- Doğrulama için hazırlık. Tüketici su hizmetine başvurur, oradan bir uzman gelir ve sertifikalı bir laboratuvara götürülmesi gereken cihazı sökür. Başka bir durumda, tüketici doğrudan sökme yapmadan doğrulama yapacak olan ustayı evde aramak için özel bir şirkete gider. İkinci seçenek daha pahalıdır, ancak prosedür çok daha basit ve daha hızlıdır.
- Doğrudan doğrulama. Sayaç, ana ölçümlerin doğruluğu olan çeşitli parametrelere (güvenlik, güvenilirlik ve diğerleri) göre test edilir. Özel cihazlar kullanarak hata ölçülür ve normal aralıkta kalırsa cihazın çalıştığı kabul edilir.
- Cihaz testi başarıyla geçtiyse, sertifikalı bir kuruluş uzmanı bir doğrulama sertifikası verir.
- Sayaç sökülmüşse, doğrulamadan sonra kurulur, mühürlenir ve yardımcı hizmet sağlayıcısının temsilcisi tarafından bir devreye alma raporu hazırlanır.
Ölçüm cihazı doğrulamayı geçmezse, kullanım için uygun olmadığı ve cihaz sahibinin ölçüm cihazını değiştirmek zorunda olduğu anlamına gelir. Doğrulama prosedürünün maliyeti ile yeni bir cihazın maliyeti karşılaştırıldığında, bazen eski cihazı kontrol etmek yerine sayacı yenisiyle değiştirmenin daha avantajlı olduğu ortaya çıkar.
Kontrolörlerin kontrol edilmesi ve sayacın değiştirilmesi gerekliliğine karşı çıkmanın mümkün olup olmadığı
Kontrol eden kurumun temsilcileri su sayaçlarının bütünlüğünü ve servis verilebilirliğini periyodik olarak kontrol etme ve ara okuma yapma hakkına sahiptir. Bu doğrulamanın amaçları şunlardır:
- ölçüm cihazlarının çalıştığından emin olun;
- uygunsuz çalışma koşulları ile ilgili gerçekleri tespit etmek (örneğin, contaların bütünlüğünün ihlali);
- kaynak tüketimi için açıklanamayanları saptar.
Mal sahibi, ölçüm cihazlarına erişim sağlamakla yükümlüdür ve ihlal durumunda, alınan siparişe göre bunları ortadan kaldırın. Aksi takdirde, cihazların okumaları hesaplama için kabul edilmeyecek ve su tüketiminin tahmini standartlara göre ödenmesi gerekecektir.
Kontrol eden kurumun temsilcileri sayacın değiştirilmesini gerektiriyorsa, ancak sahibi böyle bir karara katılmıyorsa, her şeyden önce bağımsız bir muayeneye başvurması gerekir. İnceleme sonucunda bir denetim sertifikası hazırlanacak ve daha sonra birkaç işlem seçeneği olacak:
- Müfettişin yeterliliği doğrudan şüphe uyandırırsa, sorunu barışçıl bir şekilde çözmeye çalışmaya değer. Bunu yapmak için, Konut Ofisi veya daha yüksek bir yönetim şirketinin yönetimine başvurmanız gerekir. Çoğu durumda, maliyeti onlardan da talep edilebilecek bağımsız bir sınavın sonucunu karşılayacak ve kabul edecektir.
- Sorun barışçıl bir şekilde çözülemezse, mal sahibinin Rospotrebnadzor ve İskan Müfettişliği ile temasa geçme hakkı vardır. Bu organların her ikisi de, eylemleri yasadışı ise yönetim organizasyonuna ceza verme yetkisine sahiptir.
- Yönetim şirketi müfettişlerinin eylemleri açık bir kâr arzusu gösteriyorsa (örneğin, sayacın değiştirilmesi bir ücret karşılığında ertelenebilir), bu durumda savcılığa başvurmanız gerekir.Temyiz başvurusu üzerine soruşturma açılacak ve ceza davası açılabilir.
Bu tür tartışmalı sorunların vakaları nadir değildir; sahibi haklarını bilmeli ve bunları yetkin bir şekilde savunmalıdır.
Doğrulamadan kim sorumludur ve denetleyen kuruluş hakkında nereye şikayette bulunulur
Daire dışına monte edilen sayaçların doğrulanması için yükümlülüklerini her zaman sadakatle yerine getirmeyen sorumlu düzenleyici kuruluşlardır (kontrol cihazlarına ilişkin son tarihlere uyulmaması, çalışma koşulları ihlal edilir, vb.). Bu gibi durumlarda, sakinlerin Devlet İskan Müfettişliği ile irtibata geçmesi gerekir. Bu organın ana görevi, konut sakinleri ve evi yöneten şirketler arasındaki anlaşmazlıkların çözülmesine yardımcı olmaktır.
GJI'nin anlaşmazlığı çözemediği durumlarda vatandaşlar mahkemeye gitme hakkına sahiptir. Dava sırasında, davacı, yönetim şirketinden yasal maliyetler ve ahlaki zararlar için tazminat talep edebilir.
